Skip to main content
Keskustelu käynnissä

Latausliittymän muistutusviestien järkevöittäminen

Tuote:Puhelinliittymät
  • March 31, 2026
  • 2 kommenttia
  • 9 katselukerrat

Minulla on käytössä viestipaketti Latausliittymässä. Paketin voimassaolojakson lopussa saan muistutusviestejä, tekstiviestejä, joissa lukee: “Viestipaketin voimassaolo päättyy huomenna, saat viestin 15min ennen paketin päättymistä. --” Viestejä tulee pelkästään silloin, kun lähetän tekstiviestin mihin tahansa numeroon. Jos viesti on useita SMS-viestejä pitkä, myös muistutusviestejä tulee useampia kerrallaan. Ne ovat keskenään identtisiä sisällöltään. Lisäksi en ole koskaan saanut muistutusviestiä 15 min ennen paketin päättymistä niin kuin muistutusviestissä luvataan.

Toivon että muistutusviestit eivät olisi kytketty liittymän asiakkaan lähettämiin viesteihin niin kuin ne ovat nyt. Toivon myös, että viestejä lähetettäisiin vähemmän, esimerkiksi yksi 24 tuntia ennen paketin voimassaolon päättymistä ja yksi 15 min ennen paketin päättymistä. Siten ne täyttäisivät paremmin niiden tehtävän asiakkaan tiedottamisessa. Nykyisellään niitä tulee häiritsevän paljon. Käyttämäni puhelin on Nokia 225 4G, joka on perinteinen näppäinpuhelin.

2 kommenttia

eepuska
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+11
  • OmaYhteisön moderaattori
  • March 31, 2026
Uusi ideaKeskustelu käynnissä

eepuska
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+11
  • OmaYhteisön moderaattori
  • March 31, 2026

Hei ​@Duukkis ja tervetuloa mukaan yhteisöön!💙Kiitos myös uudesta ideasta.

Tuo kuvaamasi tilanne kuulosti nyt itselle sen verran erikoiselta, että lähdin myös samalla selvittämään, että tulisiko Latausliittymän viestinnän edes toimia näin vai onko kyse jopa virheestä.🤔 Palataan heti tähän keskusteluun kun saadaan selkeyttä asiaan.😊


LeonM
Forum|alt.badge.img+16
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • March 31, 2026

Latausliittymässä, johon ei ole erikseen ostettu puhepakettia saapuu joka puhelun jälkeen saldoviesti, kun saldo on laskenut alle viiden euron.  Viestipaketin päättyessä olisi varmaan ihan järjevää, jos muistutusviesti saapuisi esimerkiksi päivää ennen saldon loppumista sekä vielä viimeisena päivänä ennen päättymisaikaa, jos kerran paketti päättyy kesken kalenterivuorokauden.