Hei,
Sain äskettäin Elisan toistaiseksi voimassa olevasta nettiliittymästäni irtisanomisvahvistuksen, vaikka en ole itse irtisanonut liittymääni tai pyytänyt sen irtisanomista.
Kyseessä on taloyhtiöön kuuluva Elisa-netti.
miksi liittymäni on irtisanottu, mistä on kyse?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi sannika
Lähtökohtaisesti sopimuksia ei koskaan irtisanota ilman asiakkaan pyyntöä ja mikäli kyseessä olisi jokin tuotemuutos tai palvelun vaihto, niistä tiedotetaan aina hyvissä ajoin etukäteen. Tämä vaatisi siis hieman tarkempaa tutkintaa. 🤔
Tässä tilanteessa suosittelemme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme kuten
Ota yhteyttä asiakaspalveluun niin selviää:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Chat Omaelisassa ma-pe 9-18
Yksityisviestillä
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
OmaElisassa:
Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti
+9Lähtökohtaisesti sopimuksia ei koskaan irtisanota ilman asiakkaan pyyntöä ja mikäli kyseessä olisi jokin tuotemuutos tai palvelun vaihto, niistä tiedotetaan aina hyvissä ajoin etukäteen. Tämä vaatisi siis hieman tarkempaa tutkintaa. 🤔
Tässä tilanteessa suosittelemme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme kuten
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta?
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
