Skip to main content
Etusivu Etusivu
Uusi idea

Oma Elisaan palautekanavaa sähköpostilla infoamiseen (puuteet yms)

Tuote:PuhelinliittymätPuhelimet ja laitteet
  • February 17, 2026
  • 3 kommenttia
  • 0 katselukerrat
J

Oma Elisassa ei ole netissä näkyvissä sähköpostiosoitetta, josta voisi kysellä haluamistaan asioista.

Oma Elisassa ei ole avoimena tekemääni laitenettitilausta, jonka kytkentä on sovittu tehtäväksi nyt helmikuussa

Oma Elisassa ei löyry sähköpostiosoitetta, josta voisi kysellä tästä

Oon tästä tehnyt useita palautteita Elisalle, mutta parannusta ei ole tehty eikä mitään pautetta minulle ole lähetetty!

Elisa nettisivut toimii muuten hyvin asiakasta palvellen, mutta olen nyt törmännyt tähän selkeään puutteeseen oma littymän avaukseen tarvittavaa palautekanavaa etsiessä oma Elisasta; -)
 

3 kommenttia

K
  • Kimblez
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • February 17, 2026

Oma Elisassa ei ole netissä näkyvissä sähköpostiosoitetta, josta voisi kysellä haluamistaan asioista.

Oma Elisassa ei ole avoimena tekemääni laitenettitilausta, jonka kytkentä on sovittu tehtäväksi nyt helmikuussa

Oma Elisassa ei löyry sähköpostiosoitetta, josta voisi kysellä tästä

Oon tästä tehnyt useita palautteita Elisalle, mutta parannusta ei ole tehty eikä mitään pautetta minulle ole lähetetty!

Elisa nettisivut toimii muuten hyvin asiakasta palvellen, mutta olen nyt törmännyt tähän selkeään puutteeseen oma littymän avaukseen tarvittavaa palautekanavaa etsiessä oma Elisasta; -)
 

OmaElisasta löytyy tuo yhteydenottokanava. Erinomaisen hyvä vaihtoehto, viestit käsitellään tunnistetusti ja vastauksetkin tulee sinne.

Omaelisa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

Tuolta muita kanavia:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Chat Omaelisassa  ma-pe 9-18

Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21. 

Sähköinen yhteydenottolomake

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

 

    J
    • JohnDeere
    • Keskustelun aloittaja
    • Tulokas
    • February 17, 2026

    Kiitos  Kimblez asiantuntevasta vastauksesta lysymykseeni.

    Lopultakin löytyi kanava liitymäni jatkoprosessoinnin viestintään/ käsittelyyn.

    Olen tehnyt pitkään/ useita viestejä tämän ongelmani viestikanavan löytämiseksi (mm. Lähetä viesti X-palvelussa yms.), mutten ole tähän ratkaisua löytänyt tätä ennen.

    Onneksi tänään (17.02.) lopulta  ”eksyin” tänne Elisan OmaYhteisö- keskutelukanvaan ja sain OmaYhteisön jäseneltä (Kimblez) tyhjentävän vastauksen pulmaani ;-)

    Täytyypä  tulevaisuudessakin poiketa tänne Elisan OmaYhteisöön!

     

      K
      • Kimblez
      • OmaYhteisön luottojäsen
      • February 17, 2026

      Kiitos  Kimblez asiantuntevasta vastauksesta lysymykseeni.

      Lopultakin löytyi kanava liitymäni jatkoprosessoinnin viestintään/ käsittelyyn.

      Olen tehnyt pitkään/ useita viestejä tämän ongelmani viestikanavan löytämiseksi (mm. Lähetä viesti X-palvelussa yms.), mutten ole tähän ratkaisua löytänyt tätä ennen.

      Onneksi tänään (17.02.) lopulta  ”eksyin” tänne Elisan OmaYhteisö- keskutelukanvaan ja sain OmaYhteisön jäseneltä (Kimblez) tyhjentävän vastauksen pulmaani ;-)

      Täytyypä  tulevaisuudessakin poiketa tänne Elisan OmaYhteisöön!

       

      Ole hyvä. Erinomaisen hyvä, kun pääset asiaasi hoitamaan.

      Netin vianselvitys OmaElisassa

      OmaYhteisö-käyttöehdotAccessibility statement