Vastattu

Vikailmoitus pikselöivästä kaapelitv:stä

  • 16 September 2023
  • 6 kommenttia
  • 278 katselukerrat

Mihin voi tehdä vikailmoituksen tv kanavan pikselöitymisestä? En halua jättää soittopyyntöä. 

 

EDIT 18.9.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

 

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez 16 September 2023, 20:20

Katso alkuperäinen viesti

6 kommenttia

Käyttäjätaso 7

Mihin voi tehdä vikailmoituksen tv kanavan pikselöitymisestä? En halua jättää soittopyyntöä. 

 

 

Ensisijaisesti kyllä soittelevat, mutta onhan tuossa

pari vaihtoehtoa:

OmaElisassa:

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Häiriöilmoitukset>Muu palvelu

“Lähetämme ilmoituksen sähköpostiisi, kun asiakaspalvelumme on vastannut viestiisi OmaElisassa.”

“Soitamme sinulle tähän numeroon.”

Laita viestiin pyyntö ettei soittoa.

Tuollakin:
Pyydät vaan vastauksen nimenomaan sähköpostiin.
 

 

 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +13

Mikäli vain yksi kanava pikselöi ja muut toimii normaalisti, vaidan ensimmäiseksi antennikaapeli uuteen ja tee kanavahaku uudelleen. 🤔 Usein juurikin tuo antennikaapeli kypsyy ensimmäiseksi.

 

Teretulemast OmaYhteisöön @Miinuli !

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +5

Tällästä elisan kaapelitvssä. jotkut kanavat toimii jotku ei. Onnistuuko korjaus että tullaan asuntoon mittaamaan tasoja. 

 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +16

Tällästä elisan kaapelitvssä. jotkut kanavat toimii jotku ei. Onnistuuko korjaus että tullaan asuntoon mittaamaan tasoja. 

 

Mulla pikselöi tänään juuri samainen MTV 90s kanava myös mutta meillä on Dnan kaapeli, voisko olla jotain ongelmaa siirtoyhteyksissä tai satelliitin signaalissa, en tiedä. Täytyy katsoa pikselöikö tuo kanava myös IPTV-puolella.

Edit: kokeilin IPTV:llä, sekä Dnan että Elisan, eikä pikselöintiä tapahtunut tuolla kanavalla joten siinä on kaapelipuolella molemmilla operaattoreilla jotain häikkää.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +15

Näistä kannattaa pienellä kynnyksellä olla yhteydessä meidän häiriöilmoitusten puolelle, että saadaan asiaa eteenpäin. 

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +2

Itsellä Tampereella ollut viikon pikselöitymistä muutamalla kanavalla (Hero, Jim, TLC). Samasta antennipistokkeesta pelittää myös netti joka toimii mainiosti. Kaikki muut kanavat toimii hienosti.

Nyppäsin T-liittimen välistä pois, ja kas kun pikselöitymistä ei tapahdu. No ajattelin että uusi TV/Data-jakaja korjaa asian, vaan ei auttanut. Nyt olen vaihtanut jakajan lisäksi antennijohdon ja modeemin kaapelin. Mikään ei auta.

 

Vikailmoituksen tein, tänään kävi ukko säätämässä taloyhtiön päässä jotain, ei auta. Meinasi että lähetysteho olisi ollut liian isolla.

Seuraavaksi varmaan tultaisiin kotiin mittailemaan signaaleja. Ihmettelen vaan että jos modeemi antaa häiriötä, en vaan lähtökohtaisesti ole asiasta innostunut kun alkaa se Elisan vikinä käyntimaksuista.

Eniten ihmettelen miksi vai muutama kanava sohlaa, mainittujen kanavien HD-versiot, näiden SD-kanavat toimii pikselöitymättä. Pikselöityminen alkoi muuten silloin kun Elisa ilmoitti tekevänsä asuinalueellani "parannustöitä". 

 

 

​​​

 

 

Osallistu keskusteluun