Mihin voi tehdä vikailmoituksen tv kanavan pikselöitymisestä? En halua jättää soittopyyntöä.
EDIT 18.9.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Katso alkuperäinen viestiMihin voi tehdä vikailmoituksen tv kanavan pikselöitymisestä? En halua jättää soittopyyntöä.
EDIT 18.9.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Katso alkuperäinen viestiMihin voi tehdä vikailmoituksen tv kanavan pikselöitymisestä? En halua jättää soittopyyntöä.
Ensisijaisesti kyllä soittelevat, mutta onhan tuossa
pari vaihtoehtoa:
OmaElisassa:
Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Häiriöilmoitukset>Muu palvelu
“Lähetämme ilmoituksen sähköpostiisi, kun asiakaspalvelumme on vastannut viestiisi OmaElisassa.”
Laita viestiin pyyntö ettei soittoa.
Mikäli vain yksi kanava pikselöi ja muut toimii normaalisti, vaidan ensimmäiseksi antennikaapeli uuteen ja tee kanavahaku uudelleen. 🤔 Usein juurikin tuo antennikaapeli kypsyy ensimmäiseksi.
Teretulemast OmaYhteisöön
Tällästä elisan kaapelitvssä. jotkut kanavat toimii jotku ei. Onnistuuko korjaus että tullaan asuntoon mittaamaan tasoja.
Tällästä elisan kaapelitvssä. jotkut kanavat toimii jotku ei. Onnistuuko korjaus että tullaan asuntoon mittaamaan tasoja.
Mulla pikselöi tänään juuri samainen MTV 90s kanava myös mutta meillä on Dnan kaapeli, voisko olla jotain ongelmaa siirtoyhteyksissä tai satelliitin signaalissa, en tiedä. Täytyy katsoa pikselöikö tuo kanava myös IPTV-puolella.
Edit: kokeilin IPTV:llä, sekä Dnan että Elisan, eikä pikselöintiä tapahtunut tuolla kanavalla joten siinä on kaapelipuolella molemmilla operaattoreilla jotain häikkää.
Näistä kannattaa pienellä kynnyksellä olla yhteydessä meidän häiriöilmoitusten puolelle, että saadaan asiaa eteenpäin.
Itsellä Tampereella ollut viikon pikselöitymistä muutamalla kanavalla (Hero, Jim, TLC). Samasta antennipistokkeesta pelittää myös netti joka toimii mainiosti. Kaikki muut kanavat toimii hienosti.
Nyppäsin T-liittimen välistä pois, ja kas kun pikselöitymistä ei tapahdu. No ajattelin että uusi TV/Data-jakaja korjaa asian, vaan ei auttanut. Nyt olen vaihtanut jakajan lisäksi antennijohdon ja modeemin kaapelin. Mikään ei auta.
Vikailmoituksen tein, tänään kävi ukko säätämässä taloyhtiön päässä jotain, ei auta. Meinasi että lähetysteho olisi ollut liian isolla.
Seuraavaksi varmaan tultaisiin kotiin mittailemaan signaaleja. Ihmettelen vaan että jos modeemi antaa häiriötä, en vaan lähtökohtaisesti ole asiasta innostunut kun alkaa se Elisan vikinä käyntimaksuista.
Eniten ihmettelen miksi vai muutama kanava sohlaa, mainittujen kanavien HD-versiot, näiden SD-kanavat toimii pikselöitymättä. Pikselöityminen alkoi muuten silloin kun Elisa ilmoitti tekevänsä asuinalueellani "parannustöitä".
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi