Elenian valokuitu eikä Elisan liittymää saa

Nyt alkaa tapahtua jotain näkyvää. Tosin tiedotus ei tietenkään taaskaan tule ensimmäisenä Elisalta vaan nykyiseltä operaattorilta. Bahnhof ilmoitti eilen että “Elenia kuidussa” ollut sopimukseni on irtisanottu 8.1.2026 alkaen ja kiitti asiakkuudesta. 

Mitähän nyt sitten vaan tämän liittymän kanssa? Koska Elisa antaa tehdä sopparin ja millä hinnoilla?

Samaisen viestin Bahnhoffilta saaneena ja asiaa 2 tuntia Elisan kanssa selvittäneenä voinen kertoa seuraavaa.

Liittymän saat soittamalla solmittua vaikka heti (jonotuksen jälkeen tietty 🤣)

Tarjosivat itselle 24kk määräaikaisella sopimuksella seuraavaa:

1000/1000 - 39,99€/kk 

600/600 - 34,99€/kk

300/300 - 29,99€/kk

Näihin hintoihin sisältyy aiempi valokuituinfran maksu, eli ei paha hinnaltaan.

Kysymyksestä julkisesta IP:stä ja auki olevista porteista annettiin tämä linkki:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/nettiliittymat/tiedonsiirtoportit-porttiohjaukset/

Itselle jäi vähän epäselväksi saanko nyt elenian toimittaman päätelaitteen avulla tulevan liittymän NATin ohi siltaavaksi kun tuosta sivusta ohjattiin vain Elisan boksien ohjeisiin mistä yksikään ei ole valokuidulle. 

Mä voin selvittää, jos kerrot mikä kuitupääte sulla on asennettuna ? Useampia malleja ovat aikoinaan edeltäjät asennelleet, siksi kysyn.

Genexis XG6846B kyseessä.

Tämän hetken tieto on, että kun laitteet päivitetään Elisa-verkkoon sopiviksi, tulee siltaava tila samalla mahdolliseksi.

Tuo varmistuu vielä ja kerron jos ei pidäkään paikkaansa.

Itselle tuli kanssa Bahnhofilta ilmoitus, vaan Ellu ei ole tehnyt mitään muutostarjousta. Bahnhofilta ilmoitettiin myös, että olisi suljettu verkko, mikä ihmetyttää itseä, kun aikanaan sen Elenian avoimena verkkona hankin. Kesällä Ellun puhelinmyyjä ei ainakaan “pystynyt” tarjoamaan kuituliittymää tähän osoitteeseen.

Nyt tuosta RIP-valinnanvapaus kommentista jäin pohtimaan, että omaEllun sivuilla, kun menen katsomaan, siellä on nyt valokuidun asennus, 299€, ja sen vierellä tarjotaan lumenopeuksisia 5G -liittymiä. Tarjottiinko RIP:lle noita kuituliittymiä ilman erillistä asennusta (eli saa vain jonottamalla aspaan), vai tuleeko siihen vielä jokin erillinen asennusmaksukin?

Noissa hinnoissa infran maksu sisältyvänä on aikas jepa nykyiseen verrattuna.

Eiköhän niitä muutostarjouksia tule lähempänä, kun Bahnhofin netti on päättymässä. Verkko ei ole enää avoin.

Saatavuustietojen päivitys on parhaillaan menossa, kesällä kaikki tiedot eivät vielä olleet ajan tasalla.

Niin, onhan tässä vielä pari päivää yli kuukauden aikaa siihen että netti menee kiinni. Elisan suunnasta ei ole kuulunut mitään ja nettisivut tarjoavat vain 5G:tä. Ei tää kovin hyvältä viestinnältä vaikuta.

Laitas mulle yksityisviestillä asiakastietoja ja katuosoite niin selvitän talon sisällä, mistä kiikastaa.

