Eli netti pätkinyt yli viikon ajan. Toimii hetkittäin oikein hyvin mutta sitten menee pimeäksi ja taas lähtee toimimaan. Olen kokeillut uusia piuhoja, resetointia ja jopa uutta adsl-modeemia (joka myöskin toimii hetken hyvin ja sitten menee pimeäksi). Minulla on siis kotinetti 100M. Ongelma alkoi itsestään. Neuvoja?
Vastaus
Elisan netti pätkinyt yli viikon ajan.
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Tarkista tuolta tilannetta:
“Verkkoapuri auttaa ratkaisemaan nettiyhteyksien, puheliittymien ja palveluiden vikatilanteita.”
Tee vika/häiriöilmoitus, niin varmaan hoituu:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
Numerossa voi tehdä vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden.
Arjet, pyhät. (Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)
Soittakaa minulle / Häiriöilmoitus
Nopeuta asiakaspalvelun yhteydenottoa!
Varaa soittoaika OmaElisassa › /Häiriöilmoitus
Tai: Omaelisa Tuki/Varaa soittoaika/Häiriöilmoitus
Omaelisassa:
Omaelisa Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit
>Uusi viesti> Häiriöilmoitukset
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi