Käytössäni on Arris tg2492s kaapelimodeeni, hommasin sen käytettynä torista c2300 modeemin tilalle jo pari vuotta sitten. Mac osoite päivitettiin asiakaspalvelun kautta ja laite toimii kyllä.
Kuitenkin omaelisassa laitteen nimenä näkyy edelleen c2300 ja firmware on jostain vuodelta 2020 , firmware versio 9.1.103FF.
Päivittyyköhän laite ollenkaan, ja onko kyseinen ff miten tuore, ja jos ei miten saada ko laite päivittymään
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Sokrates
Katso alkuperäinen viesti
Käytössäni on Arris tg2492s kaapelimodeeni, hommasin sen käytettynä torista c2300 modeemin tilalle jo pari vuotta sitten. Mac osoite päivitettiin asiakaspalvelun kautta ja laite toimii kyllä.
Kuitenkin omaelisassa laitteen nimenä näkyy edelleen c2300 ja firmware on jostain vuodelta 2020 , firmware versio 9.1.103FF.
Päivittyyköhän laite ollenkaan, ja onko kyseinen ff miten tuore, ja jos ei miten saada ko laite päivittymään
Tukisivuilla tuon Arriksen viimeisin softa on juurikin tuo mainitsemasi. Laitteeseen asennetun version näet kirjautumalla sen hallintaan.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/laitteet/arris-tg2492s/
Ota yhteyttä aspaan ja pyydä korjaamaan Oma Elisassa modeemitiedot, Ne on ilmeisesti jäänyt korjaamatta asiakastietoihisi ja on vain päivitetty MAC-osoite , että Arris pääsee verkkoon.
Käytössäni on Arris tg2492s kaapelimodeeni, hommasin sen käytettynä torista c2300 modeemin tilalle jo pari vuotta sitten. Mac osoite päivitettiin asiakaspalvelun kautta ja laite toimii kyllä.
Kuitenkin omaelisassa laitteen nimenä näkyy edelleen c2300 ja firmware on jostain vuodelta 2020 , firmware versio 9.1.103FF.
Päivittyyköhän laite ollenkaan, ja onko kyseinen ff miten tuore, ja jos ei miten saada ko laite päivittymään
OmaElisan Chatti kertoo noin:
“Ikävä kyllä tuossa OmaElisan kautta näkyy ainoastaan laitteet, mitä on suoraan meidän kautta ostettu.
Tuo ohjelmistopäivitys pitäisi automaattisesti tapahtua.”
Eli ohjelmistoversio on kuitenkin sen Arriksen
OmaElisan Chatti kertoo noin:
“Ikävä kyllä tuossa OmaElisan kautta näkyy ainoastaan laitteet, mitä on suoraan meidän kautta ostettu.
Tuo ohjelmistopäivitys pitäisi automaattisesti tapahtua.”
Eli ohjelmistoversio on kuitenkin sen Arriksen
No heh. 😄
Sinne Oma Elisaan päivittyy laitetiedot automaattisesti , kun ostat laitteen Elisalta. Ihan satavarmasti niitä tietoja voisi päivittää myös käsin , mutta eivät näköjään viitsi.
Eipä tuolla loppujen lopuksi ole väliä minkä niminen laite siellä Oma Elisassa näkyy , kunhan päivityspalvelimella on oikean laitteen MAC-osoite , jolloin laite pääsee verkkoon ja saa päivityksiä , mikäli niitä on saatavilla.
+23
Sinne Oma Elisaan päivittyy laitetiedot automaattisesti , kun ostat laitteen Elisalta. Ihan satavarmasti niitä tietoja voisi päivittää myös käsin , mutta eivät näköjään viitsi.
Eipä tuolla loppujen lopuksi ole väliä minkä niminen laite siellä Oma Elisassa näkyy , kunhan päivityspalvelimella on oikean laitteen MAC-osoite , jolloin laite pääsee verkkoon ja saa päivityksiä , mikäli niitä on saatavilla.
