Skip to main content
Etusivu Etusivu

Huoltokatkot hämmentävät etätyössä

  • March 17, 2026
  • 9 kommenttia
  • 202 katselukerrat
R

Ihmettelen tätä toimintaa, kun pitäisi saada tehtyä töitä ja näitä huoltotöitä tehdään päiväsaikaan ja jatkuvalla syötöllä. Luulisi Elisan olevan sen verran iso yhtiö, että nämä osattaisiin hoitaa kunnolla.

Alla kuukauden viestit, jotka ovat tulleet sms-viestinä. Nämä viestit koskevat Ylöjärveä.

  • Hei! Teemme laajakaistaverkon huoltotöitä alueellasi 19.2. 08:00 - 19.2. 17:00. Töiden aikana aiheutuu noin 4 tunnin katkos laajakaistayhteyteesi.
  • Hei, olemme havainneet 19.2.2026 18:21 alueellasi vikatilanteen, joka voi vaikuttaa käyttämäsi kiinteän nettiyhteyden toimivuuteen ja TV-palvelun toimivuuteen. Arvioitu korjausaika: 20.2.2026 00:00.
  • Hei, kiinteän nettiyhteytesi ja TV-palvelun korjaustoimenpiteet ovat edelleen käynnissä. Arvioitu korjausaika: 20.2.2026 12:00. 
  • Hei, vikatilanne on korjattu ja kiinteän nettiyhteytesi ja TV-palvelun tulisi nyt toimia normaalisti. Häiriö korjattu: 19.2.2026 22:48. 
  • Hei! Teemme laajakaistaverkon huoltotöitä alueellasi 10.3. 23:00 - 11.3. 09:00. Töiden aikana aiheutuu noin 8 tunnin katkos laajakaistayhteyteesi.
  • Hei! Teemme laajakaistaverkon huoltotöitä alueellasi 17.3. 08:00 - 17.3. 20:00. Töiden aikana aiheutuu noin 8 tunnin katkos laajakaistayhteyteesi.
  • Hei! Teemme laajakaistaverkon huoltotöitä alueellasi 19.3. 08:00 - 19.3. 20:00. Töiden aikana aiheutuu noin 8 tunnin katkos laajakaistayhteyteesi.

Pakostakin herää kysymys, onko Elisa luotettava operaattori laajakaistapuolella?




EDIT: 18.3.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Fannytastic

 

March 18, 2026

Pahoittelut aiheutuneesta häiriöstä. Ymmärrettävää, että nämä turhauttaa etenkin etätyössä. Näyttäis siltä, että tuohon jaksoon on osunut sekä huoltotöitä että yksi vikatilanne, mikä on näkynyt tavallista useampina häiriöinä.

Huoltoja tehdään, jotta verkko toimisi jatkossa paremmin. Seuraamme alueen tilannetta, ja toivottavasti yhteys paranee näiden töiden myötä.

Jos pätkiminen vielä jatkuu, laita ihmeessä viestiä asiakaspalveluun, niin katsotaan tarkemmin 👍


Ja tervetuloa Omayhteisöön ​@RepoMan ☺️

9 kommenttia

Fannytastic
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+5
  • FannytasticOmaYhteisön moderaattori
  • OmaYhteisön moderaattori
  • March 18, 2026

Pahoittelut aiheutuneesta häiriöstä. Ymmärrettävää, että nämä turhauttaa etenkin etätyössä. Näyttäis siltä, että tuohon jaksoon on osunut sekä huoltotöitä että yksi vikatilanne, mikä on näkynyt tavallista useampina häiriöinä.

Huoltoja tehdään, jotta verkko toimisi jatkossa paremmin. Seuraamme alueen tilannetta, ja toivottavasti yhteys paranee näiden töiden myötä.

Jos pätkiminen vielä jatkuu, laita ihmeessä viestiä asiakaspalveluun, niin katsotaan tarkemmin 👍


Ja tervetuloa Omayhteisöön ​@RepoMan ☺️

R
  • RepoMan
  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • March 18, 2026

Tässä on kyse enemmänkin huoltokatkoksista, jotka ovat sekä itselleni ja varmaan monille muillekin ongelma, myös yrityksille.

Mitä hyötyä on soittaa teidän asiakaspalveluun, kun siellä ollaan näiden huoltokatkojen osalta täysin kädettömiä. Eihän ne tilanteelle mitään voi ja sinne on yleensä suoraan sanoen törkeät jonotusajat.

Työskentelen itse IT-alalla ja vähän ihmettelen näitä useiden tuntien (koko päivän) pituisia kestoja, saati sitten kun niitä on vähän väliä. Ajankohdista nyt puhumattakaan. Mielestäni tämä kertoo korutonta kieltä suunnittelun ja johtamisen puutteesta. 

Mutta eikös ole teköaly piirtänyt osuvan kuvan tilanteesta? Kertoo korutonta tilannekuvaa monella tapaa 😄 😂🤣

    R
    • RepoMan
    • Keskustelun aloittaja
    • Keskustelija
    • March 29, 2026

    Jälleen uusi huoltoilmoitus,..
     

