Vastattu

Bonuskanavan kuvasuhde

  • 15 July 2022
  • 5 kommenttia
  • 206 katselukerrat

Käyttäjätaso 2

Bonuskanavan kuvasuhde on väärä, enkä saa sitä korjattua. Kuva näkyy isossa ruudussa venytettynä ja litteänä. Kaikki muut kanavat näkyvät oikein. Kaapeli on kyseessä ja kanavakortin vaativia lähetyksiä katsotaan digiboksin kautta.  

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Tahkokorva 18 July 2022, 08:24

Katso alkuperäinen viesti

5 kommenttia

Käyttäjätaso 7

Kokeile tv:n uudelleenkäynnistystä, tai

tehdasasetusten palautusta.

 

Käyttäjätaso 2

Kirjoitin ehkä epäselvästi? Maksukanavat välittyvät digiboksista HDMI-liitännän kautta. Television uudelleenkäynnistäminen on tehty muista syistä suunnilleen joka viikko, eikä se tuohon auta. Puhumattakaan työläästä tv:n tehdasasetusten palauttamisesta.

Digiboksissa on ajantasainen ohjelmisto, ja kaikki muut kanavat näkyvät oikein. 

Käyttäjätaso 7

Kokeilitko tuolta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/viihde/ohje/laitteiden-uudelleenkaynnistys/

Digiboksin sisäisen muistin alustus:

  1. Valitse digiboksin Menun Asetukset-valikosta: Asetukset > Lisäasetukset > Alusta sisäinen muisti.
  2. Toimenpide vaatii lapsilukon PIN-koodin (4 numeroa), jos olet sen asettanut digiboksillesi.

Jos ei mikään auta, niin

Laita yksityisviesti @OmaYhteisö-tiimi:lle.

Lisää Omaan profiiliisi asetuksista asiakasnumerosi, jos ei ole.

Eiköhän se siitä.

 

Käyttäjätaso 2

Kokeilitko tuolta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/viihde/ohje/laitteiden-uudelleenkaynnistys/

Digiboksin sisäisen muistin alustus:

  1. Valitse digiboksin Menun Asetukset-valikosta: Asetukset > Lisäasetukset > Alusta sisäinen muisti.
  2. Toimenpide vaatii lapsilukon PIN-koodin (4 numeroa), jos olet sen asettanut digiboksillesi.

Jos ei mikään auta, niin

Laita yksityisviesti @OmaYhteisö-tiimi:lle.

Lisää Omaan profiiliisi asetuksista asiakasnumerosi, jos ei ole.

Eiköhän se siitä.

 

Minulla ei ole Elisan viihdeboksia. Käytän tallentavaa digiboksia. Kuten kirjoitin, kaikki muut kanavat näkyvät oikeassa kuvasuhteessa, vain bonuskanava venyy sivusuunnassa. 

Käyttäjätaso 2

Asia selvisi paneutumalla syvällisemmin digiboksin kuvasuhdeasetuksiin, joita on todella suuri määrä. Asiaa tuntevan henkilön arvion mukaan Bonuskanava lähettä virheellistä tietoa kuvasuhteesta, joka voi hämätä vastaanottolaitetta. Se on vähintään yhtä hyvä arvio/arvaus kuin kaikki muutkin. 

Osallistu keskusteluun