Moikka! Minulla on Nokian Android Smart TV ja nyt minulle on ilmennyt sen kanssa pieni ongelma. Minulla on tv:seen kaapeliyhteys ja se on ennen toiminut tosi hyvin mutta nyt kaikki tv kanavat sanovat "ei signaalia". Olen tarkitanut johdot ja ne ovat iham hyvin kiinni. Kaikki muut tv:m toiminnot toimivat (netti toimii sekä myös suoratoistopalvelut jne.) Mutta suoranainen TV osa ei toimi. Mitä tehdä ?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi sakarialanne
Katso alkuperäinen viestiMoikka! Minulla on Nokian Android Smart TV ja nyt minulle on ilmennyt sen kanssa pieni ongelma. Minulla on tv:seen kaapeliyhteys ja se on ennen toiminut tosi hyvin mutta nyt kaikki tv kanavat sanovat "ei signaalia". Olen tarkitanut johdot ja ne ovat iham hyvin kiinni. Kaikki muut tv:m toiminnot toimivat (netti toimii sekä myös suoratoistopalvelut jne.) Mutta suoranainen TV osa ei toimi. Mitä tehdä ?
Oletko katsonut onko alueellasi häiriötä:
https://elisa.fi/asiakastiedotteet/
Tuolla ohjettakin:
Esim:
1.Käynnistä digiboksi ja TV uudelleen
2.Käynnistä digiboksi tai TV (mikäli ei ole erillistä digiboksia) uudelleen ottamalla laitteesta virtajohto irti n. 10 sekunnin ajaksi. Kytke johdot sen jälkeen takaisin ja laita laitteet takaisin päälle.
3.Odota muutama minuutti.
Palauta digiboksiin tai televisioon tehdasasetukset.
Jos asia ei ratkennut näillä ohjeilla, eikä alueellasi ole tiedossa olevaa laajempaa häiriötä tai huoltotyötä, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme vikailmoituksen tekemiseksi.
Nopein tapa vika/häiriöilmoitukselle:
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm)
Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen virka-ajan ulkopuolellakin.
Ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin.
(Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)
+23
Moikka! Minulla on Nokian Android Smart TV ja nyt minulle on ilmennyt sen kanssa pieni ongelma. Minulla on tv:seen kaapeliyhteys ja se on ennen toiminut tosi hyvin mutta nyt kaikki tv kanavat sanovat "ei signaalia". Olen tarkitanut johdot ja ne ovat iham hyvin kiinni. Kaikki muut tv:m toiminnot toimivat (netti toimii sekä myös suoratoistopalvelut jne.) Mutta suoranainen TV osa ei toimi. Mitä tehdä ?
Tuttavan Android-Finlux tekee satunnaisesti tuota samaa ja siihen auttaa kun ottaa TV:stä virtajohdon hetkeksi irti seinästä. Samassa taloudessa Sony-merkkisessä Android-TV:ssä ei ole samassa rasiassa samalla antennijohdolla vastaavaa ongelmaa, eli siellä “vika” on televisiossa, ei kaapelitv-signaalissa.
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
