Moi
Kävikö muille näin että hankitte vanhan korttelikuidun tilalle valokuiduin tarjoushintaan, hinta esim 495.-. Tilauksen hinta lopulta 595.- ja laskutus hiukan päälle 600.-.
Naapurit samalla kadulla olivat myös hankkineet valokuidun lopetettavan korttelikuidun tilalle samoihin aikoihin, heillä veloitus 0 .- euroa.
Onko tämä huolenpitoa vanhalle noin 30 vuotta elisalla olleelle asiakkaalle.
EDIT: 4.12.2025 // Täsmennetty otsikkoa.-eepuska
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi ilponen
Jos tarjoushinnalla on tuo tilattu niin ei pitäis olla hinnan muuttunut tilauksella yllättäen. 🤔 Jos on näin käynyt, niin kannattaa laittaa meidän asiakaspalveluun viestiä jotta saadaan tuo homma katottua läpi.
+11Jos tarjoushinnalla on tuo tilattu niin ei pitäis olla hinnan muuttunut tilauksella yllättäen. 🤔 Jos on näin käynyt, niin kannattaa laittaa meidän asiakaspalveluun viestiä jotta saadaan tuo homma katottua läpi.
Tilasitko kuitenkin ennen naapureitasi? Muistaakseni Elisa pyysi aluksi tuota mainitsemaasi summaa, mutta se muuttui sitten siihen ‘naapurien summaan’. Siitä olisi pitänyt tulla tekstiviesti että jo tilanneetkin saavat saman edun. En mene vannomaan, mutta äkkiseltään vaikuttaisi Elisan laskutuksen virheeltä..jota toi Ilponenkin ehkä epäilee kehotuksensa ohessa.
Voihan se tietysti olla niinkin että toi ‘tarjous’ ei ole ollut enää voimassa, ja oletkin tilannut sen naapureita myöhemmin. Ehkä Elisa heltyy jotain kompensaatiota antamaan eli joka tapauksessa kannattaa kysäistä.
Aloituksessa ei mielestäni saletisti mainita miltä operaattorilta naapurit ovat valokuitunsa tilanneet, kun näitä verkonvetäjiä, samanaikaisiakin, voi olla useampia paikasta riippuen. Mutta mennään oletuksella että kaikilla sama. Yleensä hinnoissa ei samanaikaissa valokuidun vedoissa järin suuria eroja ole operaattorien välillä, riippuen tietysti vähän miten sopimuksia tulkitaan.
Pääsimme Elisan asiakaspalvelun kanssa sopimukseen, sain hiukan hyvitystä tälle lopulliselle laskulle. Kyse oli tästä o€ tarjouksessa vain tietyn lyhyen ajan “korttelikuitu” asiakkaille kohdistettuun asiakkuuksiin.
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta?
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
