Mtv3 HD palikoituu

  • 15 lokakuu 2019
  • 30 kommenttia
  • 881 katselukerrat

Moi

Olen elisan kaapeliverkossa Vantaalla ja ongelmana on melkein päivittäinen mtv3 hd kanavan palikoituminen. Lähetyksessä osa ruudusta palikoituu noin sekunniksi. Kerran tai pari päivässä onnistuu tekemään sitä. Mikä voi olla syynä? Millään muulla hd kanavalla tai mtv3 sd kanavalla ongelmaa ei ilmene. Jokaisella hd kanavalla (mukaanlukien mtv3 hd) ja normikanavalla tv:n mukaan signaalin laatu on 100 ja signaalin taso on minimissään 95. Telkkari on suoraan seinässä kiinni laadukkaalla kaapelijohdolla ilman erillistä digiboksia välissä. Ei varsinaisesti iso ongélma, mutta ihmetyttää, kun ainoastaa yhdellä kanavalla ilmenee tuota.


30 kommenttia

Käyttäjätaso 3

Morjes @ainahuolissaan Tervetuloa OmaYhteisöön!

Onkos tätä ongelmaa nyt kauan esiintynyt vai alkanut hiljattain? 
Onko kaapelijohto seinän ja tv:n välillä ilman mitään haaroitinta tai välikappaleita? :)

Mutta joo toki erikoiseksi tämän tekee juurikin tuo, että vain yhdellä kanavalla häiriötä esiintyy.

On tätä samaa hommaa puolisen vuotta jatkunut. Nyt alkoi tämä jollain tasolla ärsyttämään, niin ajattelin kysellä perään. 

Kaapelijohto menee suoraan seinästä telkkariin, ei mitään lisäpalikoita välissä. 

Ja tosiaan, jokaisella kanavalla on signaalin laatu 100 ja tasot ovat kanssa minimissään 95. 

Mtv3 HD näyttäisi kuuluvan MUX 17, johon kuuluu kanavat Eurosport HD, MTV LIVE HD, MTV3 HD, AVA HD, Fine Living HD. Voi olla, että noissa muissakin olisi samaa, mutta noita muita ei tule seurattua ollenkaan, että voisi varmentaa onko kyse vain tosta yhdestä kanavasta vai koko kanavanipusta. Mitä tälle asialle voisi tehdä?

Käyttäjätaso 3

On tätä samaa hommaa puolisen vuotta jatkunut. Nyt alkoi tämä jollain tasolla ärsyttämään, niin ajattelin kysellä perään. 

Kaapelijohto menee suoraan seinästä telkkariin, ei mitään lisäpalikoita välissä. 

Ja tosiaan, jokaisella kanavalla on signaalin laatu 100 ja tasot ovat kanssa minimissään 95. 

Mtv3 HD näyttäisi kuuluvan MUX 17, johon kuuluu kanavat Eurosport HD, MTV LIVE HD, MTV3 HD, AVA HD, Fine Living HD. Voi olla, että noissa muissakin olisi samaa, mutta noita muita ei tule seurattua ollenkaan, että voisi varmentaa onko kyse vain tosta yhdestä kanavasta vai koko kanavanipusta. Mitä tälle asialle voisi tehdä?

No jos mitenkään mahdollista niin olisi mahtava juttu jos pystysit testaamaan onko noilla MUX nipun muilla kanavilla samankaltaista ongelmaa?
Olikos teillä siellä asunnossa useampaa telkkaria? Jos on niin onko kaikissa sama juttu? 

Pitää yrittää testata toisella kanavalla myös. 

Löytyy toinenkin telkkari ja sillä havaittu ainakin samaa ongelmaa tuon mtv3hd kanavan kanssa. 

Onko vika sitten Elisan kanavanipussa, onko pakattu lähetystä liiaksi? Ottaako häiriötä jostain? Onko vika mtv3:n lähetyksessä?

Käyttäjätaso 3

Testaile ja ilmoittele miten kävi :)
 
Jos vikaa saadaan selvitettyä, että sama ongelma koskee koko kanavanippua niin silloin viankorjaus on usein nopeampaa :)

OK, testailen ja palaan asiaan. 

Moi

Testailin tuossa nyt pari iltaa asiaa ja katsoin useamman tunnin esim ava hd kanavaa, joka on samassa nipussa. Katsoin vielä tiedoista, niin oli sama MHz taajuus kuin mtv3 hd kanavalla. En havainnut mitään ongelmia kuvassa. Eilen illalla ongelmattoman ava hd katsomisen jälkeen käänsin mtv3 hd:lle ja havaitsin useamman kerran (3-4 krt) puolen tunnin aikana palikoitumista. Tämä korostui etenkin mainoskatkoilla kymmenen uutisten ympärillä. Tälläkin kanavalla oli koko ajan tv:n mukaan signaalin laatu 100 ja signaalin taso 97. Eli parempaa ei juuri käytännössä voine olla. 

 

Koska millään muulla kanavalla en vastaavaa ongelmaa ole havainnut eikä tv:n signaalin laadussa ole sanomista, niin omalla arvaamisella veikkaisin, että kyseessä on ongelma joko siinä mitä mtv3 lähettää tai siinä miten elisalla mahdollisesti signaali muutetaan/pakataan tms.

Jos kyseessä olisi, että ottaisi häiriötä jostain, niin olettaisi, että samalla taajuudella olevalla ava hd kanavalla olisi samaa ongelmaa. Tai jos koko kanavaipussa olisi ongelmaa, niin ava hd:llakin olisi havainnut. Tai jos itse tv:ssä olisi ongelmaa, niin varmasti olisi usealla kanavalla ongelmaa,

Auttaako tämä pääsemään ongelman ratkaisussa eteenpäin?

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki

Hmm… no siis ongelmaa voi toki olla myös siinä pistorasiassa, mahdollisessa jakajassa tai sitten kaapelijohdossa vaikka ei olekaan mikään markan johto. Yleensä kerrostaloissa tällaiset viat toistuu useammassakin asunnossa jos vika ylipäätään on asunnon ulkopuolella. Jos siis kerrostalossa asustelet niin kannattaa kysellä vielä naapureilta tai ilmoitella suoraan taloyhtiölle asiasta.

Jos asut omakotitalossa niin vianrajauksen puitteissa kannattaa koittaa vielä varmuuden vuoksi toista pistorasiaa toisella kaapelijohdolla niin ettei siinä ole mitään jatkojohtoja tai muita kilkkeitä välissä :)

En ymmärrä miten pistorasiassa voisi olla vikaa, joka vaikuttaisi asiaan? Tarkoitatko antennijohdon pistoketta? Se on vaihdettu jo uuteen vaikka taloyhtiö ylipäänsäkin on 4v vanha ja kaikki on uutta!

Kaapelijohto on myöskin uusittu. Jos siinä olisi vikaa, niin olisi varmasti suurimmalla osasta kanavista ongelmia! Pitää kysellä vielä naapureilta asiasta tarkemmin!

 

Kuten edellä kerroin, niin nytkään ei ole mitään kilkkeitä tv:n ja antennirasian välillä. Ja ongelma koskee vain tuota yhtä nimenomaista mtv3 hd kanavaa?

 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Periaatteessa siellä voi olla kytkennän jäljiltä ihan pistorasiallakin huono liitos vaikka uusi rasia onkin. Tossa oot oikeassa että Avalla tuon periaatteessa kyllä pitäisi myös näkyä kun samalla nipulla tulee, mutta myös kanavakohtainen pakkaus ja signaalin “paksuus” voi aiheuttaa eriävää toimivuutta eli nipun sisäisetkin erot ovat mahdollisia linjahäiriön puolelta vaikka sama taajuus ja nippu. Jos kyseessä olisi pakkauksen ongelma, pitäisi tuon näkyä huomattavasti laajemmin kuin mitä edes yksittäinen talo on :thinking:

Tuntuu olevan samaa ongelmaa MTV3 HDn kanssa myös Keravalla. 
Ainoa kanava joka on kaapelissa muistini mukaan ”pätkinyt”.

