Chat-bottinne ohjaa soittamaan asiakaspalveluun asian suhteen, mikä ei muutu puhelimessa miksikään ja on siis aivan turhaa jonottaa ja soittaa palveluun. Toivoisin yksinkertaista viestitoiminnallisuutta, josta voin jättää viestin asiakaspalveluun ja sieltä voitte sitten vastata asiaan tai jos vielä tällöin näette tarpeelliseksi soitella asiasta, niin sovitaan molemmille sopiva aika puhelulle.
Bottinne palaute muutoinkin kaatui eikä sille tai teille pystynyt antamaan arvostelua 1/7, minkä siinä tilanteessa ansaitsitte.
