Skip to main content
Etusivu Etusivu
Vastattu

Kaapelinetti lakkasi toimimasta

  • huhtik. 28, 2026 5:08 ip. UTC
  • 11 kommenttia
  • 160 katselukerrat

Mikähän lienee, netti ollut koko päivän poissa.

Modeemi Arris TG2482b, power valo palaa,

Wlan valot palaa, Ds vilkuttaa. Virtajohto irrotettu jo 3 kertaa , odotettu useita minuutteja. Ei auta.

Tuo häiriöavustaja on ihan perseestä, ilmoittaa vain "Hups jotain meni pieleen"

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez

Mistähän tuo vikailmoitus tehdään, olen illan etsinyt enkö löydä

Tuossa vaihtoehtoja:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden. Arjet, pyhät

Omaelisassa:

Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti> Häiriöilmoitukset

Katso alkuperäinen viesti

11 kommenttia

  • Kimblez
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • huhtik. 28, 2026 5:17 ip. UTC

Kokeile tehdasasetusten palautusta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/laitteet/arris-tg2482/

Modeemin tehdasasetusten palautus

Tehdasasetusten palautus tehdään painamalla laitteen takana olevaa reset-painiketta n. 30 sekuntia terävällä esineellä, kuten nuppineulalla tai suoraksi taitetulla klemmarilla.

Tuolta voi tarkastella tilannetta:

https://elisa.fi/verkkoapuri/

Tee vika/häiriöilmoitus:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden. Arjet, pyhät

Omaelisassa:

Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti> Häiriöilmoitukset

  • Russe
  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • huhtik. 28, 2026 5:33 ip. UTC

Eipä auttanut, salasana ja verkon nimi muuttui tarrassa oleviksi, valojen suhteen sama tilanne.

Ds vilkuttaa

En päässyt myöskään hallintapaneeliin , eikös se https://192.168.0.1 pitäis olla

  • Russe
  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • huhtik. 28, 2026 5:35 ip. UTC

Tuon häiriösivun mukaan ei pitäisi olla ongelmia 

  • Kimblez
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • huhtik. 28, 2026 5:35 ip. UTC

Eipä auttanut, salasana ja verkon nimi muuttui tarrassa oleviksi, valojen suhteen sama tilanne.

Ds vilkuttaa

En päässyt myöskään hallintapaneeliin , eikös se https://192.168.0.1 pitäis olla

Sehän se on.

Tee se vika/häiriöilmoitus, niin eiköhän selviä.

 

  • Russe
  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • huhtik. 28, 2026 5:38 ip. UTC

Olen yhdistänyt purkin wlaniin tarran salasanalla

Antaa vain tämmöisen "Sivustoon ei saada yhteyttä "

  • Russe
  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • huhtik. 28, 2026 5:39 ip. UTC

Mistähän tuo vikailmoitus tehdään, olen illan etsinyt enkö löydä

  • Kimblez
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • Vastaus
  • huhtik. 28, 2026 5:41 ip. UTC

Mistähän tuo vikailmoitus tehdään, olen illan etsinyt enkö löydä

Tuossa vaihtoehtoja:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden. Arjet, pyhät

Omaelisassa:

Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti> Häiriöilmoitukset

  • Russe
  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • huhtik. 28, 2026 5:44 ip. UTC

Juu, olen soittanut tuohon 3 kertaaj a jonottanut ikuisuuden, ei tunnu onnistuvan.

 

  • Kimblez
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • huhtik. 28, 2026 5:47 ip. UTC

Juu, olen soittanut tuohon 3 kertaaj a jonottanut ikuisuuden, ei tunnu onnistuvan.

 

Jonottaahan sinne välillä joutuu. (Vikoja riittää.)

Vaikka vielä yrität soittamalla, niin laita OmaElisankin kautta ilmoitus niin voi jopa huomenissa selvitä.

 

  • Russe
  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • huhtik. 28, 2026 6:45 ip. UTC

Kiitos vinkistä pääsin lopulta läpi.

Vika oli erikoinen, sopimukseni oli jotenkin osittain hävinnyt, nimi löytyi , mutta liittymän kohdalla näkyi tyhjää. Uusi sopimus ja alkoi toimimaan 🤔

  • Kimblez
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • huhtik. 28, 2026 6:47 ip. UTC

Kiitos vinkistä pääsin lopulta läpi.

Vika oli erikoinen, sopimukseni oli jotenkin osittain hävinnyt, nimi löytyi , mutta liittymän kohdalla näkyi tyhjää. Uusi sopimus ja alkoi toimimaan 🤔

Ole hyvä, Erinomaisen hyvä kun selvisi.

 

Netin vianselvitys OmaElisassa

OmaYhteisö-käyttöehdotAccessibility statement