Käyttäjätaso 4

Tuntuu olevan samaa ongelmaa MTV3 HDn kanssa myös Keravalla. 
Ainoa kanava joka on kaapelissa muistini mukaan ”pätkinyt”.

 

Oliko siellä jo millaisia temppuja kokeiltu, ja onko kyseessä mahdollisesti kerrostalo/rivitalo vai omakotitalo?

 

Oliko siellä jo millaisia temppuja kokeiltu, ja onko kyseessä mahdollisesti kerrostalo/rivitalo vai omakotitalo?

Omakotitalossa, pitkällä hyvällä kaapelilla omassa rasiassa kiinni. 
Yritän kuitenkin keskittyä TVn katsomiseen enemmän kuin temppujen tekemiseen tuon selvittämiseksi. 😁

Käyttäjätaso 4

 

Oliko siellä jo millaisia temppuja kokeiltu, ja onko kyseessä mahdollisesti kerrostalo/rivitalo vai omakotitalo?

Omakotitalossa, pitkällä hyvällä kaapelilla omassa rasiassa kiinni. 
Yritän kuitenkin keskittyä TVn katsomiseen enemmän kuin temppujen tekemiseen tuon selvittämiseksi. 😁

 

Olisi hyvä testata toisella antennijohdolla ja jos on toinen antennirasia niin kokeilla miten siinä käyttäytyy, ja/tai jos on toinen telkkari niin vähän että onko siinä samaa ongelmaa. Vikailmoitusta voidaan toki aina tehdä, mutta tämmöisillä vianrajaustoimenpiteillä saadaan pienennettyä vianrajausmaksun riskiä :) 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Eilen illalla ongelmattoman ava hd katsomisen jälkeen käänsin mtv3 hd:lle ja havaitsin useamman kerran (3-4 krt) puolen tunnin aikana palikoitumista. Tämä korostui etenkin mainoskatkoilla kymmenen uutisten ympärillä. 


Hmm.. Onkohan tuolla Maikkarin päässä jotain häikkää. Itselläni on semmoinen hämärä muistikuva, että MTV -sovelluksessa olisi ollut vastaavaa kuvan palikoitumista nimenomaan silloin kun ohjelmassa siirrytään mainoksiin. Palikoituminen kestää sekunnin ja tämän jälkeen kuva palaa normaaliksi, mutta tätä samaa palikoitumista saattaa esiintyä jokaiselle mainoskatkolle siirryttäessä. Ohjelman pyöriessä en vastaavaa ole huomannut. 

 

Itselläni ei Elisan liittymää ole, vaan kaapeliverkkoa operoi DNA. DNA Hubilla oli mielestäni tätä ongelmaa ja nyt samaa olen havainnut myös Chromecastin kautta toistettaessa, Hubi ei siis ole enää kokoonpanossa mukana. 

 

Pitääpä ottaa ja testata DNA:n kaapeliverkossa, tapahtuuko tätä samaa itse kanavalla. Mikäli näin on, on vika Maikkarin päässä, ei Elisan tai DNA:n kaapeliverkossa saati omissa laitteissa.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Testasin tuota MTV3 HD -kanavaa kymmenen uutisten aikoihin ja vielä puolisen tuntia niiden jälkeen.

 

Kuvassa esiintyi kahdesti lyhyt, noin sekunnin mittainen pikselöityminen. Eli vika ei ilmeisesti ole Elisan päässä vaan Maikkarilla, kuten aiemmassa viestissä epäilin. Näitä samanlaisia pikselöitymisiä on tosiaan ilmaantunut myös Maikkarin MTV -sovelluksessa.

Ok, no hyvä, etten ole ainoa joka ko kanavalla ongelmia havainnut.

Minullakin tosiaan esiinty ylä ja alakerrassa samaa ongelmaa ja vain tällä yhdellä kanavalla eli ei ole yksittäisestä antennirasiasta tai -johdosta kyse. Etenkin, kun signaalitasotkin ovat parhaat mahdolliset. Ja nimenomaan usein (ei joka kerta) mainoskatkolle siirryttäessa. Satunnaisesti saattaa esiintyä myös ohjelman aikana.

Onnistuin myös saamaan videolle ko ongelman, mutta tähän ei sitä vissiin pysty liittämään? 

Saako elisalta joku laitettua viestiä Maikkarille asiasta? Ja voin laittaa sen lyhyen videoklipin asiasta vaikka maililla, kun vain kerrotte mihin!

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Laita video vaikka YouTubeen ja linkkiä tänne / suoraan Maikkarille. 🤔

 

 

Jos videota tarvitaan, niin pitää perehtyä miten sen saa ladattua johonkin, mulla ei ole tunnuksia mihinkään palveluun. Tässä kuitenkin ruutukaappaus videolta miltä näyttää. Tosiaan sekunnin verran kestää yleensä ja sitten kuva palautuu normaaliksi. Mihin maikkarille voi laittaa palautetta kaapeli televisioon liittyen?Löysin pelkästään siihen nettipalveluun liittyvän palautekanavan?

Ohessa vastus minkä sain mtv:ltä

 

“Moikka!

Olit meihin yhteydessä pikselöintiongelman tiimoilta, joka sinulla esiintyy MTV3-kanavalla Elisan kaapelitaloudessa.

Olemme välittäneet tiedot eteenpäin meidän tekniikalle, ja meidän päästä lähtee Elisalle ehjä signaali. Eli mikäli lähetyksessä on vikaa, niin se ilmenee Elisan jakelussa.

Jatketaan toki selvitystyötä täällä päässä ja mikäli ratkaisu tähän löytyy, niin olemme sinuun uudelleen yhteydessä. Sinun kannattaa kuitenkin nyt olla yhteydessä Elisan vianselvitykseen asian tiimoilta, jos ongelma vielä jatkuu.”

 

Tätä selitystä on vaikea uskoa siinä valossa, että samoja kokemuksia myös dna:n kaapeliverkossa ja Keravalla. Kenen verkko se on, niin se ei käynyt ilmi. 

Toisekseen nuo häiriöt kuvassa painottuvat aina tosiaan tuohon mainoskatkoon eli vaikuttavat aika säännöllisiltä missä kohtaa esiintyy. 

Voitteko kuitenkin vielä Elisalla tutkia tätä?

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Voitteko kuitenkin vielä Elisalla tutkia tätä?

Pistin aiheesta tekniikalle viestiä josko tutkailisivat :) Jos signaali tulee sisään kunnossa mutta me jotenkin rikotaan niin toki meillä sitten vastuu korjailla, jos taas saapuvassa signaalissa ongelmaa niin katotaan jos sais meiltä tekniikan kommenttia tonne Maikkarin tekniikalle sitten :) 

Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki

Ei ole ollut mitään ongelmia MTV3 HD Elisan verkossa

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Ei ole ollut mitään ongelmia MTV3 HD Elisan verkossa

 

Eipä ole ollut pariin päivään itsellänikään niinä hetkinä kun telkkaria olen katsonut. Tosin kattavaa raporttia hiukan hankala antaa, koska katson TV:stä lähinnä uutiset ja sään. Muuta katsomisen arvoista ei juuri TV:stä tule nykyään.

Moi.Täällä joensuussa samaa palikoitumista MTV3 kanavalla ei muilla kanavilla.Olen elisan kaapelissa.

Moi

Onko tähän tullut mitään selvyyttä mistään? 

Eilen illalla maikkarin hd kanavalla oli edelleen samaa ongelmaa. Ja nimenomaan mainoskatkon lopussa ennen itse ohjelmaan siirtymistä taas. 

Osallistu keskusteluun