Sain tänään puhelun kolmen aikaan, jossa minulle tarjottiin parin kuukauden ajan ilmaista 100MB nettiyhteyttä. Minulla oli valmiiksi ilmainen taloyhtiölaajakaista 10MB nopeudella. Puolisen tuntia puhelun jälkeen lähdin kotoa ja palattuani viisi tuntia myöhemmin minulla ei ollutkaan enää nettiyhteyttä. En ole koskenut kytkentöihin millään tavalla eikä puhelussa sanottukaan että mihinkään pitäisi koskea. OmaElisan mukaan tilaukseni on valmis. Tunnin ajan olen tässä odotellut, eikä mikään auta. Mitähän tässä pitäisi tehdä?
Vastaus
Laajakaistan päivittämisen jälkeen internetyhteys katosi
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi MoiVaan
Enpä näköjään ehtinyt lisätä, kun asentaja ehti käydä jo ja netti toimii taas. En tiedä missä vika oli, mutta hyvä että nyt toimii taas!
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
Ja näköjään OmaElisassa tehtävän vikailmoituksen jättämiseen vaaditaan laajakaistamodeemin MAC-osoite. Vaan kun koneeni on suoraan kiinni seinässä ilman modeemia siis, niin sellaista on vaikea keksiä. Ensin koko nettiyhteyden siirtämisessä DNA:lta Elisalle kului 1,5 kuukautta ja nyt tämä.
+22Kun tietokoneesi on kytketty suoraan Elisan yhteyteen, ilmoitat tietokoneesi verkkokortin MAC-osoitteen. Katso se sovittimen ominaisuuksista tai komentoriviltä ipconfig- tai ifconfig-komennoilla. MAC-osoitteesta käytetään myös nimityksiä physical address ja hardware address.
Tervetuloa OmaYhteisöön
Jos lisäilet vielä sun osoitteen ja asiakasnumeron tonne sun profiilin yksityisiin tietoihin niin me voidaan myös tätä kautta vilkaista, että mitähän kummaa siellä yhteydessä on tapahtunut kun ei nyt toimi. :)
Enpä näköjään ehtinyt lisätä, kun asentaja ehti käydä jo ja netti toimii taas. En tiedä missä vika oli, mutta hyvä että nyt toimii taas!
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi