Viihde Premiumin ja TV:n yhteistyö

Kokeile tuolta kommervenkkejä:

Jumittaako digiboksi

Esim.

Digiboksin sisäisen muistin alustus:

1. Valitse digiboksin Menun Asetukset-valikosta: Asetukset > Lisäasetukset > Alusta sisäinen muisti.
2. Toimenpide vaatii lapsilukon PIN-koodin (4 numeroa), jos olet sen asettanut digiboksillesi.

Digiboksin tehdasasetusten palautus:

1. Paina digiboksin virtapainiketta viisi kertaa peräkkäin.
2. Uusimmassa Premium-mallissa N7950 virtapainike on iso painike digiboksin vasemmassa reunassa.

Manuaalinen digiboksin ohjelmistopäityksen tarkistaminen, ns virtabuutti:

Ota digiboksista virtajohto irti ja samalla kun kytket sen takaisin kiinni, pidä virtanappia pohjassa kunnes virtavalo alkaa vilkkua vihreänä (n. 3 sekuntia). Tämä pakottaa digiboksin hakemaan uusimmat päivitykset.

Digiboksissahan on takuu niin kauan kuin sopimus voimassa

Tee vaikka vika/häiriöilmoitus

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden.

Arjet, pyhät. (Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)

Soittakaa minulle / Häiriöilmoitus

Nopeuta asiakaspalvelun yhteydenottoa!
Varaa soittoaika OmaElisassa › /Häiriöilmoitus

Omaelisassa:

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

>Uusi viesti> Häiriöilmoitukset

Tuossa Elisan sometiimiä:

Lähetä viesti Facebookissa  Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.  

Lähetä viesti X-palvelussa  Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21. 

Kiitos! Nyt ei millään meinannut  saada kuvaa  - televisiossa näkyy vuoronperään tekstejä: ei signaalia ja yksi kaukosäädin käynnissä. En ole huomannut, että olisi merkitystä kumpaan laittaa virran ensin, jotta toimisi. Nyt laitoin digiboxiin, viihde vain välähti tv:ssä. 

Kunhan jaksan, haen sen pin koodin.

Tarkista, että HDMI kaapeli on kunnolla kiinni.

Kokeile kaapelia toisessa television HDMI-portissa.

Sisäisen muistin alustuksessa mainittu lapsilukon Pin -koodi on itse asetettu

Jos teet ensin tehdasasetusten palautuksen, niin ei ainakaan tarvitse etsiä sitä Pin -koodia mistään.

Kiitos! Noita johtoja epäilin vähän itsekin. Tämähän alkoi sen jälkeen kun yritin yhdistää tv:n nettiin, onnistuin kyllä, mutta sitä piipanan disney+aa ei sovelluksista löytynyt.

-

Ymmärrätkö toista juttua? Minulla on ollut kotinetti kaksi tai kolme vuotta. Sen ajan oli säännöllisesti valkoisessa kuutiossa aamuisin punainen väri, netti kyllä toimi, mutta tein silti aina sen johdon irroituksen kymmeneen laskien. 

Noin kuukausi sitten tätä ei ole enää tapahtunut.

Ennen kotinetin asennusta ja vähän sen jälkeenkin on elisalta kovasti yritetty selvittää alueemme häiriöitä. Suoratoistojen ohjelmia ei pystynyt katsomaan iltaisin, noin klo 21 jälkeen.

Kaikki johdot tarkistettu. Ei vielä auttanut, ilmeni outouksia. Hävisi kuva, jäi teksti. Päätin antaa olla ja monen minuutin kuluttua sekä kuva, että teksti palasivat omia aikojaan.

Tein neuvomasi tehdasasetukset ja nyt  on toiminut.

Kiitos.

Ole hyvä.

Erinomaisen hyvä, kun taas toimii.

Huomenta! Käynnistys onnistui kerralla. Sitten olikin kuvan häviäminen, vain sekunti. Nyt oli toinen, digiboxissa valo eli päällä, tv:tä piti herätellä. Uniajastin on poissa päältä. Illalla ei ollut kertaakaan, mutta katselin koko illan tallenteitani. Jos olen ongelmien aikana aamulla katsonut tallenteistani luonto-dokkarin - kuva ei ole hävinnyt.

Mistähän tämä kertoo?

Pimeni (tv:n ohjelma) taas. Kun en muuta ole nyt keksinyt, virta pois ja taas päälle tv:stä. Näkyi ilmoitus, mitä ei ennen: ohjelman toisto vaatii … jonkun hdpc - tuen?

Yritän nyt katsoa mtv katsomon kautta. Kerran kuva hävisi, mutta vain välähdys.

Tässä kannattaa vielä tehdä niin, että ottaa television virtajohdon 10 minuutiksi irti. Olisi myös hyvä kokeilla toista HDMI-johtoa sekä telkkarissa toista HDMI-porttia (jos sitä ei oltu vielä tehty).