G.fast -laajakaistatekniikka on nyt osana tuoteperhettä!

Halleluja ja aamen oli minullekkin ilmestynyt 1G nopeus nyt isokiitos elisalle

Niin, Elisa kuristaa sekä VDSL2:ssa että G.fast:ssa lähetysnopeuden murto-osaan siitä, mihin tekniikka pystyisi.

Pitäisi onnistua, kun tilaat  Elisan verkkokaupan Chatin kautta.

Ainakin myyjän mukaan.

Itse tilasin ehdotteli viihdettä ei ainakaan omaelisassa määräaikaisen päivämäärä vaihtunut sekä clasicissa ja premiumissa. Miten on ottiin tilaukseen tuon modeemin varalta kun löytyy kaisanetistä aikoinaan tilattu xdsl/g.fast modeemi niin saako palauttaa elisalta tilaamani modeemin jos saan toimimaan tuon kaisanetistä olevan modeemin ja oisko avuliiaita täällä konfausapua.

Näyttää vähän siltä että tuo hätäsesti ostettu g.fast modeemi minkä kaisanetistä ostin siinä näyttäs olevan default asetuksena kaisanetin configuraatio. Eli joudun pitämään elisalta ostamani modeemin. ei tuo modeemi kaisanetin modeemi mennyt hukkaan toimii se wan partin kautta.

 

Vaikka reitittimessä on toisen operaattorin ohjelmisto sisällä, ei se toimintaa pitäisi estää. Yleensä operaattorit käyttää yhteyksiinsä oletusasetuksia eli toimivat ristiin.

Taloyhtiöön kannattaa olla yhteydessä. Operaattori ei voi tehdä muutostöitä ilman taloyhtiön lupaa.

Joo ei sittenkään tänne saatu G.fastia tilaus kyllä meni läpi mutta parinpäivän Toivotun asennuspäivän jälkeen peruin tilauksen. Tilaus systeemi näytti jälkeenpäin VDSL 50 ja 100 ja 5G 300 ja 600. eli pitää tyytyä VDSL yhteyteen niin kauan kun operaattori suo.

Muutama vuosi sitten DNA joutui hankaluuksiin, kun pakottivat hankkimaan kaapelimodeemin heiltä. Näkisin, että sama homma tässäkin.

Mutta etämyynnissähän on 14pv palautusoikeus, modeeminhan voi palauttaa, jos ei sillä mitään tee?

Miksi tässäkin ketjussa on tullut ilmi että on pakko hommata?

https://bbs.io-tech.fi/threads/taloyhtioelaajakaistat-operaattorit-ja-hinnat.227645/page-24

Kyllä tää Elisan G.FAST-modeemin pakkomyynti on ihmetouhua...

Edelliseen jatkona, kysyin hallituksen PJ:ltä lukeeko meidän sopimuksessa jotain G.FAST-modeemeista, tuleeko sellaiset heiltä tai velvoitetaanko osakasta ostamaan modeemi heiltä, ei kuulemma lukenut mitään modeemeista ja jokainen selvittäköön itse Elisalta.

Melkein löysin jo keinon tilata liittymä ilman modeemia, kun meni OmaElisan kautta "päivitä liittymä" niin ilmestyi linkki "Vaihda tai poista laite", mutta sitä painamalla vain se teksti katosi ja modeemi jäi ostoskoriin, vein tilausta eteenpäin jos seuraavilta sivuilta saisi poistettua, mutta ei.

Soittelin sitten Elisalle ja kerroin tältä palstalta löytyneet tiedot ja senkertainen myyjä sanoikin että toimii VDSL2-modeemilla. Sanoi että järjestelmä tyrkyttää modeemia eikä puhelun aikana saanut uutta sopimusta tehtyä, mutta sanoi hoitavansa mulle jotenkin sopparin ilman modeemia.

Mitään ei kuulunut viikkoon, niin soitin uudestaan.
Tän kertainen myyjä sanoi että se edellinen oli kirjaillut jotain mutta ei tehnyt muuta.
Hän sanoi että heitä on ohjeistettu myymään G.FAST-modeemi mukaan ja ei pysty myymään ilman sitä, yritti myös väittää että ei toimi ilman, mutta sanoin että heidän sopimusehdoissaankin lukee että toimii VDSL2-modeemilla ja että kannattaa selvittää asia. Hän sanoi ottavansa asian puheeksi heillä, mutta eivoi nyt tehdä mitään ja että voi jättää soittopyynnön heidän sopimuspuolelleen ja sieltä soittaisi joku noin tunnin kuluessa, eipä soittanut.

Alkoi olla v-käyrä sen verran tapissa että tein KKV:lle ilmiannon Elisasta (liitteenä).
En usko että johtaa mihinkään, mutta saipahan purettua ketutusta johonkin

Täytynee varmaan sitten tilata liittymä sen hemmetin modeemin kanssa ja palauttaa se modeemi. Täysin järjetöntä touhua, ihan kuin noilla kuljetusfirmoilla ei ois muuta tekemistä kuin kuskailla modeemeja edes-takas...
Tota myymälään tilaamista ja hakematta jättämistä mietin myös, mutta ainakin itse netistä tilatessa ainoa maksutapa lasku niin siinä ei liene järkeä.
En tiedä saisiko chatin kautta tai puhelimitse tilattua niin että olisi maksu myymälässä?

EDIT 14.7.2023 // muokattu kirosana piiloon OmaYhteisön yhteisten pelisääntöjen mukaisesti -draakki

Pakkomyynti ja suosittelu on ihan eri asia. Asiakas voi aina sanoa, ettei tarvitse laitetta.

Nyt on selvinnyt, että joissain tilanteissa g.Fast modeemia ei pysty jättämään tilaukselta pois, vaikka haluaisikin.

Kyseessä on vikatilanne ja se on selvityksessä.

@miettka Näkee selvästi, ettei Elisalaiset pysty "totuutta" kertomaan vaan täytyy kiertää ja kaartaa vastausta. Samanlaista "kusetusta" Elisan myyjät harrastaa vanhuksille.

Varmaan Elisan taloyhtiömyyntiin?

Yleiset numerot ja suorat myyjien numerot löytyy täältä: https://elisa.fi/kiinteistoille/yhteydenotto/