Kaapelimodeemi yhteys katkesi kun tämä huoltokatkos alkoi joskus toissayönä eikä ole mihinkään kellonaikaan noussut ylös modeemia buuttailemalla. Viimeksi kun oli vastaava huoltotyö niin ihan sama juttu ja meni tuntitolkulla aikaa soitellessa jonkin vika-/ asiakaspalveluun. Tiedoitteessa puhutaan 15 min katkoksista ja vielä yöaikaan. Ei pidä taaskaan yhtään paikkansa. Tällä kertaa joku Elisalainen voisi ottaa kopin tästä ja hoitaa asian kuntoon, mulla kun ei riitä hermo alkaa soitteleen enää.
Tiedoite siis tässä:
Kaapelimodeemiverkon huoltotyö 7.9.2021 - 9.9.2021
Huollamme laajakaistaverkkoa 7.9.2021 - 9.9.2021. Huoltoaika on yöaikaan klo 00:00 - 07:00. Huoltotöistä aiheutuu noin 15 minuutin katkos osalle laajakaistayhteyksiä kaapelimodeemiverkossa. Katkos koskee myös Elisa Viihde palvelua kaapelimodeemiverkossa.
Jos netti ei toimi huollon päättymisajankohdan jälkeen, sammuta kaapelimodeemi n. 10 sekunnin ajaksi ja käynnistä laite uudelleen. Laitteen käynnistämisen jälkeen nettiyhteys palautuu noin 10 minuutin sisällä. Lisäohjeita: elisa.fi/verkkoapuri.
Suoritamme säännöllisesti verkon sekä järjestelmien huolto- ja päivitystöitä, jotta pystymme tarjoamaan asiakkaillemme entistä parempia palveluja.
Pahoittelemme huoltotyöstä aiheutuvaa haittaa.