No nyt ilmestyi joku tieto kuidun mahdollisuudesta hakuun kun yritetään tyrkyttää 299€ hinnalla kuidun asennusta… Eikö tämä vanha kuitu nyt kelpaakaan enää😀

Sakarille laitettu tiedot viestillä.

 

Elenia-verkon käyttäjät ovat saaneet aiemmilta operaattoreilta tiedotteita jo hyvissä ajoin.

Elisan tiedotteet ovat perillä tällä viikolla ja samoin tässä ihan lähipäivinä päivittyy verkkokauppaan laajakaistasaatavuudet olemassaolevien valokuitujen päälle. 

Eli maltetaan vielä hetki tilausten kanssa.

Eli jokainen saa sen 299€ asennusmaksun jos haluaa valokuidun käyttöönsä?

Ei ole mitään tuollaista maksua tulossa olemassa oleville ex-Elenian verkon asiakkaille.

Tilanne verkkokaupassa korjaantuu kunhan saatavuudet päivittyvät vielä kertaalleen sellaisten osoitteiden osalta, joissa on jo kaikki tekniset edellytykset kunnossa. 299 € koskee tilannetta, että osoitteessa ei ole valmista yhteyttä olemassa ja pitää tehdä tonttiosuuksia ja/tai laiteasennuksia.

Posti toi kirjeen tänään asiasta. Kirjeessä mainittuun palvelunnumeroon soitin, kun netistä tuo kuitutieto oli taas kadonnut täysin. Vissiin oli virheellistä dataa päässyt menemään sinne?

Hinnat olivat juuri sitä mitä tässä aiemmin oli mainittu, eikä tosiaan mitään liittymismaksua tule jos netti ennestään jo on. Avausmaksun 11,90€ joutuu tosin lisäksi pulittamaan...

Tämän lisäksi kirjeessä oli maininta hinnaston mukaisesta ylläpitomaksusta, joka voidaan veloittaa jos internettiä ei kuituun ota. En sitten tiedä suuruudesta tai millä perustein tätä veloitetaan, mutta Elenian aikana mielestäni tämmöistä ei ollut sopparissa, mutta toki aika voi olla hämärtänyt muistot.

Elisalla ylläpitomaksu taitaa olla tullut tänä vuonna käyttöön:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/sopimukset/asiakaspalveluhinnasto/

Jos jollain voi rahastaa, sillä rahastetaan. -Elisa

Elenialla oli taannoin 20 € ylläpitomaksu, joka veloitettiin ns. “kylmästä kuidusta”. Jos kuidussa oli aktiivinen laajakaista, ylläpitomaksua ei erikseen veloitettu.

Elisalla sama juttu, jos kuidussa on aktiivisena joko laajakaista, tai kaapeli-tv, ylläpitomaksua ei veloiteta.

Itse en elenian sopimuksesta joka allekirjoitettiin niin ylläpitomaksun veloituksesta "kylmässä kuidussa" löytänyt. Muutenkin vähän pettynyt tähä elisan tiedottamiseen tai oikeestaan sen puuttumiseen kun joutuu itse soitteleen maksulliseen asiakaspalveluun kun ei pystynyt uutta kuitua tilaamaan avoimen kuidun palvelutarjoajilta. Ja nyt meni sit mahdollisuus valinnanvapauteen. En tiä onko tässä nyt menty ihan pelisääntöjen mukaan kun elenian asiakkaat nimenomaan hankkivat AVOIMEN KUIDUN ja nyt ollaan sitten elisan monopolissa. Ja kaikenlisäks pitää maksaa vielä yhteyden vaihdosta se 12e.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/sopimukset/asiakaspalveluhinnasto/ Niin miksi hinnastossa sanotaan Valokuidun ylläpitomaksu 9.99€ ja valokuidun liittymismaksu 999€ jos kerta myytte sitä 299€ hinnalla? Eli mikä on oikea totuus asian suhteen? Tuleeko tuo ylläpidon pakkomaksu myös talöyhtiökohteissa asukkaille (myös niissä jossa on talojakamossa Elisan G.Fast/VDSL2 eikä taloyhtiösopparia), jotka tilaavat laajakaistan? 

Hinnastoissa on aina normaalihinnat. Jos kuituyhteys vaatii rakentamista, siitä peritään hintaa. Normaalihinta on 999 € ja erilaisia kampanjoita on usein. Kampanjat selviävät osoitekohtaisesti verkkokaupasta.

Ylläpitomaksua peritään vain ei-aktiivisista FTTH-kuiduista. Aktiivisuuteen riittää laajakaista ja/tai kaapeli-tv.

Ei sotketa nyt FTTB-taloyhtiöitä tähän ketjuun, ne eivät liity asiaan. Eihän operaattori voisi laskuttaa kenenkään sisäverkosta, kun se ei ole operaattorin omistama, hallinnoima tai ylläpitämä.

Tämä on kertamaksu, ei kk-maksu.

Ku en minäkään tämmöstä tosiaan muista sopparista ja olishan se outoa jos “kylmä kuidun” maksu olisi 20€/kk kun aktiivisen kuidun maksu Elenialla oli 15€+alv/kk. Avoimessa kuidussa kun ei kuitufirma taida saada mitään nettioperaattorilta (pl. valokuitunen).

Tämä avoin kuitu konseptina kyllä aina tuntunut vähän vajaalle, kun Telia siellä häärää välissä ja määrää mm. nopeudet. Itseäni ei siis haittaa että jatkossa on vain Elisa, jos vain yhteys toimii ja on kohtuuhintainen. Onhan tässä plussaa tämä pari euroa halvempi kuukausimaksu gigasen osalta.

Tuo avausmaksu vain “naurattaa” kun ei kumminkaan ole oma syy että yhteys vaihtuu toiseen ja jos et sitä maksa, joudut maksamaan 9,99€/kk tyhjästä… Ja toki vanhaan verrattuna avoimen kuidun kilpailun takia melkein jokaisella operaattorilla se avaus oli ilmainen avoimessa.

Tässä lienee kyseessä sellainen juttu, että Elenian kuituverkko ei ole aina ollut avoin, vaan ovat sitä rakentaneet eri alueilla valittujen operaattorien tarpeisiin. Avoimuus tuli vasta myöhemmin käyttöön ennen kuin luopuivat liiketoiminnasta.

Ennen tuota muutosta oli tilanne, että kylmässä kuidussa oli ylläpitomaksu, mutta jos otti laajakaistan, ylläpitomaksua ei veloitettu.

Asiakkaalle on yleensä kalliimpaa maksaa sekä verkko-operaattorille, että palveluoperaattorille, jos ne ovat eri toimijoita ja kyllä viranomaiset pitävät huolen, että palvelun hinnoittelu on asiakkaalle kohtuullista, vaikka kyseessä olisikin “suljettu verkko”.

Tässä taitaa mennä nyt teillä siellä sekasin Avoin kuitu ja Elisa-liittymällinen Elenia kuitu?

Puhun tosiaan avoimesta kuidusta. Elenialla oli ainakin Nokialla kuitua, jossa vain Elisa oli operaattorina. Täällä omalla seudulla taas kuidussa oli vain Avoin kuitu vaihtoehto heti pystyttämisestä lähtien. Vuonna 2019 kun tilasin itse tämän kuidun, jota ei vielä ollut rakennettukaan. Täällähän yllättäen koko kuituprojekti kusi ja kuidun sai vasta 2021 syksyllä vaikka luvattiin 2020 kevääksi. Mutta heti sopimupaperissa puhuttiin kyllä avoimesta kuidusta. Tämä siis oli Elenian pilottiprojekti ainakin heidän mukaansa… https://www.elenia.fi/uutiset/elenia-pilotoi-valokuituverkon-rakentamista-saavarman-sahkoverkon-yhteydessa-akaassa-ja-nokialla 

Jos tätä ennen on ollut jotakin niin siitä en ole tietoinen.