Kohinahäiriö alueella

DNS serveri näyttää käyttävän ipv6 tällä hetkellä joka olisi ipv4 normaalisti ja käytti myös sitä ainakin toissa päivänä, en tiedä onko tämä syypää tähän hommaan. Tehdas asetuksen on modeemissa.

ja spectrum näyttää tälläselta.

Kuulema kyseessä oli laajempi verkon kohinavika joka on nyt saatu korjattua. Tarkkailen vielä tilannetta jos vika toistuu.

Viikko nyt kulunu ja sama häiriö toistui. johtuukohan tämä nyt siitä kun dns serveri vaihtelee.

Ei johdu. Upstream-häiriöt vaikuttaa koko kaapelisoluun eikä yksittäiseen asiakkaaseen. Naapurilla pitäisi samaan aikaan olla paketit hukassa myös ja kanavat alemmalla modulaatiolla.

Nyt sitten ei edes viikkoa kulunut vaan päivä ja siellä taas tippuivat upstreamin kanavat 16QAM ja tosi rajut pingi viiveet. Asentaja taas siellä aamulla oli katsonut linjaa noni tunnin ja totenut vaan taas samaa asiaa että ‘’hyvillä linja arvoilla ollut ja niin edelleen’’ ja että pitäisi olla yhteydessä oma guruun mutta en kyllä käsitä miten se auttaisi vikaan ollenkaan. Vika tikettiä en pysty lähettää uudellen koska tätä nykyistä ei ole kuitattu ratkenneeksi ja eikä siinä lue että asiaa tutkittaisiin vielä.

Melkein tunti kului ja taas upparin kanavat putosi 16QAM. On se kumma kun oli parisen viikkoa kunnossa ja sitten yhtäkkiä alkoi taas viat ilmenemään. 

Mitähän siellä linjoilla on meneillään kun tämmösen häiriön saanut aikaseen. Ei upparin kanavat sentään pudonneet tällä kertaa.

Taas sitte tippuivat upparin kanavat sinne 16QAM.

Koita saada suorat yhteystiedot asentajalle (sovi myös kohteliaisuudesta asentajan kanssa, että saat olla yhteydessä kun vika ilmenee). Näin me pääsimme meidän solussamme ongelman jäljille, kun virka-aikana ongelma toistui ja soitin suoraan asentajalle.

Kenen kautta ne yhteystiedot saisin kun olin tossa parisen kuukautta sitten kolmisen kertaa asiakaspalvelun kautta yrittänyt saada asentajaa käymään asunnolla kattomassa että vika ei ole täältä päin ja saada yhteydet häneen mutta ei kukaan käynyt tai ollut yhteydessä. Eilen oli kuulema käynyt asentaja taloyhtiössä aamulla 9 aikaan eikä löytänyt vikaa ja luki viestissä myös että soittaa tarvittaessa.

Tässä kirjoitelessa taas tapahtui häiriö.

nyt menee vielä huonommaksi tämä netti. Tippuu 16QAM 3min jälkeen nouseet takas ja sitten 3min jälkeen taas putoaa ja nousee.

Nyt tuli ihan kunnolla packetlossia sekä viivettä ja kesti noin 10min että alkoi edes 2 upparin kanavaa palautua takas. Tunti sitten annoin modeemin olla 20min pois päältä ja toivoin että auttaisko se mutta ei mitään auttanut.

Sittenpä putos sinne 16QAM kaikki ja myöhemmin 4QAM asti 3 kanavaa ja meni yli 10min ennen kun alkovat siitä nousemaan pikku hiljaa.

Eipä noussee kanavat kuin 16QAM vaan ja siellä pysyi ja nytten 4QAM ja takas 16QAM jonka aikana tuli taas iso packetloss määrä joka heitti pelistä ulos ihan.

Kuulema viimeinkin ‘’havainneet’’ alueella olevan vikatilanne ja joka ‘’voi’’ vaikuttaa kiintän netin toimivuuten joka arvoitu korjaus aika on tänään klo 17. Aikamoisessa solmussa koko yhteys ollut eilisen jälkeen, tänään herättyä oli upparin modulaatiot näemä koko yön ollut 16QAM ja nyt se on pomppinut 4 ja 16 välillä ja isot packetlossit vielä mukaan. 

15:16 kuulema olisi vika nyt korjattu. Kesti vielä siihen 15:33 ennen kuin kaikki upparin kanavat nousivat takas 64QAM ja melkein tasan tunti sen jälkeen siellä jo yksi upparin kanava taas tippui sinne 16QAM. Modeemi myös käynnistetty sen jälkeen kun luki viestissä et jos vielä tapahtuu niin sellanen tehdä. Uutta vian rajausta en voi vieläkään tehdä tai perua nykyistä koska vika ilmoitus on vieläkin auki eilisestä asentajan aamu käynnistä.

6h ei ollut mitään häiriöitä, jospa se nyt olisi kunnossa viimeinkin.

Pari päivää näyttänyt olevan nyt kunnossa lukuun ottamatta tämän päivästä yhen upparin kanavan putoamista 16QAM joka ei sentään aiheuttanut viiveitä. Toinen asia on myös se että vika ilmoitus on vieläkin jätetty auki ja sitä ei pysty perumaan. Ei tullut myöskään tekstiviesti ilmoitusta että asia olisi ratkaistu.

