Voisiko joku kertoa, miten älytelevision viihde-app toimii? Miten haen tallennetun ohjelman, parisataa tallennetta, elokuvan nimeä en muista, tai app ei löydä. Miten sitten poistan katsellun elokuvan tallenteista? Onko ainoa vastaus mobiili, läppäri...
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Sokrates
Katso alkuperäinen viestiVoisiko joku kertoa, miten älytelevision viihde-app toimii? Miten haen tallennetun ohjelman, parisataa tallennetta, elokuvan nimeä en muista, tai app ei löydä. Miten sitten poistan katsellun elokuvan tallenteista? Onko ainoa vastaus mobiili, läppäri...
Tuolta vaan:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Saat varmasti tietoa vaikka vielä tänään:
Lähetä viesti Facebookissa arkisin ja viikonloppuisinkin 8-21
Lähetä viesti Twitterissä arkisin ja viikonloppuisinkin 8-21
Huomenissa tuoltakin:
Chattaa Omaelisassa la-su 9-17
+17
Miksi Kimblez neuvoo soittamaan vikailmoituksiin jossain käyttötukiasiassa. Voidaan toki suositella Omaguru neuvontapalveluksi, mutta jos ei ole palvelussa vikaa niin vähän turhaa.
Voisiko joku kertoa, miten älytelevision viihde-app toimii? Miten haen tallennetun ohjelman, parisataa tallennetta, elokuvan nimeä en muista, tai app ei löydä. Miten sitten poistan katsellun elokuvan tallenteista? Onko ainoa vastaus mobiili, läppäri...
Tuolta vaan:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Saat varmasti tietoa vaikka vielä tänään:
Lähetä viesti Facebookissa arkisin ja viikonloppuisinkin 8-21
Lähetä viesti Twitterissä arkisin ja viikonloppuisinkin 8-21
Huomenissa tuoltakin:
Chattaa Omaelisassa la-su 9-17
Niin asiakaspalveluun otin yhteyttä, poika (M) ei tiennyt koko app'ista mitään ja keskustelu päättyi, että parempi vaihtaa mobiilit, kaistat, kirjat ym muualle. Vaihtoehtoa ei esittänyt, ei asiaa tuntevan yhteydenottoa. Kysyin vain neuvoa, en silti ole toimeton/osaamaton.
Miksi Kimblez neuvoo soittamaan vikailmoituksiin jossain käyttötukiasiassa.
En neuvonut tuossa aikaisemmin soittamaan vikailmoituksiin.
tai soittamaan ylipäätäänkään.
Väärin näemmä kuitenkin meni.
+8
Varmaan ensiksi aloittajan kannattaa mainita, missä ympäristössä ohjelmaa käytetään, Android TV vai Tizen. En tosin ole varma onko näiden Elisa Viihde appeissa eroa edelleen, mielestäni on ainakin ollut? Viisaammat korjannevat.
Ehkä aloittajan kannattaa mainita, että mitä haluaisi tehdä, mutta ei osaa? Sillä jos osaat käyttää kännykällä/tabletille, niin ainakaan Android TV:ssä eroja ei juurikaan itse Elisa viihde appissa ole.
Näin vain vinkkinä, miten kannattaa kertoa perustiedot kysyttäessä apua. Meinaan jos appin käyttö on hallussa kuitenkin kännykällä, mikä vaikeutta kokee TV:n versiossa? Jne. HTH.
Varmaan ensiksi aloittajan kannattaa mainita, missä ympäristössä ohjelmaa käytetään, Android TV vai Tizen. En tosin ole varma onko näiden Elisa Viihde appeissa eroa edelleen, mielestäni on ainakin ollut? Viisaammat korjannevat.
Ehkä aloittajan kannattaa mainita, että mitä haluaisi tehdä, mutta ei osaa? Sillä jos osaat käyttää kännykällä/tabletille, niin ainakaan Android TV:ssä eroja ei juurikaan itse Elisa viihde appissa ole.
Näin vain vinkkinä, miten kannattaa kertoa perustiedot kysyttäessä apua. Meinaan jos appin käyttö on hallussa kuitenkin kännykällä, mikä vaikeutta kokee TV:n versiossa? Jne. HTH.
Mitähän sinä tällä tarkoitat? Olen käyttänyt ElisaViihdettä 2000-luvun alusta alkaen, enkä tosiaan anna kirjoituksillani mielikuvaa osaamattomuudesta. Tämä tuntuu panettelulta, ja miksi? Kysyin ja kysy edelleen ElisaViihde TV-app’in käyttäjiltä tai Elisa-palvelusta vinkkejä tallenteiden löytämiseen jne.
Yleensä näillä sosiaalisilla palstoilla kommentoiva ne “kaikkitietävät”, joilla ei sitten ole minkäänlaista kokemusta puheena olevasta asiasta: “ainakaan Android TV:ssä eroja ei juurikaan itse Elisa viihde appissa ole.”
+8
Pahoittelut, ei tosiaan ollut tarkoitus panetella tms.🤔
Edit. Tämä ei sitten ole panettelua. Tallenteen poisto onnistuu ainakin Android TV:n Elisa viihteellä, kuten mobiilissa. Jotain bugia näyttäisi olevan. Ainakin haun kautta löytyneitä kun poistin, näyttäisi siltä ettei viimeksi poistettu tallenne poistu (eli se löytyy edelleen sekä Android TV:llä että mobiilisti samasta kansiosta mistä se poistettiin). Täytyi hakea ja poistaa uudelleen.
