Jos otsikon mukainen modeemi on sillattuna, vaikuttaako siltaus jotenkin verkon läpi puskettavan otsikon mukaisen ohjelmistopäivityksen läpi menemiseen tai modeemin päivityksen jälkeiseen automaattiseen uudelleenkäynnistymiseen?
Modeemin ohjesivuilla (https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laajakaista/ohje/kotiboksi-tg2492s/) ilmoitetaan seuraavasti: "Sammuta modeemisi n.10 sekunniksi ja käynnistä uudelleen, niin päivitys alkaa". Päivitys ei siis boottaakaan modeemia automaattisesti, vaan käyttäjän on erikseen käynnistettävä modeemi uudelleen?
Lisäksi toivoisin, että kun laajakaistalaitteille lähetetään verkon yli Elisan toimesta automaattisia ohjelmistopäivityksiä, tulisi niistä ennakkon hyvissä ajoin informaatio esimerkiksi SMS-viestin ja sähköpostin muodossa liittymän haltijalle.
Sivu 2 / 14
Hämmästyttää ja kummastuttaa täälläkin. 🤔
Käyttäjätaso 3
Hei herätys nyt siellä Elisalla, vieläkin on purkki vanhalla firmiksellä, eikä päivity boottaamalla.
Oletan siis, että päivitys vaan ei ole jaossa.
Ei nyt millään pahalla, mutta ei edes matalan prioriteetin jutut voi jäädä _kolmeksi kuukaudeksi_ makaamaan.
Sillä lailla vaan saa asiakkaat, kuten minä, hermostumaan ja harkitsemaan palveluntarjoajan vaihtamista.
Joku roti tosiaan nyt. Jos antaa palvelulupauksen, kuten boksin sivulla annatte näistä päivityksistä, täytyy se pystyä pitämään.
Vanha viisaus on, että jos et pysty pitämään lupausta, niin älä lupaa mitään!
Oletan siis, että päivitys vaan ei ole jaossa.
Ei nyt millään pahalla, mutta ei edes matalan prioriteetin jutut voi jäädä _kolmeksi kuukaudeksi_ makaamaan.
Sillä lailla vaan saa asiakkaat, kuten minä, hermostumaan ja harkitsemaan palveluntarjoajan vaihtamista.
Joku roti tosiaan nyt. Jos antaa palvelulupauksen, kuten boksin sivulla annatte näistä päivityksistä, täytyy se pystyä pitämään.
Vanha viisaus on, että jos et pysty pitämään lupausta, niin älä lupaa mitään!
Käyttäjätaso 7
+22
- Elisalainen
- 6030 kommenttia
-
19 March 2019
Päivitys on kyllä tulossa jakeluun, koitan hoputella että saataisiin nyt mahdollisimman pian. Itselläkin purkki pyörii vanhalla softalla vielä eli samassa veneessä tuossa suhteessa 😕
onkohan päivityksen etenemisestä mitään uutta tietoa?
Ainakaan tänne ei uutta päivitystä ole vielä tullut. Lieneekö päivityksessä ollut jotain pahemmin pielessä, kun sitä noin panttaavat.
Minulla on ollut tuo päivitys sisässä jo kuukauden ja ylikin.
Ei minkäänlaista vikaa tai ongelmaa, toimii täydellisesti. Haluttomuutta se on, jos eivät saa simppeliä päivitystä jakoon kaikille, tai edes tarkempaa tietoa miksi päivitys on jäissä. Olisiko minun esim. syytä olla huolissaan kun ratsastan tuolla päivityksellä netissä ja Elisa ei jakele sitä enempiä. Siitäkään mitään tietoa, eli vähän kuin ei kiinnostaisi ketään.
Nyt soi DJ THT feat. Auzern - Open Up The Dancefloor (Radio Edit).
Käyttäjätaso 7
+22
- Elisalainen
- 6030 kommenttia
-
29 April 2019
Moro @Ekavekara2 ja tervetuloa OmaYhteisöön! 🙂 @helento1 myös tiedoksi
Päivityksessä ei tietääkseni ole vikoja havaittu, mutta tuolla on muut päivitykset pistäneet tuota odottelemaan vuoroaan nyt hetkeksi. Vielä ei ole korvanappiin kuulunut uutisia aikatauluista, itsekin odottelen omalleni tuota 😕
Päivityksessä ei tietääkseni ole vikoja havaittu, mutta tuolla on muut päivitykset pistäneet tuota odottelemaan vuoroaan nyt hetkeksi. Vielä ei ole korvanappiin kuulunut uutisia aikatauluista, itsekin odottelen omalleni tuota 😕
Arris 9.1.103V täälläkin, joka ongelmoi päivittäin - yhteydet (sekä kaapelin että wlan) reitittimelle lakkaa vaikka valot on OK lähtee toimimaan taas vain boottauksella. Työhommia tehdessä tämä on vain TODELLA ärsyttävä - joutuu avamaan SSH ym tunnelit uusiksi ja olemassaoleva sessio kuolee kesken kaiken. :(
Ottipa silmään uuden firmisversion korjauslistalta:
Pistäkäähän nyt ihmeessä siellä Elisalta ko. päivitys jakoon!!!!
Ottipa silmään uuden firmisversion korjauslistalta:
- Korjattu: Downstream häiriöt saattoivat vaatia laitteen uudelleenkäynnistyksen
Pistäkäähän nyt ihmeessä siellä Elisalta ko. päivitys jakoon!!!!
