Vastattu

Arris TG24292s ei löydä verkkoa!


Modeemi ollut minulla noin kolme vuotta sitten käytössä viimeksi. Nyt hankittiin tyttöystävälle netti kotiin (kaapeli) ja tää modeemi ei nouse verkkoon. Elisan teknisen tuen kanssa asiasta tehty selvitystä mm. CMAC kahdesti tarkistettu, uudet TV/Data-jaotin liittimet + kaapelit kokeiltu, resetoitu varmaan 8 kertaa, koitettu eri pistokkeita (virta&antennirasia) mutta mikään ei auttanut. Koitin naapurin modeemia joka täysin samanlainen (+ omat kaapelit testauksessa) ja sillä pääsi online tilaan. Tuki arveli ongelman johtuvan modeemin vanhasta päivityksestä (firmware). Nyt kun online tilaan on mahdoton päästä, niin kuinka h****issä tämän modeemin voi päivittää siten että se toimisi taas..Elisa liikkeessä vai miten?!! Vai pistänkö keväällä verkonpainoksi...

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Porkkana 11 March 2023, 16:51

Katso alkuperäinen viesti

15 kommenttia

Käyttäjätaso 7

Vai pistänkö keväällä verkonpainoksi...

Voipi olla vähän pölyyntynytkin.

Kokeile hätäapuna vaikka pientä pöllytystä:

Paineilmaspraylla  tuuletusaukoista lyhyitä hallittuja puhalluksia.

(Ehkä vähän pitempiäkin, kun kauan ollut käyttämättä.)

Samalla pölynimurilla (huonekalusuulakkeella) imien

vastapuolen aukoista.

Esim:

PRF Air Duster 4-44 - 220ml tölkki paineilmaa

 

 

Vai pistänkö keväällä verkonpainoksi...

Voipi olla vähän pölyyntynytkin.

Kokeile hätäapuna vaikka pientä pöllytystä:

Paineilmaspraylla  tuuletusaukoista lyhyitä hallittuja puhalluksia.

(Ehkä vähän pitempiäkin, kun kauan ollut käyttämättä.)

Samalla pölynimurilla (huonekalusuulakkeella) imien

vastapuolen aukoista.

Esim:

PRF Air Duster 4-44 - 220ml tölkki paineilmaa

 

 

Ei tämäkään auttanut asiaan. Tätä samaa ongelmaa ilmeisesti ollut muillakin Arriksen modeemin käyttäjillä. 

Eikö Elisan yhteisötuella ole mitään sanottavaa aiheeseeni?

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +17

Mikäli asunnossa on kokeiltu toisella elisasopimuksella olevaa kaapelimodeemia ja linja toimi niin asentajaa ei ainakaan kannata laittaa tutkimaan. 

Sopimus oli siis tarkistettu pari kertaa, ettei korjattavaa.

Kannattanee siis hankkia uusi modeemi. Myymälöissä ei ole mitään työkaluja modeemien päivittämiseen.

Käyttäjätaso 7

Vai pistänkö keväällä verkonpainoksi...

Voipi olla vähän pölyyntynytkin.

Kokeile hätäapuna vaikka pientä pöllytystä:

Paineilmaspraylla  tuuletusaukoista lyhyitä hallittuja puhalluksia.

(Ehkä vähän pitempiäkin, kun kauan ollut käyttämättä.)

Samalla pölynimurilla (huonekalusuulakkeella) imien

vastapuolen aukoista.

Esim:

PRF Air Duster 4-44 - 220ml tölkki paineilmaa

 

 

Ei tämäkään auttanut asiaan. Tätä samaa ongelmaa ilmeisesti ollut muillakin Arriksen modeemin käyttäjillä. 

Jos vaihtotehdoksi jää verkon paino, niin voihan sitä

vielä  koputella sieltä täältä ja ravistella.

Jos kuoret irrotettavissa, niin kunnon pöllytys ja puhdistus.(naputtelu)

Siinähän ei enää mitään häviä.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Kyllä tämä itselle kuulostaa vialliselta modeemilta, kun toinen modeemi on tässä osoitteessa toiminut. Kun kytket modeemin ja käynnistät sen, mitä valoja modeemissa palaa ja mitä vilkkuu?

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +7

Ja mitä modeemin hallintasivu osoitteessa 192.168.100.1 kertoo silloin kun modeemi yrittää kavuta verkkoon? Löytääkö kanavia vai heittääkö muuta virhettä? Saattaa vaatia tietokoneen IP-osoitteen muuttamista käsin esim. 192.168.100.2 netmask 255.255.255.0 tässä vaiheessa, että sivulle pääsee. En mene vannomaan, kokeilemalla selviää.

Kyllä tämä itselle kuulostaa vialliselta modeemilta, kun toinen modeemi on tässä osoitteessa toiminut. Kun kytket modeemin ja käynnistät sen, mitä valoja modeemissa palaa ja mitä vilkkuu?

