Vastattu

Elisa Viihde Tizen applikaatio ei toimi

  • 29 August 2023
  • 6 kommenttia
  • 264 katselukerrat

Kunniamerkki

Onko Elisa todellakin lopettanut tuen Samsungin TV:siin tuen joissa on Tizen 3.0 versio.   Viihteen ohjelmaopas lakkasi toimimasta muutaman päivä sitten.  Viihteen omilla sivuilla sanotaan että toimii 

  • Samsung Smart TV (2017 ja sitä uudemmat mallit, alk. Tizen 3.0)

näin ei kuitenkaan näytä enää olevan, sovellus ei toimi vuonna 2018 ostetussa Tvssa jossa on Tizen 3.0. Eikai  vajaa 5 vuotta vanha älytelevisio voi olla jo roskiskamaa. Ihmiset myös maksavat palvelusta joka lakkasi yhtäkkiä toimimasta.  Näin vastattiiin Elisan asiakaspalvelusta että liian vanha Tv.

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez 29 August 2023, 15:19

Katso alkuperäinen viesti

6 kommenttia

Käyttäjätaso 7

Onko Elisa todellakin lopettanut tuen Samsungin TV:siin tuen joissa on Tizen 3.0 versio.   Viihteen ohjelmaopas lakkasi toimimasta muutaman päivä sitten.  Viihteen omilla sivuilla sanotaan että toimii 

  • Samsung Smart TV (2017 ja sitä uudemmat mallit, alk. Tizen 3.0)

näin ei kuitenkaan näytä enää olevan, sovellus ei toimi vuonna 2018 ostetussa Tvssa jossa on Tizen 3.0. Eikai  vajaa 5 vuotta vanha älytelevisio voi olla jo roskiskamaa. Ihmiset myös maksavat palvelusta joka lakkasi yhtäkkiä toimimasta.  Näin vastattiiin Elisan asiakaspalvelusta että liian vanha Tv.

 

Sitähän voisi kysäistä Samsungin tuestakin:

https://www.samsung.com/fi/support/contact/

Live Chattikin on

WhattsAppikin.

Kunniamerkki

On kysytty sieltäkin, applikaatio on kuitenkin Elisan, ohjasivat Elisan puoleen

Käyttäjätaso 7

On kysytty sieltäkin, applikaatio on kuitenkin Elisan, ohjasivat Elisan puoleen

Tee vaikka vikailmoitus, niin tulee

asia varmasti selväksi:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Vaihtoehtoja:

Soittakaa minulle Häiriöilmoituksetkin.

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm)​

Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen virka-ajan ulkopuolellakin.

Ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin.

(Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)

 OmaElisassa:      

 Omaelisa/Asiakaspalvelu/Viestit ja ilmoitukset/Asiakaspalvelun viestit.

Häiriöilmoituksetkin.

Kunniamerkki

Vikailmoitus on tehty eilen, josta se vastaus tulikin että TV on liian vanha. Tuntuu hiukan oudolle, luulisin että tämän ikäisiä Samsung televisioita olisi vielä todella paljon käytössä ja ihmisillä tuo applikaatio käytössä. Vastaus sotii heidän omaa speksaustaankin vastaan, jossa sanotaan että Tizen 3.0 olisi sopiva.

Kunniamerkki

juuri kun jätin edellisen viestin, piti kokeille uudelleen ja nyt se ohjelmaopas näyttääkin toimivan...eli oli  suunnilleen kaksi päivää toimimatta.

Käyttäjätaso 7

juuri kun jätin edellisen viestin, piti kokeille uudelleen ja nyt se ohjelmaopas näyttääkin toimivan...eli oli  suunnilleen kaksi päivää toimimatta.

 

Joku väliaikainen häiriö.

Se vastaus, että on liian vanha ei näytä pitävän paikkaansa.

Erinomaisen hyvä, että toimii.

Osallistu keskusteluun