Elisan nykyinen ohjeistus S-Bonus-asioista on kovin vajaata ja vanhentunuttakin. Esimerkiksi ohjeistussivun https://elisa.fi/asiakaspalvelu/ohje/s-bonus/#bonuskertyma alaosassa on linkitys “OmaYhteisö apunasi! – Siirry OmaYhteisöön”, mutta se ohjautuu jo suljettuun ja tiedoiltaan vanhentuneeseen, vajaavaiseen keskusteluketjuun, eikä OmaYhteisöstä tai muualtakaan Elisan verkkosivuilta edes vaikuta löytyvän ajantasaista vastaavaa tietoutta liittymätyyppilistauksineen ja niin edelleen. Olisikin siis nähdäkseni ilmiselvästi paikallaan ajantasaisen tiedon julkistus ja keskusteluketjun avaus kyseisestä aihepiiristä. Lisäksi mietityttää ohjeistuksessanne mainittu asia, että jos lasku olisi maksettu päivänkin myöhässä vrt. alkuperäiseen eräpäivään, S-bonusta ei tuolloin kertyisi. Jo tuo jyrkkyys itsessään vaikuttaa jotenkin kummalta, mutta peräti vielä enemmän mietityttää se, että ei kai tuo kuitenkaan koske tilanteita, joissa se alkuperäinen eräpäivä on jokin muu kuin normaali pankkipäivä, ja veloitus siten automaattisesti siirtyy päivän tai useammankin verran eteenpäin?! Entä mahdolliset järjestelmäongelmatapaukset?
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi

