Minulla on jo pitkään ollut e-laskusopimus Elisan laskuille S-pankissa. Nyt sainkin yllätyksekseni Elisalta (maksullisen) paperilaskun, vaikka verkkopankissa näkyy edelleen e-laskusopimus, jossa viitenumero ja asiakasnumero ovat samat kuin saamassani paperilaskussa.
Olenko ainoa, jolla vuoden vaihduttua on ilmennyt tällainen ongelma?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi EevaSofia
Katso alkuperäinen viesti
+13
Minulla on jo pitkään ollut e-laskusopimus Elisan laskuille S-pankissa. Nyt sainkin yllätyksekseni Elisalta (maksullisen) paperilaskun, vaikka verkkopankissa näkyy edelleen e-laskusopimus, jossa viitenumero ja asiakasnumero ovat samat kuin saamassani paperilaskussa.
Olenko ainoa, jolla vuoden vaihduttua on ilmennyt tällainen ongelma?
Hmm oletko kysynyt pankista asiasta? E-laskusopimus kun on asiakkaan ja pankin välinen sopimus.
Nyt sainkin avun Elisan chatista. Virhe oli Elisan päässä; he hyvittävät paperilaskun hinnan seuraavassa laskussa.
+13
Nyt sainkin avun Elisan chatista. Virhe oli Elisan päässä; he hyvittävät paperilaskun hinnan seuraavassa laskussa.
Kiva kuulla, että asia ratkesi. 😊
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
