Irtisanoin Elisa viihteen johon kuului 100 mbit/se laajakaista ja sopimus loppui eilen (la). Tein edellisenä päivänä uuden sopimuksen 300 mbit/s netistä mutta kun käynnistin modeemin eilen (suljen sen yön ajaksi) niin ei enää yhdistä. Online valo ei pala, us/DS valo vilkkuu eikä löydä verkkoa. 2,4ghz ja 5 GHz valot kyllä palavat. Tehdasasetusten palauttaminen ei toiminut. Mikä neuvoksi?
EDIT: 9.2.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -HerraParta
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi sakarialanne
Soita häiriöilmoitus, siellä tarkastavat modeemin mac-osoitteen provisioinnin.
+24Soita häiriöilmoitus, siellä tarkastavat modeemin mac-osoitteen provisioinnin.
Irtisanoin Elisa viihteen johon kuului 100 mbit/se laajakaista ja sopimus loppui eilen (la). Tein edellisenä päivänä uuden sopimuksen 300 mbit/s netistä mutta kun käynnistin modeemin eilen (suljen sen yön ajaksi) niin ei enää yhdistä. Online valo ei pala, us/DS valo vilkkuu eikä löydä verkkoa. 2,4ghz ja 5 GHz valot kyllä palavat. Tehdasasetusten palauttaminen ei toiminut. Mikä neuvoksi?
Tee vika/häiriöilmoitus, tai ota yhteyttä asiakaspalveluun vaikka Somessa, (jos mahdollista.)
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden. Arjet, pyhät.
Omaelisassa:
Omaelisa Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit
>Uusi viesti> Häiriöilmoitukset
Joo kiitokset avusta, soitin asiakaspalveluunm Mac-osoite oli väärä, ohjekuvassa oli alimmainen osoite, joka oli arriksessa ylimmäinen (cmac).
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
