Skip to main content
Vastattu

Kaapelimodeemin aktivointi


Posti toi uuden kaapelimodeemin, joka ei nouse linjalle. Löysinpä ohjeen, jossa kehoitetaan aktivoimaan laite vaihtamalla MAC-osoite OmaElisassa. Muutenhan tänä varmaan sujuisi hienosti, mutta mun OmaElisa app ei anna mahdollisuutta tehdä moista! Eli miten toimin?

Edit : näköjään onnistuu verkkosivulta, ei apista🙄

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez

Tuollahan on oikein ohjettakin:

Kaapelimodeemin MAC-osoitteen vaihto OmaElisassa

Hankitko uuden kaapelimodeemin ja sinulla on jo aiemmin tilattu Elisan laajakaista? Ennen netin käyttöä uusi modeemi pitää aktivoida. Tältä sivulta löydät ohjeet kaapelimodeemin MAC-osoitteen vaihtoon OmaElisassa.

Miten vaihdan uuden MAC-osoitteen tietoihini?

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu kommenteilta. Keskustelua ei enää päivitetä, eivätkä sen tiedot ole välttämättä ajan tasalla.

Etsi samasta aiheesta uudempi keskustelu tai aloita uusi.

8 kommenttia

JV0600
Forum|alt.badge.img+17
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • May 30, 2024

Eihän sitä MAC-osoitetta vaihdeta vaan se ilmoitetaan Elisan aspaan jolloin se voidaan kytkeä sun asiakkuudellesi.


  • OmaYhteisön luottojäsen
  • Vastaus
  • May 30, 2024

Tuollahan on oikein ohjettakin:

Kaapelimodeemin MAC-osoitteen vaihto OmaElisassa

Hankitko uuden kaapelimodeemin ja sinulla on jo aiemmin tilattu Elisan laajakaista? Ennen netin käyttöä uusi modeemi pitää aktivoida. Tältä sivulta löydät ohjeet kaapelimodeemin MAC-osoitteen vaihtoon OmaElisassa.

Miten vaihdan uuden MAC-osoitteen tietoihini?


Sokrates

Eihän sitä MAC-osoitetta vaihdeta vaan se ilmoitetaan Elisan aspaan jolloin se voidaan kytkeä sun asiakkuudellesi.

Kyllä noinkin voi tehdä , mutta olemassa olevaan kaapelimodeemiliitymään voi nykyään itsepalveluna laitevaihdon yhteydessä vaihtaa mac-osoitteen Oma Elisassa ohjeistuksen mukaan.


JV0600
Forum|alt.badge.img+17
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • May 30, 2024

Kappas vaan, tuo on sitten uusi ominaisuus josta en tiennyt. :)


Forum|alt.badge.img+16
  • Älyniekka
  • May 30, 2024

Puhelinsovelluksessa muutos ei onnistu, on rampautettu sen verran. Tietokoneella taas netin kautta kirjautuneena onnistuu muutos. Ketjun aloittaja tämän oli huomannutkin.


freesoul
OmaYhteisön yhteisömanageri
Forum|alt.badge.img+9
  • OmaYhteisön yhteisömanageri
  • June 4, 2024

Kaapelimodeemin MAC-osoitteen vaihto on tulossa OmaElisa-sovellukseen lähiaikoina. Kiitos huomiosta ja palautteesta @JiiK 🙏🏻 Toivottavasti onnistuit vaihtamaan MAC-osoitteen OmaElisassa selaimen kautta. 


  • Avulias
  • June 12, 2024

Kaapelimodeemista.
Käytössä nyt Cisco EPC3828AD, jonka ns "sertifikaatti" on voimassa 15.6.2024 asti.
Hankin muutama päivä sitten uuden kaapelimodeemi ARRIS TG2492S Elisan myymälästä.

Uuden kaapelimodemmin MAC-osoite (CMAC) pitäisi nyt ilmoittaa Elisalle (=minne),
tai/vai ja voiko tuon muutoksen tehdä itse verkossa,
vai pitääkö tuo uusi kaapelimodeemi viedä Elisan myymälään josta sen ostin?


Sokrates

Kaapelimodeemista.
Käytössä nyt Cisco EPC3828AD, jonka ns "sertifikaatti" on voimassa 15.6.2024 asti.
Hankin muutama päivä sitten uuden kaapelimodeemi ARRIS TG2492S Elisan myymälästä.

Uuden kaapelimodemmin MAC-osoite (CMAC) pitäisi nyt ilmoittaa Elisalle (=minne),
tai/vai ja voiko tuon muutoksen sen tehdä itse verkossa,
vai pitääkö tuo uusi modeemi viedä Elisan myymälään?

Sen CMAC:n nykyään pitäisi voida muuttaa Oma Elisassa tai vaihtoehtoisesti ilmoittaa aspaan.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteyslomake/