Skip to main content

Elisa viihde sovellus lakkasi toimimasta viime keskiviikkona yllättäen, sovellus jää jumiin siniseen ruutuun jossa lukee Elisa viihde eikä jatka tästä vaikka odottaisi tunteja.

Mitään päivityksiä eikä laitteisto muutoksia ei ole tehty ennen kuin ongelma ilmeni.

Olen kokeillut poistaa sovelluksen ja poistaa sen, kokeillut palauttaa TV:n alkuasetuksiin ja asentaa sovelluksen uudelleen. Kumpikaan toimenpide ei vaikuttanut mitenkään.

Soitin oma gurulle joka lähinnä jaaritteli ohjelmistoversioista vaikka kerroin useaan kertaan että muutoksia ei ole tehty, vaikutta lähinnä tahalliselta viivyttelyltä.

 

Onko nyt siis ainoa keino vaihtaa palvelun tarjoajaa, vai löytyykö tähän korjausta?

Voihan siitä tehdä vaikka vika/häiriöilmoituksen:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

OmaElisa oiva kanava siihen:

Omaelisa Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

>Uusi viesti> Häiriöilmoitukset

LG:n tuestakin voisi kysäistä:

https://www.lg.com/fi/tuki

On Chatti ja WhatsAppikin

Chatissa ensin Botti, mutta pääsee tarvittaessa Live asiantuntijallekin.


Eiköhän tämä kuitenkin ole jostain Elisan toimista kiinni, jos ei toimivaan järjestelmään asiakkaan puolelta ole tehty jotain.


Osallistu keskusteluun