moikka
minulla ollut nyt 3 päivää ongelmia netin kanssa. Minulla on ethernet eli netti tulee seinästä. Se on katkeillu tosi paljon nyt ja kun olen katsonu asetuksia se ilmottaa päivitä laajakaista ja vie minut elisan sivuille. Tulen elisan sivuille ja koitan laittaa osoite ja katuinumero ja se ei anna mun painaa näytä saatavuus jne jne elikkä miten saan nyt kun tähän vuokraan kuuluu netti teiltä niin sen laajakaistan päivitettyä. Onko nettisivu rikki mistä se päivitetään tai enkö ymmärrä jotain. Kiitos jos vastaatte koska en voi katsoa youtubea jne ja mun Ping on ollu aina 0 ja nyt 30 eli ´jotai tapahtunu ja olen sitä korjaamassa.
Kyllä tuo https://elisa.fi/netti/netti-kotiin/ sivu hyvin toimii.
Laitoithan välilyönnin kadun nimen, numeron ja rapun jälkeen.
OmaElisassahan on myös Päivitä liittymä -painike.
Omaelisa Etusivulla: Tarkastele tuotteitasi: Klikkaa liittymääsi/Päivitä liittymä
Asiakaspalvelussahan toki onnistuu:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Vaikka somessa:
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
ChattaaOmaelisassa ma-pe 8-21 ja la 9-17.
Soittakaa minulle
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
Omaelisassa:
Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit.
