+5Onko muilla ollut VDSL2 modeemin (Zyxel DX3300-T0) vaihdon jälkeen päivittäin lyhyitä katkoksia ?
Mulla katkoksia ollut lähes jokapäivä kestoltaan noin minuutin voi olla yksi tai useampi päivässä.
Jos jollekkin tuttu aihe ja saanut asian korjattua niin olisin kiitollinen avusta.
EDIT: 17.1.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Jaakop
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Resetoituhan modeemi tietenkin on varmaankin monesti.
Tarkista, että johto on hyvin kiinni modeemissa ja puhelinpistokkeessa, ja kokeile
toisessa puhelinpistokerasiassa, jos mahdollista.
Voihan tehdä vika/häiriöilmoituksenkin, niin selviää:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Soittakaa minulle Häiriöilmoitus
Tai (Nopeampi): Omaelisa /Varaa soittoaika/ Häiriöilmoitus
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden pyhät/arjet (Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)
Omaelisassa:
Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit
>uusi viesti>Häiriöilmoitukset
Resetoituhan modeemi tietenkin on varmaankin monesti.
Tarkista, että johto on hyvin kiinni modeemissa ja puhelinpistokkeessa, ja kokeile
toisessa puhelinpistokerasiassa, jos mahdollista.
Voihan tehdä vika/häiriöilmoituksenkin, niin selviää:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Soittakaa minulle Häiriöilmoitus
Tai (Nopeampi): Omaelisa /Varaa soittoaika/ Häiriöilmoitus
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden pyhät/arjet (Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)
Omaelisassa:
Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit
>uusi viesti>Häiriöilmoitukset
+11Selviskö asia jo
+5Selviskö asia jo
Hei
Vanhemmalla modeemilla toimi juu oli vain hitautta. Nyt uudempi modeemi parin resetoinin jälkeen toiminnu muutamia katkoja ollut vain
Selviskö asia jo
Hei
Vanhemmalla modeemilla toimi juu oli vain hitautta. Nyt uudempi modeemi parin resetoinin jälkeen toiminnu muutamia katkoja ollut vain
Mahdollisesti puhelinlinjassa on häiriöitä ja se saattaa aiheuttaa pahimmoillaan , että yhteys katkeaa kokonaan ja laite kättelee uuden yhteyden. Proseduuri vie aikaa minuutin verran.
Manuaalin mukaan laitteen DSL-asetuksista pitäisi löytyä SRA-toiminto (Seamless Rate Adaptation) , joka lyhentää katkoja tai parhaimmillaan estää kokonaan. Jos SRA ei ole päällä , niin suosittelen laittamaan.
+17Kannattaa myös tarkistaa se seinäpistokkeen ja modeemin välinen kaapeli, eli että se on kunnossa. Se kun voi aiheuttaa myös pätkimisiä jos säikeet kaapelin sisällä on nippanappa poikki eli välillä toimii välillä ei.
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