Jos laite ei ole meiltä ostettu, ei sillä ole mitään takuutakaan, jota varten ylipäätään OmaElisassa voisi jotain tietoja ylläpitää. Ei ole viitsimisestä kiinni vaan siitä, että asia ei oikeastaan meille lainkaan kuulu. Miksi myyjä ylläpitäisi tietoja laitteista, joita ei ole itse myynyt ?
Tosiaan pääasia toimivuuden kannalta on, että mac-osoite on määritetty oikeaksi.
Jos laite ei ole meiltä ostettu, ei sillä ole mitään takuutakaan, jota varten ylipäätään OmaElisassa voisi jotain tietoja ylläpitää. Ei ole viitsimisestä kiinni vaan siitä, että asia ei oikeastaan meille lainkaan kuulu. Miksi myyjä ylläpitäisi tietoja laitteista, joita ei ole itse myynyt ?
Tosiaan pääasia toimivuuden kannalta on, että mac-osoite on määritetty oikeaksi.
Tuokin on vähän tulkinnanvarainen juttu.
Ei tässä mistään takuuasiasta ole kyse. Kun te kuitenkin hyväksytte muualta hankitun laitteen , jossa on teidän softa , verkkoonne , kunhan vain MAC-osoitteen ilmoittaa , jolloin laite saa tarpeelliset asetustiedot ja pääsee verkkoon sekä saa softapäivityksiä , niin myös se mitä näkyy Oma Elisassa periaatteessa kuuluu teille. No ei sillä Oma Elisalla tässä juurikaan merkitystä ole kuten edellä todettiin.
Ymmärtäisin , jos laitetta ei hyväksyttäisi verkkoonne , niin silloin asia ei teille kuulu.
Käytössäni on Arris tg2492s kaapelimodeeni, hommasin sen käytettynä torista c2300 modeemin tilalle jo pari vuotta sitten. Mac osoite päivitettiin asiakaspalvelun kautta ja laite toimii kyllä.
Kuitenkin omaelisassa laitteen nimenä näkyy edelleen c2300 ja firmware on jostain vuodelta 2020 , firmware versio 9.1.103FF.
Päivittyyköhän laite ollenkaan, ja onko kyseinen ff miten tuore, ja jos ei miten saada ko laite päivittymään
Tuossa ote vajaa vuoden vanhasta ketjusta: (Käytettynä ostettu)
“Jos modeemi on alunperin Elisalta tullut tahi ostettu purkki, niin voidaan yrittää jumpata uusi firmis mahdollisesti etänä modeemille.”
Eiköhän lutviudu, kun
Lisäät omaan profiiliisi asiakasnumero jos ei ole: (Laita vaikka Mac -osoitekin.)
Oma profiili/muokkaa profiilia.
Omaan profiiliin pääset
klikkaamalla nimimerkkipallukkaasi/Oma profiili
Moderaattorit sitten, jos mahdollista, päivittelevät.
Tai voithan laittaa viestiä OmaElisassa:
Omaelisa/Asiakaspalvelu/Viestit ja ilmoitukset/Asiakaspalvelun viestit.
Käytössäni on Arris tg2492s kaapelimodeeni, hommasin sen käytettynä torista c2300 modeemin tilalle jo pari vuotta sitten. Mac osoite päivitettiin asiakaspalvelun kautta ja laite toimii kyllä.
Kuitenkin omaelisassa laitteen nimenä näkyy edelleen c2300 ja firmware on jostain vuodelta 2020 , firmware versio 9.1.103FF.
Päivittyyköhän laite ollenkaan, ja onko kyseinen ff miten tuore, ja jos ei miten saada ko laite päivittymään
Tuossa ote vajaa vuoden vanhasta ketjusta: (Käytettynä ostettu)
“Jos modeemi on alunperin Elisalta tullut tahi ostettu purkki, niin voidaan yrittää jumpata uusi firmis mahdollisesti etänä modeemille.”
Eiköhän lutviudu, kun
Lisäät omaan profiiliisi asiakasnumero jos ei ole: (Laita vaikka Mac -osoitekin.)
Oma profiili/muokkaa profiilia.
Omaan profiiliin pääset
klikkaamalla nimimerkkipallukkaasi/Oma profiili
Moderaattorit sitten, jos mahdollista, päivittelevät.
Tai voithan laittaa viestiä OmaElisassa:
Omaelisa/Asiakaspalvelu/Viestit ja ilmoitukset/Asiakaspalvelun viestit.
Luitko aloitusviestin?
MAC-osoite on lisätty ja liittymä toimii. Silloin sillä on pääsy myös päivityspalvelimelle. Ongelma näyttäisi olevan , että laitteessa on jo uusin Elisan softa ja uudempaa ei ole.
Käytössäni on Arris tg2492s kaapelimodeeni, hommasin sen käytettynä torista c2300 modeemin tilalle jo pari vuotta sitten. Mac osoite päivitettiin asiakaspalvelun kautta ja laite toimii kyllä.
Kuitenkin omaelisassa laitteen nimenä näkyy edelleen c2300 ja firmware on jostain vuodelta 2020 , firmware versio 9.1.103FF.
Päivittyyköhän laite ollenkaan, ja onko kyseinen ff miten tuore, ja jos ei miten saada ko laite päivittymään
Tuossa ote vajaa vuoden vanhasta ketjusta: (Käytettynä ostettu)
“Jos modeemi on alunperin Elisalta tullut tahi ostettu purkki, niin voidaan yrittää jumpata uusi firmis mahdollisesti etänä modeemille.”
Eiköhän lutviudu, kun
Lisäät omaan profiiliisi asiakasnumero jos ei ole: (Laita vaikka Mac -osoitekin.)
Oma profiili/muokkaa profiilia.
Omaan profiiliin pääset
klikkaamalla nimimerkkipallukkaasi/Oma profiili
Moderaattorit sitten, jos mahdollista, päivittelevät.
Tai voithan laittaa viestiä OmaElisassa:
Omaelisa/Asiakaspalvelu/Viestit ja ilmoitukset/Asiakaspalvelun viestit.
Luitko aloitusviestin?
MAC-osoite on lisätty ja liittymä toimii. Silloin sillä on pääsy myös päivityspalvelimelle. Ongelma näyttäisi olevan , että laitteessa on jo uusin Elisan softa ja uudempaa ei ole.
Luin.
Sen takia se teksti: Moderaattorit sitten, jos mahdollista, päivittelevät onkin.
Käytössäni on Arris tg2492s kaapelimodeeni, hommasin sen käytettynä torista c2300 modeemin tilalle jo pari vuotta sitten. Mac osoite päivitettiin asiakaspalvelun kautta ja laite toimii kyllä.
Kuitenkin omaelisassa laitteen nimenä näkyy edelleen c2300 ja firmware on jostain vuodelta 2020 , firmware versio 9.1.103FF.
Päivittyyköhän laite ollenkaan, ja onko kyseinen ff miten tuore, ja jos ei miten saada ko laite päivittymään
Tuossa ote vajaa vuoden vanhasta ketjusta: (Käytettynä ostettu)
“Jos modeemi on alunperin Elisalta tullut tahi ostettu purkki, niin voidaan yrittää jumpata uusi firmis mahdollisesti etänä modeemille.”
Eiköhän lutviudu, kun
Lisäät omaan profiiliisi asiakasnumero jos ei ole: (Laita vaikka Mac -osoitekin.)
Oma profiili/muokkaa profiilia.
Omaan profiiliin pääset
klikkaamalla nimimerkkipallukkaasi/Oma profiili
Moderaattorit sitten, jos mahdollista, päivittelevät.
Tai voithan laittaa viestiä OmaElisassa:
Omaelisa/Asiakaspalvelu/Viestit ja ilmoitukset/Asiakaspalvelun viestit.
Luitko aloitusviestin?
MAC-osoite on lisätty ja liittymä toimii. Silloin sillä on pääsy myös päivityspalvelimelle. Ongelma näyttäisi olevan , että laitteessa on jo uusin Elisan softa ja uudempaa ei ole.
Luin.
Sen takia se teksti: Moderaattorit sitten, jos mahdollista, päivittelevät onkin.
Näipä.
Laitteessa on jo se viimeisin Elisan softa. Mitäköhän ajattelit sinne päivitettävän??
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
