Hankin uuden (käytetyn) kaapelimodeemin asuntooni jonne Elisa tarjoaa kaapelimodeemia. Kaapelimodeemi on merkiltään ja malliltaan Arris TG2492S.
Itse ongelma on sellainen että kun laite käy läpi internetiin yhdistämistä, se uudelleenkäynnistää itsensä siinä vaiheessa kun hakee ip-osoitetietoja. Modeemi siis (valojen vilkkumisen perusteella) löytää kyllä DS/US-yheyden (valo jää palamaan), jonka jälkeen boksi lähtee hakemaan ip-osoitetietoja minuutin tai kahden verran (ensin online-valo vilkkuu hitaasti, tämän jälkeen nopeammin), mutta jonka jälkeen boksi uudelleenkäynnistää itsensä aloittaen koko prosessin uudelleen. Eli on jonkinlaisessa bootloop-tilassa.
Jos taas kaapelimodeemin ottaa irti, boksi pysyy hyvin pystyssä ilman uudelleenkäynnistymisiä. Asiakaspalveluun olen ilmoittanut laitteen CMAC-osoitteen jo useita tunteja sitten. Resetointeja olen tehnyt useita.
Mikä vika, miten korjaan?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Patomiäs
Katso alkuperäinen viesti