Käytössä siis taloyhtiön netti keskustan liepeillä. Noin viikon verran oli lyhyitä katkoksia ja nyt yhteys ei toimi ollenkaan - tietysti viikonloppuna. Puhelimella toki pystyy jakamaan netin läppäriin.
Onko siis jokin ilmoittamaton häiriö täälläpäin? Chat ei viikonloppuna toimi, mutta onko joku joskus onnistunut chattaamaan Elisan kanssa? Itse en ole ikinä onnistunut ja yrityksiä on vaikka kuinka monta.
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Porkkana
Teit siis vikailmoituksen? Tekstari tulee kun se kuitataan tutkituksi. Ne asentajat ei lähettele mitään väliaikatietoja.
Viikonloppuisin ei valitettavasti tapahdu paljoa jos kyseessä ei ole mikään laajempi vika.
Tarkista tuolta tilannetta:
Tee vika/häiriöilmoitus:
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden.
Arjet, pyhät. (Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)
Tai ota yhteyttä Somessa, (Jos mahdollista.)
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Luvattiin vastata tekstiviestillä korjauksen etenemisestä - ei ole kuulunut mitään. Asiakaspalvelu on kyllä jonkin sortin vitsi, vastaus voi tulla usean päivän viiveellä, eikä chat ei ole ikinä päällä.
Surkea palvelu, mutta nostivat kuitenkin hintoja...
+17Teit siis vikailmoituksen? Tekstari tulee kun se kuitataan tutkituksi. Ne asentajat ei lähettele mitään väliaikatietoja.
Viikonloppuisin ei valitettavasti tapahdu paljoa jos kyseessä ei ole mikään laajempi vika.
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
