1Gbit/s liittymä Saunalahdelta

Valitettavasti päivitysaikataulua ei ole antaa

Saisko Elisalta kommenttia tähän 100M/100M ETH-liittymään? Ja ylipäätänsä pieniin upload-nopeuksiin.

Kiinnostaisi myös kommentit liittyen 100/100M ETH. Asun taloyhtiössä jossa on maksiminopeus vain 100/10M, olen soittanut varmaan kaikki Elisa/Saunalahden aspat ja tekniset tuet ja vastaavat kysellen koska saan nopeampaa internettiä (100/100 tai 1000/100 kiinnostaisi). Kukaan ei osaa vastata.

Nyt viimeisenä tajusin kysyä suoraan VOAS:lta jos he saisivat päivityspyyntöä menemään Elisalle... ja nyt ne ilmoittivat minulle kuinka uuteen sopimukseen on päästy - perusnopeus nousee 100/10M! Voi tätä ilon päivää, nyt säästän 10 euroa kuukaudessa. Jes!

Soitin aspaan toisesta asiasta ja samalla kysyin että onko tänne tulossa edes uutta kytkintä (kun VOAS ei ole vielä vastannut sähköpostiini), ja sellaista hän ei ainakaan nähnyt. Eli nyt parin kolmen kuukauden soittelun ja sähköpostiehdotusten jälkeen uusi sopimus on se, että nopeuteni pysyy samana.

VOAS:lle oli myös kerrottu Elisan puolelta että 100/100M on *vain* yrittäjäliittymiin, kun taas olen muualta lukenut että ihan normi kuluttajat ovat saaneet niitä kuluttajaliittymiinsä. Miksi minä en voi saada?

VOAS:in Loftis -kompleksissa (vöyrinkatu 8a9) saa ihan 1000/100M Elisalta. Muistaakseni myös Hietasaarenkatu 14a9 sai ihan 1000/100M muutamia vuosia sitten kunnes se dumbattiin alas aina 100/10M, eikä selvitystä tuohon ikinä saatu kummaltakaan osapuolelta. Tuskin tekniikkaa on muuteltu, vaan keinotekoisesti tuota uploadia on rajoitettu (tai ainakaan en ole asymmetrisiin kytkimiin (100/10M) vielä törmännyt. Aika jännää vatulointia molempien puolelta ja kivikautista operaattoritoimintaa - näin niin kuin kuukautta vaille vuotta 2019.

Onpas erikoista, että ETH-kohteisiin ei sitten ole tehty tätä upload-muutosta. 250M liittymän uploadin voisi myös nostaa 100M. Elisaa???? :)

Vai olisiko, että saatavuushaku-sivulla on vielä vanhat tiedot tuon 100M liittymän upin osalta.

Ainakin nyt valtakunnallisesti FTTH-hinnanmuutoksen yhteydessä 100M-liittymän upload nousi 50:iin 2.1.2019 alkaen. :)
Päivittyykö tuo nopeus olemassa oleviin 100M FTTH paketteihin vai pitääkö tilaus jotenkin uusia?

Gigasen FTTH:n hinta näytti myös laskeneen tasoihin Telian Avoimen kuidun kanssa. Hyvä homma!

Mulla näkyy ainakin jo uudet hinnat.
(Ylemmässä vanhat)

Tämä "valtakunnallinen" 100/50M päivitys on mennyt omalta osaltani erittäin hienosti, kun ei ole VOAS:n asuntoihin saatavilla jostain syystä. Kuukauden ollut asia selvityksessä eikä mitään ole tapahtunut.

Toinen mukava ongelma joka liittyy VOASiin ja Elisaan on se, että talojakamon kytkin on käytännössä rikki, ei jaksa 48 ihmisen kuormaa perässään - varsinkaan nyt kun perusnopeus on 100/10M. Vain 50Mbps latausnopeudella packet loss koko linjalle on 15-25% eli aivan käyttökelvoton. Mutta valitettavasti VOAS:n ja Elisan välinen sopimus sallii tämän. Ilman tätä sopimusta kuluttajasuoja olisi antanut jo piiskaa - olen siis jo 4 kuukautta odotellut että tämä vika korjataan.

Mielenkiintoista on kuinka asentaja joka handlasi tickettini soitti minulle ja manasi tämän kytkimen alimpaan helvettiin ja totesi että se on aivan riittämätön, ehkä olisi OK jos olisin ainut käyttäjä, mutta kuitenkin sen jälkeen sain tekstiviestin:
"Sekä kytkin, että liittymänne tutkittu kunnossa olevaksi - 100M liittymä toimii niin kuin pitää. Voitte halutessanne laittaa kiinteistöyhtiön kautta toiveen, josko he ostaisivat Elisalta kohteeseen päivityksen nopeampaan tekniikkaan". Sitä ennen kuitenkin tuli viesti "Laajakaistaliittymäsi vika liittyy laajempaan vikaan, viankorjaus jatkuu".

Tämä kytkin on kuitenkin nyt vaihtumassa. Tai oikeastaan piti jo vaihtua ennen kuunvaihdetta, mutta tässä sitä ollaan. Aspachätti ei tiedä mitään ja VOAS ei vastaa (ja jos vastaa niin vastaa ohi aiheen - olen kaksi kertaa kysynyt tästä 100/50M jos he selvittäisivät asiaa myös, mutta en saanut vastausta. Kolmanteen odotan yhä vastausta.). Kaksi tahoa jotka ovat vastuussa palvelusta mutta kumpikaan ei osaa auttaa Aivan loistavaa toimintaa.

