Hei,
liitteenä kuva yhteytemme tiedoista. Liittymän tiedot-sivulla lukee nopeudeksi 150M/10M ja liitteen sivulla 100M/10M. Nopeus on oikeasti tuo 100/10 Missä tässä on vika? Liittymän tiedoissa, kaapelissa vai missälie? Joskus aiemminkin kyselin asiasta asiakaspalvelusta ja jotain yrittivät tehdä ilman muutosta?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi sannika
Jotain kummaa tuossa sopimuksessa nyt on kun tiedot eivät täsmää. 🤔 Hyvä kun laitoit asiakaspalveluun viestiä, niin asia saadaan selvitettyä!
Hei,
se unohtui tosiaan mainita, tämä laskulta:
Kausimaksut Elisa Netti 150M
Ota uudetaan yhteyttä asiakaspalveluun.
Vaikka somessa yksityisviestillä:
Tai OmaElisassa:
Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti
Ja mielelläni nostaisin nopeutta, mutta tästä syystä jäänyt tekemättä. Ehkä vain hinta nousee ja nopeus on vakio 100/10.
+10Jotain kummaa tuossa sopimuksessa nyt on kun tiedot eivät täsmää. 🤔 Hyvä kun laitoit asiakaspalveluun viestiä, niin asia saadaan selvitettyä!
+15
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta?
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