    Hei! Teemme laajakaistaverkon huoltotöitä alueellasi 30.3. 23:00 - 31.3. 10:00. Töiden aikana aiheutuu noin 8 tunnin katkos laajakaistayhteyteesi. Mahdollisessa ongelmatilanteessa katkos voi olla pidempi. Katkos koskee myös Elisa Viihde palvelua laajakaistaverkossa. Jos netti ei toimi huoltotyön jälkeen, sammuta ja käynnistä laitteesi uudelleen. Lisäohjeita: elisa.fi/verkkoapuri. Suoritamme säännöllisesti verkon huolto- ja päivitystöitä, jotta pystymme tarjoamaan asiakkaillemme entistä parempia palveluja. Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa. Terveisin Elisa
     

    5G nettiliittymä teollisuuslaadun modeemilla voisi olla toimivampi ratkaisu..

    K
    • kv36
    • March 30, 2026

    5G nettiliittymä teollisuuslaadun modeemilla voisi olla toimivampi ratkaisu..

    Kriittisessä paikassa on tietysti kaksi eri yhteyttä toiminnan varmistamiseksi?

    Mobiili varayhteys on useimmilla nykyään kännykässä. Jos pääyhteyskin on mobiili, se kannattaisi olla eri operaattorilta kuin kännykkäliittymät.

    T
    Forum|alt.badge.img+8
    • Team_Finland
    • Valmentaja
    • March 30, 2026

    Elisa käyttää laitetiloissaan kivikautisia laitteita niin niitä pitää usein korjata. Ja ne vikaanruu herkästi. Elisahan on tuttu siitä että ne jarruttaa ja viivyttelee tahallaan uuden teknologian käyttöönottoa. 

    R
    • RepoMan
    • Keskustelun aloittaja
    • Keskustelija
    • March 30, 2026

    Ja taas…

    Hei! Teemme laajakaistaverkon huoltotöitä alueellasi 1.4. 23:00 - 2.4. 09:00. Töiden aikana aiheutuu noin 8 tunnin katkos laajakaistayhteyteesi. Mahdollisessa ongelmatilanteessa katkos voi olla pidempi. Katkos koskee myös Elisa Viihde palvelua laajakaistaverkossa. Jos netti ei toimi huoltotyön jälkeen, sammuta ja käynnistä laitteesi uudelleen. Lisäohjeita: elisa.fi/verkkoapuri. Suoritamme säännöllisesti verkon huolto- ja päivitystöitä, jotta pystymme tarjoamaan asiakkaillemme entistä parempia palveluja. Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa. Terveisin Elisa

    R
    • RepoMan
    • Keskustelun aloittaja
    • Keskustelija
    • March 30, 2026

    5G nettiliittymä teollisuuslaadun modeemilla voisi olla toimivampi ratkaisu..

    Kriittisessä paikassa on tietysti kaksi eri yhteyttä toiminnan varmistamiseksi?

    Mobiili varayhteys on useimmilla nykyään kännykässä. Jos pääyhteyskin on mobiili, se kannattaisi olla eri operaattorilta kuin kännykkäliittymät.kännykän data on kyllä varalla. Jok kuukausi kuitenkin tulee maksettua kuidusta ja olettaen että se toimii. Hintaa hilataan koko ajan ylemmäksi, eikä toimi siitä huolimatta..

    R
    • RepoMan
    • Keskustelun aloittaja
    • Keskustelija
    • March 30, 2026

    Elisa käyttää laitetiloissaan kivikautisia laitteita niin niitä pitää usein korjata. Ja ne vikaanruu herkästi. Elisahan on tuttu siitä että ne jarruttaa ja viivyttelee tahallaan uuden teknologian käyttöönottoa. 
     

    jos nyt on kyse uusien laitteiden uusinnasta, niitä on kyllä hierottu päivätolkulla. Tässäkin ketjussa, jo useita ”huoltokatkoja” Ylöjärven alueelta. 

    R
    • RepoMan
    • Keskustelun aloittaja
    • Keskustelija
    • April 6, 2026

    Ja jälleen..

    Hei! Teemme laajakaistaverkon huoltotöitä alueellasi 8.4. 23:00 - 9.4. 09:00. Töiden aikana aiheutuu noin 8 tunnin katkos laajakaistayhteyteesi. Mahdollisessa ongelmatilanteessa katkos voi olla pidempi. Katkos koskee myös Elisa Viihde palvelua laajakaistaverkossa. Jos netti ei toimi huoltotyön jälkeen, sammuta ja käynnistä laitteesi uudelleen. Lisäohjeita: elisa.fi/verkkoapuri. Suoritamme säännöllisesti verkon huolto- ja päivitystöitä, jotta pystymme tarjoamaan asiakkaillemme entistä parempia palveluja. Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa. Terveisin Elisa

    Netin vianselvitys OmaElisassa

    OmaYhteisö-käyttöehdotAccessibility statement