Asun helsingissä ja taloyhtiön kuituliittymä on jo toista kokonaista vuorokautta kokonaan poissa käytöstä. Tästä asiasta ei ole edes mainintaa häiriötiedotteet sivulla. Vikailmoitus tehty Elisalle ja heidän mukaan asia on pian kunnossa. Näin sanottiin yli 30h sitten.
Kun yhteyden tilaa tarkastaa omaElisan kautta tulee seuraava ilmoitus:
Mitä kautta voin pyytää toimimattomasta yhteydestä hyvitystä?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Sokrates
Katso alkuperäinen viestiTämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
Mitä kautta voin pyytää toimimattomasta yhteydestä hyvitystä?
Ota yhteyttä joko yksityisviestillä
Vikailmoitus on tehty ja aspaan soitettu. Aspasta ei osattu kertoa miten korvauksien kanssa tulee menetellä. Vika jatkuu edelleen ja tällä hetkellä myös elisan mobiilinetti alhaalla pohjois-helsingissä.
Vikailmoitus on tehty ja aspaan soitettu. Aspasta ei osattu kertoa miten korvauksien kanssa tulee menetellä. Vika jatkuu edelleen ja tällä hetkellä myös elisan mobiilinetti alhaalla pohjois-helsingissä.
Lue sopimushtojen luku 5.2.
https://elisa.fi/attachment/content/Elisan_yleiset_sopimusehdot_kuluttaja-asiakkaille.pdf
Juu, kiitos paljon sopimusehdoista. Edelleen kysymykseni oli miten korvauksia/hyvityksiä haetaan. Laitoin viestiä tuonne omayhteisötiimiin, ehkä siellä on enemmän osaamista kuin aspassa.
Edelleen kysymykseni oli miten korvauksia/hyvityksiä haetaan. Laitoin viestiä tuonne omayhteisötiimiin, ehkä siellä on enemmän osaamista kuin aspassa.
Toivotaan niin.
Kyllä se
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
