CI+ moduli

Elisan kaapeliverkkoon yhdistetty tallentava digiboksini lakkasi toimimasta 1.12, kun Finnsat-korttimoduli ei yllättäen enää kelpaakaan. Se on toiminut moitteetta 2 vuotta. Virhekoodi 17, joka vapaasti kääntäen tarkoittaa jotain sen suuntaista, että aitouden tarkistus epäonnistui. Jotta asia olisi tarpeeksi hankala, tuo Finnsat toimii kuitenkin television moduulipaikassa. Tilalle hankittu La Digital -moduuli toimii vain osittain - maksukanavat eivät aukea. 

Tämä on viheliäinen ongelma, joka esiintyy vain Elisan kaapeliverkossa - ei muilla operaattoreilla. Olen Elisan asiakas ja maksan valokuidusta, kaapeliTV:stä, maksukanavista ja puhelimesta 1000€/vuosi Elisalle. Ensi vuonna maksut vielä nousevat, kun valokuidun tarjoushinta loppuu, joten odotan kyllä, että Elisa nyt tekee jotain oikeasti tässä asiassa. Esimerkiksi vastaa Tapparin kysymykseen, mikä moduli toimii Elisan verkossa ja mistä sellaisen voi ostaa.

Käsitykseni mukaan näissä kortinlukijoissahan ei muita rajoitteita ole kuin se, että kortti pitää pystyä linkittämään asiakkuudelle maksukanavien salauksen purkua ajatellen. Toisin sanottuna, kunhan kortinlukija on CABLE HD READY CI+ kortinlukija jonka saa linkitettyä ja on näin ollen tarkoitettu maksukanavia varten niin homman tulisi toimia.

Toki jos televisio on vanhempaa kastia eikä tue HD laatua ollenkaan niin silloin ei kyllä HD kanavia pysty maksukortin kautta mitenkään katsomaan.

Niinhän se pitäisi olla. Mutta, kun ei ole. Laitteet eivät ole “vanhempaa kastia”, ja nämä häiriöt esiintyvät nimenomaan Elisan verkossa - ei muilla. Elisan sivuilta löytyy taulukko CI+ moduleista. ja kaikkien kohdalla on seuraava maininta:

“Laitteen Antenna/Cable Ready HD -lisenssi ei enää ole voimassa eikä valmistaja ole hakenut lisenssille jatkoaikaa. Näin ollen laite ei välttämättä täytä kaikkia nykyisin voimassa olevia testivaatimuksia. Laitteeseen liittyvissä ongelmatilanteissa suosittelemme ottamaan yhteyttä maahantuojan asiakaspalveluun.”

https://www.testatutlaitteet.fi/kaapeliverkko/cable-ready-hd-laitteet/?device_form-type-select=CI%2B+-moduli&device_form-manufacturer-select=&device_form-enc-select=&device_form-model-input=

Samat laitteet toimivat siis linkitettynä DNA:n kaapeliverkossa mutta eivät linkitettynä Elisan kaapeliverkossa. Eihän asiakasta voi vaatia kokeilemaan eri moduulimalleja, että ehkä löytyy se sopiva, mikä sattuu toimimaan Elisan kortin kanssa.

En mielestäni saanut Elisalta selvää vastausta tähän kysymykseen.

On yleisesti tiedossa kuinka tarkka Elisan kaapeliverkko on CI+ modulien kanssa verrattuna muihin kaapelioperaattoreihin.

Tuo Elisan tapa asiakaspalvelu-sivuillaan viitata testatutlaitteet.fi sivuille ei ole kovinkaan avulias kun sieltä ei löydy yhtäkään CI+ modulia joka olisi tällä hetkellä hyväksytty.

Myöskään elisa.fi/kauppa sivuilta en ole löytänyt myynnissä olevaa CI+ modulia.

Tämä asia on meillä tutkinnassa ja tapetilla 👍 Palaamme tähän ketjuun heti kun on enemmän asiasta kerrottavana.

Olisi ihan “kiva”, että maksettua palvelua nykylaitteille voisi myös käyttää. Ei tämä voi olla isolle operaattorille näin vaikeaa. Vai onko kysymys halusta korjata tilanne?

Halumme selvittää ja korjata tilanne on suuri. Tätä asiaa on viimeksi tänään edistetty ja selvitykset jatkuvat.

Vastaus on pettymys, eikä se kelpaa alkuunkaan. Todellisuudessa kaikki kortinlukijat eivät toimi Elisan verkossa, mutta toimiva kyllä muiden operaattoreiden kaapeliverkossa.

Todellisuudessa kaikki kortinlukijat eivät toimi Elisan verkossa, mutta toimiva kyllä muiden operaattoreiden kaapeliverkossa.

Ei ole ihan totta sekään että muissa verkoissa toimisi ihan kaikki lukijat, nimittäin esimerkiksi huoltovalikko.com foorumilla on kuulunut ilmoituksia ettei esim. LA Digitalin kortinlukijat toimi kunnolla Telian kaapelissa ja että kannattaa kokeilla mielellään Finnsat Neotion-lukijaa.

Siksipä olisi tärkeätä tietää, mitkä lukijat kunnolla toimivat Elisan verkossa, sillä päivänselvää on, että niissä on eroja. Elisalle ei luulisi olevan ylikäymätön tehtävä tuota asia selvittää. Ne kerrat, kun olen Elisan aspan kanssa yrittänyt asiaa selvittää, ovat kuitenkin sukkelasti kääntyneet Elisa-viihteen kauppaamiseksi.