Vastattu

Elisa valokuidun toimittaminen viivästynyt

  • 30 November 2022
  • 6 kommenttia
  • 228 katselukerrat

Terve,

Onko muillakin viivästyksiä Elisan valokuidun kanssa?

 

Toukokuussa sovittu liittymän kytkentä ja avaus. Ensimmäisen kerran tämä piti tapahtua heinäkuussa. Sen jälkeen siirtyi lokakuuhun ja siitä viikolle 52. Nyt tuli ilmoitus että touko/kesäkuussa 2023... Josko silloinkaan.

 

Laskuttaminen on kyllä toiminut ja tätä saanut useamman kerran pyytää pois laskulta. 

EDIT: 1.12.2022 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Snouppi

 

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi sakarialanne 30 November 2022, 19:40

Katso alkuperäinen viesti

6 kommenttia

Talokuitujen toimituksissa on tosiaan jonkun verran ollut alueellisia aikatauluhaasteita.

Keväällä/alkukesästä ollut toimihenkilöiden työtaistelu vaikutti paljon. Kaikki tarvittavat sidosryhmät eivät olleet töissä ja menetettiin useampi kuukausi parasta rakentamisaikaa.

Maanrakennusurakoitsijoiden saatavuus nykyisessä erittäin kilpaillussa markkinatilanteessa on myös välillä haasteellista. Urakoitsijoidenkin määrä on vähentynyt, osa on lopettanut toimintansa dieselin kallistuttua niin paljon, ettei enää rahkeet riitä sitä ostamaan.

Viimeisenä “niittinä” on sitten tänä vuonna aikaisempaa aiemmin tullut talvi ja routa, joka hankaloittaa kaivuutöitä merkittävästi.

Vaikka talokuitutyö olisi tällä hetkellä aikataulutettu touko/kesäkuulle, voi se hyvällä tuurilla valmistua aiemminkin, jos maanrakennustöitä ei isommin tarvita. Tämä selviää kun työkantaa perataan läpi.

Pahoittelut aikataulumuutoksista ja virheellisestä laskutuksesta, joka liittyy ilmeisesti laajakaistapalvelun laskutukseen, itse Talokuituahan ei laskuteta, ennen kuin työ on valmis.

Minun kuitutilauksessani lukee että ensimmäinen mahdollinen asennusaika on marraskuussa 2023. Tämä ajankohta annettiin jo viime kesäkuussa kun napsautin tilauksen saamani mainoksen perusteella menemään. 

Meillä Ilolan Kylmäojalla on nyt syksyn mittaan pyörinyt OneFiberin myyjä ja tänään saapui meidänkin kadulle. Olen tämän kertonut Elisan kuitupuolelle jo useamman kerran ja kysynyt väliaikatietoa asennuksen aikaistamisesta mutta ei kuulemma ole päätetty mitään. 

Vaikuttaa siltä että OneFiber tekee päätöksen ennen Elisaa, joten minulla on nyt molempien tilaukset tehtynä. Joudun sitten jomman kumman irtisanomaan keväämmällä…

 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +1

@Mara753  Voithan sä ottaa molempien kuidut mutta tilaat laajakaistan vaan siltä jolta saat paremman tarjouksen, näin voit kilpailuttaa netin tarvittaessa.

@Mara753  Voithan sä ottaa molempien kuidut mutta tilaat laajakaistan vaan siltä jolta saat paremman tarjouksen, näin voit kilpailuttaa netin tarvittaessa.

@Mara753  kannattaa huomioida, että joillain markkinan toimijoilla on “ylläpitomaksu”, joka pitää maksaa kylmästä kuidusta, jos siinä ei ole laajakaistapalvelua tilattuna. Samoin joillain toimijoilla on niin, että jos rakentamispäätös tehdään, asiakas ei voi perua tilaustaan ilman kustannuksia. Elisalla ei näin ole. 

Elisan osalta kyseessä kuulostaisi olevan ehdollinen tilaus. Eli jos alueelle tulee tarpeeksi tilaajia, se rakennetaan. Tämän vuoksi tilausta ei voida “aikaistaa”, kun ei ole vielä rakentamispäätöstä olemassa. Jos rakentamispäätös on kielteinen, tilaus peruuntuu. Alueiden välillä on vaihtelua, kuinka kauan “kiinnostusta” kerätään ennen rakentamispäätöksen tekemistä.

Kannattaa ottaa sieltä, mistä saa varmuudella ja perua muut tilaukset, ainakin jos joutuu tonttiosuuden jollekin itse maksamaan eli ei sisälly hintaan.

Täällä piti vaihtua taloyhtiön laajakaista telialta elisalle  jo  9.11  Ei tullut.  Menin kysymään elisa liikkeestä. Sanottiin, että toimitus viivästynyt ja annettiinn uusi päivä 30.11. No ei vieläkään näyttäisi olevan saatavilla taloyhtiön laajakaistaa elisa.fi/netti.   Edelleen mennään sitten  telialla. 

Täällä piti vaihtua taloyhtiön laajakaista telialta elisalle  jo  9.11  Ei tullut.  Menin kysymään elisa liikkeestä. Sanottiin, että toimitus viivästynyt ja annettiinn uusi päivä 30.11. No ei vieläkään näyttäisi olevan saatavilla taloyhtiön laajakaistaa elisa.fi/netti.   Edelleen mennään sitten  telialla. 

Kiinteistöliittymien maanrakennustöissä esiintyy välillä samoja haasteita, kuin talokuitujenkin kanssa.

Aikataulumuutoksissa operaattorit käyvät asian keskenään läpi, ettei asukkaille tule katkoksia TV- ja laajakaistapalveluiden käyttöön.

Osallistu keskusteluun