Vastattu

Laajakaistan irtisanominen - laitteen palauttanimen


Minulla on ollut Elisa Viihde ja samassa yhteydessä tilattu laajakaista.
Mukana tuli Viihteen digiboxi ja ZyXelin reititin.
Jos irtisanon laajakaistan ja pidän viihteen palautanko ZyXelin reitittimen?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 9 joulukuu 2018, 22:11

Ei noita modeemeja tai muitakaan laitteita tarvitse palauttaa. Oikea osoite käytöstä poistuneille laitteille on SER -kierrätys.

Kannattaa olla yhteydessä Elisan asiakaspalveluun asian tiimoilta, etenkin, jos kyseessä on määräaikainen sopimus.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Katso alkuperäinen viesti

7 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Ei noita modeemeja tai muitakaan laitteita tarvitse palauttaa. Oikea osoite käytöstä poistuneille laitteille on SER -kierrätys.

Kannattaa olla yhteydessä Elisan asiakaspalveluun asian tiimoilta, etenkin, jos kyseessä on määräaikainen sopimus.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Käyttäjätaso 3
martink kirjoitti:

Minulla on ollut Elisa Viihde ja samassa yhteydessä tilattu laajakaista.
Mukana tuli Viihteen digiboxi ja ZyXelin reititin.
Jos irtisanon laajakaistan ja pidän viihteen palautanko ZyXelin reitittimen?



Jos irtisanot laajakaistan, miten aiot käyttää Viihdettä? Vanhasta asiasta lainaus
Viihde ilman nettiä

Red Entinen elisalainen 1772 kommenttia 2 vuotta sitten

"Elisa Viihde-sopimus on muutettavissa Viihde ilman laajakaistaa-sopimukseksi. Tämän hinta on 19,90e/kk. Tunnukset säilyy samana ja näin ollen myös tallenteet säilyvät. Jos käytössä on sinivalkoinen Pace-boksi, se vaihdetaan uudempaan Netgem N7700-malliin sopimusmuutoksen yhteydessä. Ko. boksi toimii myös muiden operaattoreiden yhteyksillä sekä mobiiliyhteydellä. Kaapelimodeemille ei ole käyttöä, jos uusi nettiyhteytesi on eri tekniikkaa. Vanhoja laitteita ei meille tarvitse palautella.

Jos haluat sopimusmuutoksen tehdä, lisää asiakasnumerosi profiiliisi sille varattuun kenttään ja laita sen jälkeen asiasta yksityisviestiä Palstatiimille: http://elisa.fi/palstatiimi niin hoidetaan homma kuntoon. :)"
Kiitos vastauksista koskien laitteiden palautusta
Viihdettä voisin käyttää juuri olemassa olevalla N7700:lla ja netista.
Kysymys koski lähinnä ZyXeliä, jolle olisi muuta käyttöä jatkossakin.
Ajattelin käydä perskohtaisesti Elisashopitissa muuttamassa sopimuksen.
Edellisellä kerralla oli niin takkuista.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Kannattaa huomioida, että tuo ZyXEL on Elisan omalla firmiksellä ja se on riisutumpi versio valmistajan originaalista firmiksestä. Noiden Elisan firmisten kanssa on ollut aika-ajoin isojakin ongelmia.

Voihan tuota ZyXELiä toki käyttää, vaikka laajakaistasopimuksen irtisanoisikin, mutta itse hankkisin kunnollisen laitteen muualta.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +1
Yksi kohta tässä jäi epäselväksi. Jos lopetat kiinteän netin, niin miten käytät Elisaviihdettä?

Jos tarkoitus on jatkaa käyttöä mobiilin netin kautta, niin kanttaa varmistautua, että viihde toimiii pätkimättä mobiilin kautta.

T: Tuokki
Hei!

Haluan irtisanoa Elisa Viihteen, mutta haluan säilyttää Elisa laajakaistan. Kuinka se tapahtuu?

t. Peetu
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
PeetuM kirjoitti:

Hei!

Haluan irtisanoa Elisa Viihteen, mutta haluan säilyttää Elisa laajakaistan. Kuinka se tapahtuu?

t. Peetu


Moro Peetu ja tervetuloa OmaYhteisöön! 🙂 Kannattaa olla tuosta yhteydessä asiakaspalveluun niin saadaan sopimusmuutos katsottua kuntoon 🙂

Osallistu keskusteluun