Mitähän johtuu yhteyden katkomiset
Ollut nyt 3 päivää pieniä katkoja yhteydessä mutta sitten yhteys palaa onneksi.
Minusta vaan tuntuu että kalliissa liittymässä ei saisi olla näin paljon katkoksia.
Vastaus
Mistä johtuu katkokset
+5Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Anspandeemus
Jos perus vianrajaus on tehty, niin soittoa Elisan häiriöpuolelle ja päästään katsomaan tarkemmin tilannetta. Yhteystiedot tuossa ylempänä onkin. Perus vianrajaukseen kuuluu esim. virtabuutti, johtojen tarkistus ja laitteen resetointi. Tämän jälkeen voi olla nettitekniikkaan sidonnaisia tarkistuksia kuten esimerkiksi mobiilireitittimen uudelleen sijoittamista, kaapelimodeemin mahdollisen haarottimen tarkistamista, useammasta pistokkeesta kokeilemista ja mahdollista kokeilemista suoraan jakamosta. Hyvähän olisi jos saisi kokeiltua toisella laitteella yhteytta, mutta harvemmalla löytyy ylimääräistä modeemia, jolla kokeilla yhtyettä.
Tarkista tilanne tuolta:
Tai aloita vianselvitys OmaElisassa.
Voi vaikka tehdä vika/häiriöilmoituksen:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden.
Arjet, pyhät. (Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)
Soittakaa minulle / Häiriöilmoitus
Nopeuta asiakaspalvelun yhteydenottoa!
Varaa soittoaika OmaElisassa › /Häiriöilmoitus
Tai: Omaelisa Tuki/Varaa soittoaika/Häiriöilmoitus
Omaelisassa:
Omaelisa Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit
>Uusi viesti> Häiriöilmoitukset
+11- OmaYhteisön moderaattori
- Vastaus
Jos perus vianrajaus on tehty, niin soittoa Elisan häiriöpuolelle ja päästään katsomaan tarkemmin tilannetta. Yhteystiedot tuossa ylempänä onkin. Perus vianrajaukseen kuuluu esim. virtabuutti, johtojen tarkistus ja laitteen resetointi. Tämän jälkeen voi olla nettitekniikkaan sidonnaisia tarkistuksia kuten esimerkiksi mobiilireitittimen uudelleen sijoittamista, kaapelimodeemin mahdollisen haarottimen tarkistamista, useammasta pistokkeesta kokeilemista ja mahdollista kokeilemista suoraan jakamosta. Hyvähän olisi jos saisi kokeiltua toisella laitteella yhteytta, mutta harvemmalla löytyy ylimääräistä modeemia, jolla kokeilla yhtyettä.
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi