Etusivu Etusivu
Vastattu

5G-netti hidastunut lähiaikoina

  • 3 December 2023
  • 3 kommenttia
  • 127 katselukerrat
S

Netti lataus ja lähetys nopeus hidastunut lähiaikoina suuresta ja samalla ping noussut.

Mikä avuksi?

 

EDIT: 5.12.2023 // Muokattu otsikkoa hieman kuvaavammaksi. -Burnett

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi sakarialanne 3 December 2023, 10:52

Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

K
Käyttäjätaso 7

Netti lataus ja lähetys nopeus hidastunut lähiaikoina suuresta ja samalla ping noussut.

Mikä avuksi?

Tuoltahan voi tutkiskella:

Verkkoapuri ja häiriökartta: apua vikatilanteisiin

Ongelmia verkkoyhteydessä?

Kirjaudu OmaElisaan, jotta pystymme mittaamaan tarkemmin nettiyhteytesi toimivuutta

 

Vaihtoehtonahan on vaikka vika/häiriöilmoituksen teko:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Soittakaa minulle Häiriöilmoitus (muut)

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm)​ 

Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen virka-ajan ulkopuolellakin.

Ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin.

(Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)

Omaelisassa:

OmaElisa – helppo itsepalvelu avoinna 24h

Omaelisa/Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>

Uusi viesti>Häiriöilmoitukset

(Liitteitä voi olla enintään 5 kpl.)

irritus
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Odota 6G:tä tai hanki valokuituliittymä.

Tieto.Traficom kartat -palvelusta voit kartoittaa, mitä kuituoperaattoreita kunnassasi toimii. Klikkaa Valitse näytettävät tiedot, Valitse alue ◉ Kunta, syötä kuntasi ja Palaa karttaan.

Huomaa, että kaikki operaattorit eivät ole hoksanneet ilmoittaa itsestään tuolla, joten seuraa operaattoreiden ilmoittelua myös paikallislehdistä ja kadunvarsimainoksista.

sakarialanne
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +23

Netti lataus ja lähetys nopeus hidastunut lähiaikoina suuresta ja samalla ping noussut.

Mikä avuksi?

Ensimmäisenä voisi tarkistaa, jos käytössäsi on useampi MESH-laite, että ne eivät ole hukanneet toisiaan ja ongelma olisikin kodin lähiverkossa, eikä internet-yhteydessä.

Lisäksi voisi katsoa ulkoreitittimen hallintasivulta 192.168.254.1, että onko laite yhteydessä 4G- vai 5G-verkkoon ja mitä taajuuksia se käyttää tällä hetkellä.

“Every day may not be good... but there's something good in every day” - Alice Morse Earle

Osallistu keskusteluun


Tutustu OmaElisan asiakasetupäiviin!

OmaYhteisö-käyttöehdot