Skip to main content
Pidetään mielessä

S-Bonusta koskevat asiat

Tuote:Muut palvelut
  • May 28, 2022
  • 8 kommenttia
  • 385 katselukerrat

sjuhani
Forum|alt.badge.img+8

Elisan nykyinen ohjeistus S-Bonus-asioista on kovin vajaata ja vanhentunuttakin. Esimerkiksi ohjeistussivun https://elisa.fi/asiakaspalvelu/ohje/s-bonus/#bonuskertyma alaosassa on linkitys “OmaYhteisö apunasi! – Siirry OmaYhteisöön”, mutta se ohjautuu jo suljettuun ja tiedoiltaan vanhentuneeseen, vajaavaiseen keskusteluketjuun, eikä OmaYhteisöstä tai muualtakaan Elisan verkkosivuilta edes vaikuta löytyvän ajantasaista vastaavaa tietoutta liittymätyyppilistauksineen ja niin edelleen. Olisikin siis nähdäkseni ilmiselvästi paikallaan ajantasaisen tiedon julkistus ja keskusteluketjun avaus kyseisestä aihepiiristä. Lisäksi mietityttää ohjeistuksessanne mainittu asia, että jos lasku olisi maksettu päivänkin myöhässä vrt. alkuperäiseen eräpäivään, S-bonusta ei tuolloin kertyisi. Jo tuo jyrkkyys itsessään vaikuttaa jotenkin kummalta, mutta peräti vielä enemmän mietityttää se, että ei kai tuo kuitenkaan koske tilanteita, joissa se alkuperäinen eräpäivä on jokin muu kuin normaali pankkipäivä, ja veloitus siten automaattisesti siirtyy päivän tai useammankin verran eteenpäin?! Entä mahdolliset järjestelmäongelmatapaukset?

February 21, 2023

Miten kauan kestää bonuksien kirjautuminen 

liittymä vaihdettu 26.11.2022

muutama lasku jo maksettu bonusta ei näy.📞

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/s-ryhma-bonus/

Bonusta kertyy seuraavista Elisan ja Saunalahden kuluttaja-asiakkaiden liittymistä:

Puheliittymät

 

  • 5G-puhelinliittymät.
  • Myynnistä poistuneet, ennen 1.7.2020 tilatut, S-ryhmän Bonusta kerryttävät 4G-liittymät (joissa nimellisnopeus on 150 Mbit/s tai enemmän)

 

Nettiliittymät

 

  • 5G-nettiliittymät.
  • 1.6.2022 alkaen liittymät Elisa Netti kotiin L, XL, XXL
  • Myynnistä poistuneet, ennen 1.6.2022 tilatut, S-ryhmän Bonusta kerryttävät liittymät Elisa Netti kotiin S-XXL

8 kommenttia

freesoul
OmaYhteisön yhteisömanageri
Forum|alt.badge.img+9
  • OmaYhteisön yhteisömanageri
  • May 31, 2022
Päivitetty idean tilaUusi ideaKeskustelu käynnissä

freesoul
OmaYhteisön yhteisömanageri
Forum|alt.badge.img+9
  • OmaYhteisön yhteisömanageri
  • May 31, 2022

Kiitos palautteesta @sjuhani, avattu nyt vanha keskustelu, joten siellä voi jatkaa S-ryhmän Bonuksesta.

Bonusta kertyy edellyttäen, että asiakasomistajan jäsennumero on lisätty ja aktivoitu liittymälle OmaElisassa, ja koko lasku on maksettu viimeistään laskun alkuperäisenä eräpäivänä. Lisätietoa ohjeessa https://elisa.fi/bonus.


Lautturi
Forum|alt.badge.img+12
  • Superstara
  • June 30, 2022
Päivitetty idean tilaKeskustelu käynnissäPidetään mielessä

aatu68
Forum|alt.badge.img+3
  • Avulias
  • June 30, 2022

Kertyyhän bonusta,vaikka on laittanut ns.rinnakkaiskortin numerosarjan?


  • Avulias
  • July 4, 2022

Bonusta saisi keräytyä myös Elisa-kirjan ostoksista. 


  • Tulokas
  • February 21, 2023

Miten kauan kestää bonuksien kirjautuminen 

liittymä vaihdettu 26.11.2022

muutama lasku jo maksettu bonusta ei näy.📞


  • OmaYhteisön luottojäsen
  • February 21, 2023

Miten kauan kestää bonuksien kirjautuminen 

liittymä vaihdettu 26.11.2022

muutama lasku jo maksettu bonusta ei näy.📞

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/s-ryhma-bonus/

Bonusta kertyy seuraavista Elisan ja Saunalahden kuluttaja-asiakkaiden liittymistä:

Puheliittymät

 

  • 5G-puhelinliittymät.
  • Myynnistä poistuneet, ennen 1.7.2020 tilatut, S-ryhmän Bonusta kerryttävät 4G-liittymät (joissa nimellisnopeus on 150 Mbit/s tai enemmän)

 

Nettiliittymät

 

  • 5G-nettiliittymät.
  • 1.6.2022 alkaen liittymät Elisa Netti kotiin L, XL, XXL
  • Myynnistä poistuneet, ennen 1.6.2022 tilatut, S-ryhmän Bonusta kerryttävät liittymät Elisa Netti kotiin S-XXL

sjuhani
Forum|alt.badge.img+8
  • Keskustelun aloittaja
  • Valmentaja
  • February 21, 2023

On kyllä todella kökkö tämä uusi linja Elisalta, että kiinteissä laajakaistaisissa Internet-yhteyksissäkin edellytetään peräti 300 Mbps DL -nopeutta (Netti kotiin L), ellei liittymä ole ollut tilattuna jo ennen 1.6.2022.