Skip to main content
Kysymys

Elisan kaapelinetti ei toimi uudessa asunnossa

  • September 25, 2026
  • 1 kommentti
  • 33 katselukerrat

Laitteena Technicolor CGA437. 600M kaapelinetti. Toimi uudessa asunnossa n. 10min jonka jälkeen yhteys ei toimi ollenkaan. Vaihdettu johtoja ja porttia seinässä. Ajettu myös tehdasasetukset reitittimeen. Vilkkuu hetken vihreää, sitten punaista. Välillä palaa n. minuutin vihreällä mutta netti ei silti toimi.

 

Elisan vianselvitys väittää että asia kunnossa, vaan eipä ole. Mitään ideaa mistä johtuu?

1 kommentti

  • OmaYhteisön luottojäsen
  • September 26, 2026

Onhan kokeiltu antennijohtoa useammassa antennirasiassa.

Voihan kokeilla malliksi tuollaistakin:

  1. Irrota virtajohto ja Ethernet-johto modeemista.
  1. Odota 2–3 minuuttia, jotta modeemin virta katkeaa kokonaan. 
  1. Kytke virtajohto ja Ethernet-johto takaisin modeemiin.

Vika/häiriöilmoituksenhan voisi tehdä:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden. Arjet, pyhät

Omaelisassa:

Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti> Häiriöilmoitukset