Skip to main content
Toteutettu

Elisan tiedotteiden sähköpostiosoite ei näy asiakkaalle

Tuote:Muut palvelut
  • February 19, 2025
  • 7 kommenttia
  • 178 katselukerrat

Ehdotan, että Elisa muuttaisi asiakaspalvelun sähköpostin osoitteen lyhyemmäksi, jotta se näkyisi gmailissa kokonaan asiakkaalle. Nykyisin, kun pitää varoa huijausviestejä, se olisi tärkeää.

Nyt se näkyy muodossa: asiakastiedotteet@eli..

Vaikka laitan hiiren kursorin osoitteen päälle, ei näy osoitteesta tuon enempää, ilmeisesti siksi, koska alkusana on liian pitkä. Lähettäjästä pitäisi olla varma, ennenkuin avaa sähköpostiviestin, etteivät huijarit pääse lähettämään viruksia sähköpostilla.

Jos alkusana olisi esim. vain ‘tiedotteet’ tai ‘asiakkaalle’ tai ‘elisalta’, tai muu lyhyt sana, Elisan email-osoite näkyisi luultavasti asiakkaalle viestissä kokonaan, myös osoitteen loppuosa: elisa.fi.

En ainakaan löytänyt gmailista sellaista kohtaa, mistä osoitteen näkisi kokonaan ennen viestin klikkaamista, kun ei se kursorilla näkynyt.

 

EDIT 21.2.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Error404

March 31, 2026

Asiakastiedotteiden osoite on muutettu niin, että vastaanottajan suuntaan viesti tulee nimellä “Elisa asiakastiedotteet”.✅

7 kommenttia

Sokrates
  • February 19, 2025

Ehdotan, että Elisa muuttaisi asiakaspalvelun sähköpostin osoitteen lyhyemmäksi, jotta se näkyisi gmailissa kokonaan asiakkaalle. Nykyisin, kun pitää varoa huijausviestejä, se olisi tärkeää.

Nyt se näkyy muodossa: asiakastiedotteet@eli..

Vaikka laitan hiiren kursorin osoitteen päälle, ei näy osoitteesta tuon enempää, ilmeisesti siksi, koska alkusana on liian pitkä. Lähettäjästä pitäisi olla varma, ennenkuin avaa sähköpostiviestin, etteivät huijarit pääse lähettämään viruksia sähköpostilla.

Jos alkusana olisi esim. vain ‘tiedotteet’ tai ‘asiakkaalle’ tai ‘elisalta’, tai muu lyhyt sana, Elisan email-osoite näkyisi luultavasti asiakkaalle viestissä kokonaan, myös osoitteen loppuosa: elisa.fi.

En ainakaan löytänyt gmailista sellaista kohtaa, mistä osoitteen näkisi kokonaan ennen viestin klikkaamista, kun ei se kursorilla näkynyt.

Taitaa olla käyttämästäsi postiohjelmasta tuo kiinni , sillä kyllä minulla näkyy tuo mainittu osoite kokonaan , kun vie kursorin osoitteen päälle.


error404
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+11
  • OmaYhteisön moderaattori
  • February 21, 2025
Uusi ideaTulossa

error404
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+11
  • OmaYhteisön moderaattori
  • February 21, 2025

Asiakastiedotteiden/osoitteen näkymiseen on tulossa muutosta niin, että se olisi informatiivisempi 👍

 

Tervetuloa OmaYhteisöön ​@taiax7!


eepuska
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+11
  • OmaYhteisön moderaattori
  • March 31, 2026
TulossaToteutettu

eepuska
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+11
  • OmaYhteisön moderaattori
  • March 31, 2026

Asiakastiedotteiden osoite on muutettu niin, että vastaanottajan suuntaan viesti tulee nimellä “Elisa asiakastiedotteet”.✅


  • March 31, 2026

Asiakastiedotteiden osoite on muutettu niin, että vastaanottajan suuntaan viesti tulee nimellä “Elisa asiakastiedotteet”.✅

Näinkö: Elisa asiakastiedotteet < 5wF2Hgsdv @ kukkuluu.nl  > ?

Lähettäjän näyttönimi ei ole sama asia kuin osoite, ja se on vielä helpompi feikata kuin osoite, joka on toki myös helposti väärennettävissä.

Mutta ihan positiivista sinänsä, että Elisan lähettämien viestien kohdalla lukee Elisa. Joskus teidän alihankkijan alihankkija lähetti postia pelkällä osoitteella mallia “5wF2Hgsdv @ kukkuluu.nl”

 

Mutta silti mietin, eikö kaikkia Elisan posteja voisi lähettää samasta paikasta, esim. “Elisa noreply @ elisa.fi”? Lyhyt ja selkeä sekä näyttönimen että osoitteen osalta.


Forum|alt.badge.img+6
  • Älyniekka
  • March 31, 2026

Aika vähän täytyy tulla noita huijausviestejä jos Elisan nimissä oleva aiheuttaa ongelman. Kyllä noita roskaviestejä riittää ja kun hieman tutkii niin heti ne huomaa tunnusmerkit.

Ei sähköpostin nettiversion kautta niitä viruksia tule ellet lataa sieltä jotain liitetiedostoa koneellesi.

Ainakin Thunderbirdissä (tietokoneella toimiva sähköpostiohjelma) viesti näkyy oletuksena ei-vaarallisena (ilman kuvia..remote content blocked), pitää erikseen antaa lupa täyteen avautumiseen.

Kyllä minä klikkaan kaikki huijausviestit luettavaksi jo ihan mielenkiinnosta :)