Tässä nyt menee Elisan maine kun eivät saa toimitettua speksien mukaista liittymää vuokranantajan sopimusten takia. Suosittelen että ette tekisi sellaisia sopimuksia.

Täytyy kyllä myöntää, että Saunalahden ja nyt myös Elisan toiminta VOASin palveluntarjoajana, aina tuolta vuodesta 2001 lähtien on ollut näin käyttäjäkohtaisesti todella surkuhupaisa kokemus.

Näyttää, että sama palloittelu jatkuu mitä vuonna 2001-2004. Kolme vuotta kesti laajamittainen häiriö verkossa, jonka seurauksena yhteyksien latenssi hyppi 500-4000ms-loss väliä. Kumpikaan osapuoli ei ottanut vastuuta, eikä kulutajalle vastattu asiasta mitään.

Nyt mennään samaa rataa, eikä minullekkaan ole soiteltu takaisin teknisestä tuesta. Voassilta sain sähköpostia, että Elisan pitäisi tarjota samat yhteydet kuin lähitaloihin. Myös tässäkin, samaisessa kohteessa jossa @bindi siis asuu, on ollut aikaisemmin tarjolla tuo 1000/100 liittymä asiakkaile.

Vertailun vuoksi, Kauppapuistikko 5 B 50 joka naaapurissa, saa sinne Telian ja Elisan 1000/100 kuidun. Kohteessa lisäksi kolmannen osapuolen taloyhtiön laajakaista.

Rehellisesti sanottuna Elisan toiminta kyllä on niin systemaattisen hämärää, sekä aikaisemman hankitun kokemuksen perusteella tulen viemään asian eteenpäin juridisia teitä.

Ensinnä haluan selvitettävän, miksi olen vain Elisan armoilla tässä yleiskaapelirasiassa vuonna 2019. Mielestäni Elisa ei omista sisäverkkoa kohteessani. Toisekseni haluan selvitettävän, että mihin nämä jatkuvat viestit asiasta hautautuu Elisan hierarkiassa ja millä perusteella.

@Patomiäs odotan yhä vastaustasi asiaan.

Maaliskuu ja tilanne edelleen sama, netti rikki, 100/50 selvityksestä ei tietoa ja kukaan ei tiedä mistään mitään. "Odottavan aika on pitkä" oli VOAS:n virallinen vastaus kun yritin kysellä nopeudesta ja kytkimestä.

Kiva ajaa pelipäivitystä ~8MB/s (eli ~4MB/s reserviä) ja matalakaistainen äänipalvelu pätkii kun loss on niin iso (Hetzner/Helsinki).

Mulla näkyy ainakin jo uudet hinnat.
(Ylemmässä vanhat)

Kalliit hinnat sulla. Eli jos asut taloyhtiössä, niin toisinsanoen 50Mbit/s ja 100Mbit/s hinta tippuisi murto-osaan sekä 250Mbit/s maksaisi 29.90€/kk

Taloyhtiöissä on tarjolla FTTB-saatavuus ja omakotitaloissa FTTH-saatavuus. Kumpaisessakin on internet-palvelun tuotenimenä tuo Kotikuitu.

Mites esim. selittelet tämän, että edellisessä asunnossa oli Elisan saatavuushaussa Saunalahti Taloyhtiölaajakaista ja tilattuna tuotteena kotikuitu? Jakamosta huoneistoon eth. Eikös se pitäisi olla nimenomaan jakamosta huoneistoon saakka pelkkää valokuitua? Ehkä laskisin ethernetin lähimmäksi kuituyhteyttä, mutta kotikuituna ei voisi puhua kuin nimenomaan VALOKUIDUSTA. KTV yli on kaapelilaajakaista ja eikä VDSL2 muutu millään koti/korttelikuiduksi. Mistä saakka ne kuparipiuhat ovat muuttuneet lasiksi?

Ok, kiitos tiedosta. Hyvin harmillista että on solmittu sopimus jossa loppukäyttäjä kärsii tälläisten perusasioiden takia. Kytkimen vaihdosta piti laittaa pyyntöä voasille, ja nyt tästä lisänopeudestakin pitää laittaa pyyntöä (viidennen kerran). Normaalisti nämä tapahtuisivat ilman vuokranantajan väliintuloa.

Menee vähän offtopiciksi mutta voisiko joku avata tätä sopimusta ja sen tarkoitusta? Haluaako VOAS täydellisen kontrollin asukkaistaan vai mitä ihmettä? Netti on melkeinpä käyttökelvoton ja Elisa ei voi mitään, koska sopimus. Millainen kuva asiakkaalle jää silloin Elisasta? Voin itse henkilökohtaisesti kertoa, ettei kovin hyvä. Toisaalta teidän duuni se kytkin nyt olisi vihdoin vaihtaa, ja hidasta on meno.

@Patomiäs Sain VOAS:lta vastauksen (joka kysyi Elisalta) että tämä uusi 100/50 on vain omakotitaloihin, onko näin? Toisaalta nyt kun luen alkuperäisen viestin niin puhutaan "FTTH hinnanmuutoksen yhteydessä", mutta olen saanut käsityksen että se on ihan valtakunnallisesti uusi nopeus 100/10 tilalle. Eikä ole asiakaspalvelu tai tämä foorumikaan sanonut mitään kun olen asiaa yrittänyt selvittää.