Kaikki muu palaa normaalisti, paitsi online valo ei jää palamaan. Vilkuttaa siis kokoajan. Hetkeksi n.20s ajaksi antaa esim. puhelimelle wifi yhteyden, mutta sitten luonnollisesti katkeaa kun boksi buuttaa itsensä.

Kyllä tämä itselle kuulostaa vialliselta modeemilta, kun toinen modeemi on tässä osoitteessa toiminut. Kun kytket modeemin ja käynnistät sen, mitä valoja modeemissa palaa ja mitä vilkkuu?

Kaikki muu palaa normaalisti, paitsi online valo ei jää palamaan. Vilkuttaa siis kokoajan. Hetkeksi n.20s ajaksi antaa esim. puhelimelle wifi yhteyden, mutta sitten luonnollisesti katkeaa kun boksi buuttaa itsensä.

Lähipäivinä tulee Cisco epc3928 testiin ja jos sillä saan yhteyden toimimaan, niin sillä sit mennään väliaikaisesti..

Ja mitä modeemin hallintasivu osoitteessa 192.168.100.1 kertoo silloin kun modeemi yrittää kavuta verkkoon? Löytääkö kanavia vai heittääkö muuta virhettä? Saattaa vaatia tietokoneen IP-osoitteen muuttamista käsin esim. 192.168.100.2 netmask 255.255.255.0 tässä vaiheessa, että sivulle pääsee. En mene vannomaan, kokeilemalla selviää.

Wifi yhtedellä pääsee hallintaan hyvällä tsägällä. Mutta ei kestä wifi kuin sen 20s ja modeemi buuttaa ittensä.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Kiitos vastauksesta, kyllä tämä nyt tosiaan vialliselta modeemilta kuulostaa. Kerro toki miten käy tuon Ciscon laitteen kanssa!

Kiitos vastauksesta, kyllä tämä nyt tosiaan vialliselta modeemilta kuulostaa. Kerro toki miten käy tuon Ciscon laitteen kanssa!

Tää boksi kun ei ole ollut verkossa melkein neljään vuoteen, niin voisko olla niin että kun siellä on aika vanha firmis, niin se ei osaa nyt sitten enää nousta tuohon Elisan verkkoon. Laitteelle varmasti tullut Elisalta uudempia päivityksiä 2019 jälkeen..

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Kiitos vastauksesta, kyllä tämä nyt tosiaan vialliselta modeemilta kuulostaa. Kerro toki miten käy tuon Ciscon laitteen kanssa!

Tää boksi kun ei ole ollut verkossa melkein neljään vuoteen, niin voisko olla niin että kun siellä on aika vanha firmis, niin se ei osaa nyt sitten enää nousta tuohon Elisan verkkoon. Laitteelle varmasti tullut Elisalta uudempia päivityksiä 2019 jälkeen..


Kyllä modeemin pitäisi yleensä ottaen verkkoon päästä, vaikka käytössä olisikin vähän vanhempi päivitysversio. 🤔 Vaikea sanoa suoraan, mikä tämän ongelman aiheuttaa. Oikein mitään tapaa en ainakaan itse keksi, miten tuolle saisi uudemman päivityksen puskettua läpi, kun laite ei verkkoon asti pääse.

Kiitos vastauksesta, kyllä tämä nyt tosiaan vialliselta modeemilta kuulostaa. Kerro toki miten käy tuon Ciscon laitteen kanssa!

Tää boksi kun ei ole ollut verkossa melkein neljään vuoteen, niin voisko olla niin että kun siellä on aika vanha firmis, niin se ei osaa nyt sitten enää nousta tuohon Elisan verkkoon. Laitteelle varmasti tullut Elisalta uudempia päivityksiä 2019 jälkeen..


Kyllä modeemin pitäisi yleensä ottaen verkkoon päästä, vaikka käytössä olisikin vähän vanhempi päivitysversio. 🤔 Vaikea sanoa suoraan, mikä tämän ongelman aiheuttaa. Oikein mitään tapaa en ainakaan itse keksi, miten tuolle saisi uudemman päivityksen puskettua läpi, kun laite ei verkkoon asti pääse.

Ei ilmeisesti mitenkään...koska päivityksiä tuetaan ainoastaan palveluntarjoajalta verkon kautta tällaiseen purkkiin, eikä offline tilassa, mikä olisi suotavaa näissä operaattoripurkeissa. Onhan se mahdollista että tää on mennyt rikki, vaikka vuosia säilytetty hyvin suojattuna. Joskus näitäkin mysteerihajoamisia tapahtuu..

Cisco modeemi nyt hankittu ja netti lähti heti toimimaan! Kiitos vielä kaikille niille, jotka mun kanssa osallistuivat pään raapimiseen nettiyhteyden/ Arriksen modeemin suhteen 👍🏻👍🏻

Osallistu keskusteluun