Hausta, täytyyhän jotain tietoa olla kun hakee. Sen mitä kokeilin, löytää. Mutta ehkä en ymmärrä mitä haet takaa. Minulla nämä ovat aika samanlaisia sekä mobiilisti että Android TV:llä, poiston ja haun osalta.
Yleensä näillä sosiaalisilla palstoilla kommentoiva ne “kaikkitietävät”, joilla ei sitten ole minkäänlaista kokemusta puheena olevasta asiasta: “ainakaan Android TV:ssä eroja ei juurikaan itse Elisa viihde appissa ole.”
En ollut käyttänyt Elisa viihdettä muutamaan kuukauteen Android TV:llä, joten en ollut varma, onko esim. tullut muutoksia. Ihan vuoksesi, vaikka panettelen, tarkistin asian Android TV:n sovelluksella. Se mitä kysymyksestäsi ymmärsin, haun ja poiston, ne onnistuvat kummassakin. UI on yhtä ärsyttävä kummassakin tallenteiden osalta (Tallenteet/Hallitse tallenteita, kun viimeksi mainittu saisi olla ensin).
Sille en voine mitään, etten ymmärrä paremmin kysymystäsi, ja sitä, miten koet Android TV:n ja -mobiilisovelluksen erot niin, ettet löydä keinoja hakea ja/tai poistaa tallennetta.
+8
Yksi tärkeä vinkki on ns. jokerimerkkien käyttö. Ehkä se on ketjun aloittajalle tuttu, mutta kerrataan varmuudeksi.
Säännön alussa ja lopussa voi käyttää ns. jokerimerkkiä *, joka tarkoittaa selkokielellä suurin piirtein “useita ja mitä tahansa merkkiä, tai ei mitään”. Minulla ei ole tietoa, toimisiko Elisassa jokerina esim. ? jolla korvattaisiin joku yksittäinen merkki, tuskin? En ole jaksanut kokeilla.
Elisassa ei voi AFAIK käyttää säännön välissä * -merkkiä, eli yleensä sääntö pitää katkaista ennen mahdollisesti ongelmallista merkkiä, kuten aloittajan tapauksessa.
Tarvittaessa säännön alussa voidaan käyttää myös * -merkkiä, jos on vaikka joku hankala alku ja loppu, niin sekä alussa ja lopussa voi olla * -merkki. Harvemmin tarvitsee, mutta hyvä tietää.
Tämä ei liity itse Elisa Viihde appiin, mutta Elisa ViihdeX Media Manager, joka toimii Windowsissa, on selkeästi nopein tapa käydä läpi suuren määrän kansioita, esim. jos on tarkoitus hakea vain silmäillen kansioita. Näin siksi, että se listaa mielestäni paljon nopeammin satoja tallenteita sisältävän kansion. Listausta voi myös lajitella usealla eri tavalla, esim. vanhin ensin, uusin ensin jne. Tällä yrittäisin etsiä, jos ei tosiaan ole antaa hakuun mitä tietoa.
ViihdeX toki osaa myös hakusanalla. Ja poistaa tallenteita. Siinä on myös oikeasti toimiva tuplieni etsintä. Ja ei, tämä ei tosiaan ole vinkki TV:n versioon, mutta ajattelin vinkata täysin ylivoimaisen listauksen nopeuden vuoksi.
Elisa Viihde Minin ohjeet löytyvät täältä.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/viihde-sovellus/
Valitettavasti noilla sivuilla ei ole yhtään mitään aloittajan esittämiin kysymyksiin liittyvää ohjeistusta. Luulisin , että siksi aspakaan ei osannut neuvoa , kun ne eivät juurikaan osaa muuta kuin lukea samoja nettiohjeita. Jos ohjeita ei ole , niin jäljelle jää vain myydä ei oota.
Ylipäätään sanoisin , että Elisan käyttöohjeistukset ovat kovin vähäiset ja puutteelliset.
Ei asiakkaalla taida olla muuta vaihtoehtoa kuin kokeilemalla tutkia mitä mistäkin napista tapahtuu. 🙄
Kiitos viesteistänne ja vinkeistä.
Android TV:n ElisaViihde app’ssa on tallennettujen kuvakehaku tai sitten vapaa haku nimellä. Kun “varastossa” on toistasataa tallennetta ja muistat sen “elokuvan jossa se pussas siinä kuvassa”, mutta et nimeä, niin ainoa vaihtoehto jää näiden kuvakkeiden selaaminen ja sadan kohdalla menee viimeistään hermot. Mobiiliapp, digibox, ja windows selainohjelma antavat mahdollisuuden selata siellä minun kansioissani olevia, jotka olen jaotellut vaikka: pussaus, sota, jännät jne. Nyt pitää olla mobiili tai tabletti kädessä, hakea nimi, ja kirjoittaa se TV:n kaukosäätimellä hakuruutuun jne.
Kyselen vaan, että onko joku pala unohtunut minulta, vai onko tällä 10 €:n Viihdeversiolla tosiaan näin huono sovellus käytettävissä. Onhan se YLEkin, Maikkaria ja Katsomoa väheksymättä, osannut tehdä kunnollisen digiversion. Elisalla on todella huonot koodaajat ja digiosaaminen tähän kokemukseeni perustuen.
Lopputulos tuli kerrottua edellisessä kappaleessa. Aloituskirjoitukseni, kriittisestikin luettuna, kertoo ongelmani, johon ei ole sitten parempaa vaihtoehtoa eikä käyttökokemustakaan. Kiitos Sokrates ja Yamaneko.
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
