Mikä tökkii kaapeli internet Tampere Tahmela täällä Elisan mukaan päivitettiin verkkoa yhteys oliilmoituksen mukaan poikki viikolla ok, mutta nyt on alkanut yhteys pätkiin säännöllisen epäsäännöllisesti ja useasti parhaaseen tv aikaan. Onko vika modeemissa jo usean vuoden vanha vai onko verkossa jotain käpyä.
Vastaus
Kaapelinetti tökkii Tahmelassa
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kales
Jees lähetin omanElisan kautta ottivat heti yhteyttä oletko resetoinut modeemia mulla tais auttaa tai sit ovat tehneet jotain mutta kokeile resetointia.
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
Morjesta. Ikävä kuulla, että yhteydet pätkii.
Jos tuota pätkimistä on jatkuvasti niin suosittelen olemaan yhteydessä meidän asiakaspalveluun https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/ niin sitä kautta saa vikailmoitusta jätettyä. :)
Sama ongelma kaapelissa Ylöjärven puolella Siivikkalassa. On katkonut satunnaisesti 1–3 kertaa päivässä viimeisen viikon ajan. Ensin katkeaa netti, sitten kaapeli-TV. Televisio palautuu n. viidessä minuutissa, mutta nettiyhteydessä menee pidempään, mikä voi johtua myös kaapelimodeemin hitaasta uudelleenyhdistämisestä. Sen boottaus tuntuu palauttavan yhteyden nopeammin.
Morjesta. Ikävä kuulla, että yhteydet pätkii.
Jos tuota pätkimistä on jatkuvasti niin suosittelen olemaan yhteydessä meidän asiakaspalveluun https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/ niin sitä kautta saa vikailmoitusta jätettyä. :)
Eikö vikailmoitusta voi tehdä sähköpostitse tai muuten tekstimuotoisena? Ei oikein huvita soitella, eikä varsinkaan odottaa yhteydenottoja.
Jees lähetin omanElisan kautta ottivat heti yhteyttä oletko resetoinut modeemia mulla tais auttaa tai sit ovat tehneet jotain mutta kokeile resetointia.
Jees lähetin omanElisan kautta ottivat heti yhteyttä oletko resetoinut modeemia mulla tais auttaa tai sit ovat tehneet jotain mutta kokeile resetointia.
Kiitos, OmaElisan kautta tosiaan onnistui viestin lähettäminen.
En ole vielä viitsinyt palauttaa modeemin tehdasasetuksia, koska vika vaikuttaa olevan signaalissa. Minulla siis katkeaa myös television DVB-C-signaali kokonaan, ja se ei ole kytköksissä kaapelimodeemiin, eikä nettiliittymään.
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi