Päivityksen piti olla valmis klo 15.00. Eipä näy onnistuneen ainakaan Jyväskylän alueella. Televisioissa ei ole videosignaalia, ei meillä, eikä naapurella! mikä mättää?
Vastattu
Kaapeli TV päivitys 31.8
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi roopeg
Moi 
Jos perustempuista huolimatta kuva ei ilmesty, kannattaa olla yhteydessä suoraan meidän vikapalveluun vaikkapa soittoajan varaamisen kautta.
Tämä keskustelu on suljettu kommenteilta. Keskustelua ei enää päivitetä, eivätkä sen tiedot ole välttämättä ajan tasalla.
+20- OmaYhteisön yhteisömanageri
- Vastaus
Moi Jos perustempuista huolimatta kuva ei ilmesty, kannattaa olla yhteydessä suoraan meidän vikapalveluun vaikkapa soittoajan varaamisen kautta.
Vastaan itse. Olin väärässä. Kukaan ei mokannut! Kaikki pimeänä olevat televisiot vaativatkin kanavien uusintahaun. Monet olettivat, kuten minäkin, että se tapahtuu automaattisesti. Nyt sitten on melkoinen tuttava- ja sukulaiskierros TV kanavapäivityksiä, sillä iäkkäät ihmiset… monetkaan ei siihen itse pysty.
Jyväskylässä vaihtui samalla kanavanippujen taajuudet jyväskylässä. Sen vuoksi kanavat piti hakea uusiks. Nyt elisalla samat taajuudet kaikilla paikkakunnilla kaapeliverkossa.
- Elisalainen
Vastaan itse. Olin väärässä. Kukaan ei mokannut! Kaikki pimeänä olevat televisiot vaativatkin kanavien uusintahaun. Monet olettivat, kuten minäkin, että se tapahtuu automaattisesti. Nyt sitten on melkoinen tuttava- ja sukulaiskierros TV kanavapäivityksiä, sillä iäkkäät ihmiset… monetkaan ei siihen itse pysty.
Jotkin televisiot ja digiboksit osaavat hakea nuo uudet kanavajärjestykset automaattisesti, mutta näinhän se tosiaan on, että osalle televisioista/digibokseista kanavien palautuminen saattaa vaatia kokonaan uuden kanavahaun. On myös tilanteita, jossa kanavien palautuminen vaatii ihan tehdasasetusten palauttamisen, joten kannattaa tuokin pitää mielessä, jos pelkkä kanavahaku ei auta.
Tästä linkistä löytyy kätevä infopaketti asiasta: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/kaapeli-tv/ohje/kanavapaikka-muutos/ 
Eilen tuli tehtyä kanavahaku ja kaikki HD-kanavat löytyivät, myös 4 Nelonen HD Uusimaa/Helsinki. Tänään tuo kanava oli poistunut - ties minne ja nyt löytyy vain 24 Nelonen.
Mikään kanavahaku ei HD-nelkkua enää löydä, löytyykö hyviä selityksiä?
Ollaan siis ihan pääkaupunkiseudulla, tosin Kehä IIIn ulkopuolisella Vantaalla.
Eilen tuli tehtyä kanavahaku ja kaikki HD-kanavat löytyivät, myös 4 Nelonen HD Uusimaa/Helsinki. Tänään tuo kanava oli poistunut - ties minne ja nyt löytyy vain 24 Nelonen.
Mikään kanavahaku ei HD-nelkkua enää löydä, löytyykö hyviä selityksiä?
Ollaan siis ihan pääkaupunkiseudulla, tosin Kehä IIIn ulkopuolisella Vantaalla.
Pari kanavahakua ja IVO-buuttia löysi sitten viimein taas myös Nelonen HDn. Ei mennyt ihan niinkuin Strömsössa. :-)
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi