Matrix on pikaviestipalvelu, joka toimii hajautetusti: Kaikki voivat viestiä kaikkien kanssa, vaikka palveluntarjoajia on monia.
Ehdotan, että Elisa tarjoaisi matrix-palvelun joko kaikille asiakkailleen (kuten ennen oli ircin, usenetin ja sähköpostin kanssa) tai vaikka osana internetpalvelupakettia.
Tai tietysti vielä parempi olisi, jos Elisa voisi tarjota matrixin ilmaiseksi jollekin rajoitetulle joukolle, esim. kaikille suomalaisesta ip-osoitteesta yhdistäville tai vaikka kaikille OmaYhteisö- tai OmaElisa-käyttäjätunnuksen haltijoille.