Meni siinä taas melkeen viikko kun taas alko upparin modulaatiot tippumaan kaikilla kanavilla 16QAM mutta pingin viiveet ei ollu niin isot tai niitä ei tapahtunut kun huomasin. joskus tulee parin sadan pingin reply kun pingaan komento kehotteella 193.229.0.40:sta ja hyppii sinne lähemmäs sataa välillä mutta mitään ei näy Pingplotterissa. Pikku hiljaa se alkaa niitä modulaatioita nostamaan mutta vähän harmittavaa että vieläkin toistuu tämä. Pitää tarkailla lisää että paheneeko tämä että avaan vikailmoituksen uudestaan jonka sain viimeinkin pois suljetusta tilasta. Niin ja muuten downstreamin kanaville ilmestyy Non correctable erroreja parisen kymmentä muutaman päivän välein.

Eipä tarvinnut pitkään tarkkailla kun nyt alko taas upparin kanavat putoamaan kaikki kerralla 16QAM. Eikun taas vikailmoitus auki ja sama rumpa jatkuu….

 Tänää sitten tuli viesti että häiriötä ei enää tutkita enempää ja uusia vikailmoituksia ei oteta vastaan… Ihan naurettavaa touhua kun samanlaista viestiä tullut kuukausien takaa että ei voi tutkia enempää ja yritetään tuputtaa 5G liittymää, sama viesti tuli myös samalta asiakaspalvelijalta. Katsoin myös että alueellani on 5G saanut 1 tähden arvostelun kuuluvuuskartalla joten arpapeliä on miten hyvin toimii. Ja modeemia taas syyteltiin joka on ihan naurettavaa kun upparin ongelmat vaikuttavat koko soluun eikä yksittäiseen asiakkaaseen kuten mökörölli mainitsi aikaisemmin. Niin ja sekin kuten aikaisemmin olin kertonut että asentajalta välitettiin viesti että tälläisen häiriön korjaaminen vaatisi isomman runko verkon saneerauksen kertoo aika paljon että ei haluta resursseja käyttää tähän hommaan enää yhtään Elisan puolelta.

Nonii nyt kun päässyt suurrimista ahdistuksista ohi niin tutkin näitä viestejä enemmän ja tätä ‘’Elisan puolelta ei voi tutkia enempää’’ jatkunut ainakin Joulukuusta asti ja silti vaan sieltä saanut vikailmoituksia tehdä ja korjauksia on tehty, tästä nykyisestä häiriöstä oli avautunut vikailmoitus joltain muultakin kun oli laaja verkon kohina kyseessä tai sitten automaattinen tiketti. Tämä eilinen Aspan viesti tuli sen jälkeen ku olin laittanut asiakaspalveluun viestin että saisin tuon vikailmoituksen suljettua kun se oli jätetty auki ja enkä voinut perua sitä ja kun oli soitto aika varattu aspaan samana päivänä niin siellä vaan oltiin samaa mieltä tämän viestin kanssa vaa että ei uutta vikailmoitusta avata. Tähän laajempaan verkon kohina korjaus viestiin ei oltu laitettu mitään samanlaista viestiä että asiaa ei pystyttäisi tutkia enempään vaan ‘’käynnistä laitteesi uudelleen jos netti ei toimi normaalisti ja apua vian rajaukseen löydät osoitteessa elisa.fi/vianrajaus’’. Olisi kiva jos sieltä jostain sais asentajaan suoraan yhteydet että saatais tämä häiriö paikanettua niin ei tarttis tämä aspan kanssa kamppailla koko ajan ja ahdistukseni sen myötä vaikeutua.

Näytti et viikon välein tuota häiriötä tapahtui jonka kanssa pystyin vielä elää mutta nyt tossa 05.08 tuli viesti että on taas jotain häiriötä alueella havaittu kello 2 aamulla ja itse en ollut laittanut mitään viestiä eli joku muu laittanut tai joku automaattinen laite lähettänyt hälyn. No Eilen siinä 12:30 maissa korjattu kuulema ja nyt tänään sitten alkanut tapahtua enemmän häiriöitä.

7 kertaa tapahtunut jo tänään että jotain siellä mentiin ‘’korjatessa’’ sörkkimään ja nyt tullut takas joka päiväinen upstreamin kanavien putoaminen. Kokeilin uudelleen käynnistystä joka ei auttanut kun viestissä luki et ‘’jos nettiyhteys ei vieläkään toimi normaalisti niin käynnistä laite uudelleen. Apua vianrajaukseen saat osoitteessa elisa.fi/vianrajaus ‘’ . 5.8.2025 klo 12:37 oli tullut viesti et vika olisi korjattu

Vieläkin tämä upstreamin alue häiriö vaivana eikä Elisan puolelta mitään tehdä asialle. Pari kertaa tullut ilmoitusta vaa tässä kesän aikana että alueella on “havaittu” häiriö mutta mitään pysyvää korjausta ei saada aikaiseksi. Todennäköisesti siellä Elisan laite/johdotukset sekoilee kun pomppii jatkuvasti 16QAM ja 64QAM tasan 3min välein. Mitään yhteystietoja en saanut asentajaan että saisin suorat yhteydet häneen. Alkaa näyttää siltä että tässä pitää muuttoa suunnitella pois alueelta kun vikaa ei 2,5 vuoden aikana ole saatu korjattua. Taloyhtiöönkin lähetin viestiä että saisko G.fast tai kuitua hommattua tänne mutta sieltä päin ei ole tullut mitään vastausta.