Käyttäjätaso 7
+22
- Elisalainen
- 6030 kommenttia
-
3 May 2019
Moro @JuLai ja tervetuloa OmaYhteisöön! 🙂 Empä taas ollut pariin päivään huudellut perään niin tein sen nyt 🙂 Ilmoittelen heti kunhan saan tuosta jotain uutta kuulla 🙂
Olen jo lopettanut odottamisen, koska onhan tässä varmaan jo puolisen vuotta odoteltu. Ikävä vain muiden ominaisuuksien lisäksi kun niissä yleensä on tietoturvapäivityksiä. Sama kun odottelee näitä puhelinvalmistajia, että päivittäisivät uuteen androidiin, niin odotella saa eikä siltikään mitään kuulu. Sitten tuki loppuukin jo täysin.
Käyttäjätaso 2
Jotenkin olen saanut käsityksen, että tämän modemin käytön laajentaminen siten, että USB- porttiin voisi liittää kotiverkossa palvelevan levyaseman, olisi Elisan päivityksen takana ja, että päivitystä olisi jo jossain vaiheessa hieman jaettu, mutta sitten lopetettu.
Mikä tällaiseen palvelun pidättämiseen mahtaa olla syynä, ei se ainakaan palvele maksavia asiakkaita eikä myöskään Elisan kuvaa.
Olisi syytä laittaa jakoon päivitys välittömästi
Mikä tällaiseen palvelun pidättämiseen mahtaa olla syynä, ei se ainakaan palvele maksavia asiakkaita eikä myöskään Elisan kuvaa.
Olisi syytä laittaa jakoon päivitys välittömästi
Käyttäjätaso 1
Täällä myös kovasti odotellaan päivitystä. Laittakaapas vauhtia hommaan.
Käyttäjätaso 7
+22
- Elisalainen
- 6030 kommenttia
-
4 June 2019
Sen verran nyt löytyi tunnelin päästä valoa, että sain tiedon että näiden Arriksien päivittelyjen suhteen oltaisiin kohta taas valmiita jatkamaan 🙂 Tarkkaa jatkopäivää ei vielä ole ilmeisesti lukkoon, mutta pian™ olisi käsittääkseni tarkoitus. Pienissä erissä noita sitten taas jaellaan ainakin alkuun, eli kaikki ei heti saa vaikka tahtois, peukut pystyssä että innokkaimmat testaajat sais ekana 🙂 Ilmoittelen vielä kuhan saadaan tietoa tarkemmasta päivämäärästä milloin homma jatkuu
Käyttäjätaso 5
"Pian" on niin valtavan suhteellinen käsite. Joissain suuryrityksessä se on esimerkiksi "puolen vuoden päästä".
Käyttäjätaso 7
+22
- Elisalainen
- 6030 kommenttia
-
18 June 2019
Hellurei! Vihdoin näkyy valoa tunnelin päässä, sillä itselleni pärähti juuri ilmoitus tekstarilla että päivitys olisi tarjolla! Eli päivitykset on vihdoin rullaamassa taas, toivotaan että syklit on isoja ja nopeita (eikä ongelmia ilmene) niin saadaan toi CM vihdoin kaikille sisään 🙂
Käyttäjätaso 7
+18
- OmaYhteisön yhteisömanageri
- 1494 kommenttia
-
18 June 2019
Tänne tuli myöskin kyseinen tekstiviesti! Saapi nähdä miten tuo uusi päivitys vaikuttaa, hyvin on kyllä tähänkin asti kaikki pelittänyt meillä. 🙂 Tarkemmat tiedot päivityksestäkin on nyt tuolla laitteen sivulla näkyvissä.
Käyttäjätaso 5
Lista vaikuttaa ihan kivalta, joten nyt vaan odotellaan tuota myyttistä tekstiviestiä. 🙂
Sain kyllä tekstiviestin, mutta modeemi ei päivity useasta uudelleenkäynnistyksestä huolimatta.
Käyttäjätaso 3
Moikka @Kansainliitto ja tervetuloa Omayhteisöön! Kokeilitko vielä painaa siitä modeemin reset reiästä n 15s tapahtuuko mitään?
Teknisen tuen mukaan päivitykselle on vedetty hätäseis kun päivitetyt modeemit alkoivat tippumaan kokonaan linjoilta. Hetki varmaan vielä menee, että saavat korjattua.
Tekstiviesti tuli, päivitys ei tule. Ei auta softa resetti eikä resetnappula. Käynnistetty ja resetoitu useita kertoja. Siellä ei vissiin ole vielä mitään tulossa.
Käyttäjätaso 7
+22
- Elisalainen
- 6030 kommenttia
-
19 June 2019
Jooh... 😭 Ite en omaani kerinnyt eilen boottaamaan ja päivitystä ottamaan vastaan, pienellä erällä kuulemma oli ilmennyt tuo mykistyminen ja jakelu lyötiin jäihin taas että saadaan tuo ongelma korjailtua ennen kuin jatketaan ettei tule isompia ongelmia vastaan 🙂 Sen sain varmistettua että modeemin uskaltaa käynnistellä uusiksi eikä päivitys tule nyt mahdollisesti rikkomaan laitetta vaan odotuttaa itseään korjattuna versiona 🙂
Käyttäjätaso 7
+22
- Elisalainen
- 6030 kommenttia
-
19 June 2019
Ainiin ja tervetuloa OmaYhteisöön @kekkkuli ! 🙂
Käyttäjätaso 5
Jahas, taitaapi mennä sitten syssymmälle tämä homma.
Voi hemmetti. Itsekin olen reissussa, niin en ehtinyt päivittämään. Nyt sille päivitykselle taitaa käydä kuin IPv6:lle.
Sivu 2 / 14
Osallistu keskusteluun
Tutustu OmaElisan asiakasetupäiviin!
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi