Kuituliittymään tehtiin jotain päivityksiä ja sen jälkeen kaksi decoa tippui pelistä pois, malliltaan E4R. Decolab näyttää et olisi yhteys muttei liiku. Toinen ongelma mikä tuli on se että nettipelit kaatuilee vähän väliä ja tätä ei ollut ennen lainkaan. Missä vika
EDIT: 2.3.2026 // Tarkennettu hieman otsikkoa. -eepuska
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi eepuska
Muistatko mitä päivityksiä liittymälle tehtiin?🤔Oliko kyse siis esim. nopeuden päivityksessä vai onko alueella ollut vaikkapa muutostöitä?
Olet varmaan bootannut noita decoja, mutta olitko resetoinut niitä kokonaan ja luonut sisäverkon uudelleen? Ja näissä laitteissa taisi olla oma sovellus hallintaa varten niin olitko tarkastanut myös ettei siellä ole mitään päivityksiä odottamassa?
Tervetuloa mukaan yhteisöön
Kaikki tehty uusiksi moneen kertaan ja edelleen ongelma sama.
Ei kaikki tuossa mun viestissä luetellut toimenpiteet oli jo kokeiltu?😊
Voisit testata nettiyhteyttä suoraan datanoususta (sähkökaapissa usein jos rivitalo/kerrostalo, omakotitaloissa kuitupääte) kytkemällä sinne suoraan datapiuhalla esim. läppärin. Jos yhteys toimii sieltä ongelmitta niin tilanne jää sisäverkon laitteiden väliseksi ja siinä tapauksessa Elisalle tety vikailmoitus ei valitettavasti auta tilannetta ratkaisemaan.
+10Muistatko mitä päivityksiä liittymälle tehtiin?🤔Oliko kyse siis esim. nopeuden päivityksessä vai onko alueella ollut vaikkapa muutostöitä?
Olet varmaan bootannut noita decoja, mutta olitko resetoinut niitä kokonaan ja luonut sisäverkon uudelleen? Ja näissä laitteissa taisi olla oma sovellus hallintaa varten niin olitko tarkastanut myös ettei siellä ole mitään päivityksiä odottamassa?
Tervetuloa mukaan yhteisöön
Kaikki tehty uusiksi moneen kertaan ja edelleen ongelma sama.
Voihan siitä tehdä vaikka vika/häiriöilmoituksen:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden. Arjet, pyhät.
Omaelisassa, oiva vaihtoehto:
Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti> Häiriöilmoitukset
+10Muistatko mitä päivityksiä liittymälle tehtiin?🤔Oliko kyse siis esim. nopeuden päivityksessä vai onko alueella ollut vaikkapa muutostöitä?
Olet varmaan bootannut noita decoja, mutta olitko resetoinut niitä kokonaan ja luonut sisäverkon uudelleen? Ja näissä laitteissa taisi olla oma sovellus hallintaa varten niin olitko tarkastanut myös ettei siellä ole mitään päivityksiä odottamassa?
Tervetuloa mukaan yhteisöön
Kaikki tehty uusiksi moneen kertaan ja edelleen ongelma sama.
Ei kaikki tuossa mun viestissä luetellut toimenpiteet oli jo kokeiltu?😊
Voisit testata nettiyhteyttä suoraan datanoususta (sähkökaapissa usein jos rivitalo/kerrostalo, omakotitaloissa kuitupääte) kytkemällä sinne suoraan datapiuhalla esim. läppärin. Jos yhteys toimii sieltä ongelmitta niin tilanne jää sisäverkon laitteiden väliseksi ja siinä tapauksessa Elisalle tety vikailmoitus ei valitettavasti auta tilannetta ratkaisemaan.
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
