HBBTV Elisan kaapeliverkkoon

Eipä Elisaa kiinnosta HbbTV koska muuten Elisa Viihteen myynti kärsii. Tätä ei Elisalla vaan haluta myöntää. Sit keksitään selityksiä ja tekosyitä miksi ei haluta HbbTV:tä.

Elisa ei ilmeisesti osaa kilpailla ku pitää blokata noit.

Elisan kaapelissa LGn televisiossa ilmestyi tänään aiemmin aamulla tv1llä hbbtvn punainen nappi näkyviin ja pääsi selailemaan mm tv-opasta. Muutamaa minuuttia myöhemmin kokeilin uudestaan eikä toiminut enää.

Kysyin asiasta jo 2016 viestintävirastosta ja sieltä lakimies vastasi mm näin :Viestintävirasto on ottanut kantaa HbbTV-signaalin siirtovelvoitteeseen ja todennut, että sen näkemyksen mukaan HbbTV-signaali tai internet-yhteyden kautta tarjottavat HbbTV-palvelut eivät ole sellaisia tietoyhteiskuntakaaren 227 §:n mukaisia oheis- tai lisäpalveluita, jotka kaapeli-tv-operaattoreiden tulisi siirtovelvoitteen nojalla siirtää verkoissaan muuttamattomana, samanaikaisesti ja ilman korvausta.

Viestintävirasto onkin kannustanut osapuolia sopimaan jakelusta siten, että kaapeliverkon asiakkaille olisi tulevaisuudessa tarjolla samat mahdollisuudet HbbTV-signaalin avulla saatavien palvelujen käyttöön kuin antennivastaanotossa.

Eli kun Elisasta seuraavan kerran soitetaan ja tyrkytetään jotain maksullista tuotetta, kehotan palaamaan asiaan kun hbb kaapelissa toimii.

Tämä.

Juuri näin tulee toimia!

Eihän sitä asiakasta pidä kuunnella ja varsinkaan tuoda mitään nykyaikaista markkinoille mitä muut jo tarjoaa. Tällä reseptillä varmasti saa lisää asiakkaita tulevaisuudessa ja vanhatkin vaihtaa toiseen operaattoriin. Nyt oikeasti Elisan päättäjät pää pois sieltä perseestä. 

Kuten ellun tyhjyyttä kumisevista vastauksista voinee tulkita tässä HbbTV-jupakassa on kyse kuluttajan ja pörssiyhtiön välisestä intressiristiriidasta. Tuntuu, että tämän suomalaisuuttaan korostavan brändin laiva kääntyy hitaimmin. Dnan ja Telian kaapeliverkkoasiakkaat ovat saaneet käyttää jo pitkään HbbTV-palvelua niin halutessaan.

Mielipiteensä kannattaa aina ilmaista asiallisesti esimerkiksi silloin, kun elisan palvelukontaktien jälkeisessä vapaaehtoisessa tekstarikyselyssä tiedustellaan laskunmaksajan mielipidettä: “Välittääkö elisa asiakkaistaan?”.  Vastausta pyydetään numeraalisesti, mutta sen jälkeen voi vastata kirjallisesti veloituksetta.

Kolme vuotta avauksesta ja HBBTV palveluja ei edelleenkään Elisan kaapelissa. Ei voi kun nauraa.  Palataanko kohta lankapuhelimiin kun kehitys on täysin pysähtynyt.