Vastattu

Miten Kotikuitu liittymän saa käyttöön?

  • 11 January 2022
  • 8 kommenttia
  • 310 katselukerrat

Muutin taloyhtiöön ja seinässä on ethernet pistukka. Elisa sivuilla saa vain markkinointia perusnopeutta suurempiin nopeuksiin, niitä en halua. Vuokrassa maksettu Kotikuitu perusnopeus riittää. Kirjallinen neuvo ei löydy elisa sivuilta. Isännöitsijä ei osaa kertoa enkä puhelimessa siitä mitään ymmärrä kun heti tulee vastaan sanoja joita en tunnista ja ne jää kuulematta.

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Karhu9001 12 January 2022, 10:54

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

8 kommenttia

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laajakaista/ohje/kayttoonotto/

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +6

Jos siellä on Elisan netti soitto aspaan niin asia selviää.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +23

Muutin taloyhtiöön ja seinässä on ethernet pistukka. Elisa sivuilla saa vain markkinointia perusnopeutta suurempiin nopeuksiin, niitä en halua. Vuokrassa maksettu Kotikuitu perusnopeus riittää. Kirjallinen neuvo ei löydy elisa sivuilta. Isännöitsijä ei osaa kertoa enkä puhelimessa siitä mitään ymmärrä kun heti tulee vastaan sanoja joita en tunnista ja ne jää kuulematta.

Täältä saat tilattua itsellesi laajakaistan ihan perusnopeudellakin niin halutessasi:

https://elisa.fi/kauppa/nettiliittymat/kiinteat-laajakaistat

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Tervetuloa OmaYhteisöön @Karhu9001 
Olitkos jo näillä ohjeilla saanut tilattua yhteyttä käyttöön? :)

Homma tökki siksi, että isännöitsijä antoi vanhaa tietoa. Taloyhtiölaajakaista on irtisanottu, en saanut elisalta tietää että kumman toimesta, taloyhtiökö sen on irtisanonut vai elisa, joka saa tietenkin paljon enemmän rahaa kun jokainen asukas tekee erikseen sopimuksen. Myös asunnonvälittäjä valehteli kun antoi vanhentunutta tietoa. Kiitos vastauksista mutta syy oli nyt muualla Ap

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +9

Homma tökki siksi, että isännöitsijä antoi vanhaa tietoa. Taloyhtiölaajakaista on irtisanottu, en saanut elisalta tietää että kumman toimesta, taloyhtiökö sen on irtisanonut vai elisa, joka saa tietenkin paljon enemmän rahaa kun jokainen asukas tekee erikseen sopimuksen. Myös asunnonvälittäjä valehteli kun antoi vanhentunutta tietoa. Kiitos vastauksista mutta syy oli nyt muualla Ap

Eikö tuossa ole jo aihetta kaupanpurkuun tai hinnan alennukseen? Kuitenkin nettiyhteys nykyään aika tärkeä niin luultavasti vaikuttaa aika monenkin ostopäätökseen moinen :thinking:

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Olisiko taloyhtiö kuitenkin tehnyt sopimuksen jonkun toisen operaattorin kanssa?

Tarkasta, onko rappukäytävän ilmoitustaululla tiedotetta. Katso myös ulko-oven ovenpieliin. Löydätkö teleoperaattoreiden jättämiä tarroja? Etsi myös taloyhtiön puhelinjakamo ja tarkasta sen ovi ja pielet.

Onko talossa antenni- vai kaapeli-tv? Jos kaapeli-tv, yritä selvittää mistä operaattorista on kyse. Jos vastaanottimesi vain osaa näyttää tämän tiedon, se voi löytyä kanavan tai ohjelman lisätiedoista.

  • Näkyykö kanavapaikalla 380 Infokanava? Teillä saattaa olla Elisan kaapeli-tv.
  • Näkyykö kanavapaikalla 600 infokanava? Teillä saattaa olla Dna:n kaapeli-tv.
  • Näkyykö kanavapaikalla 47 Inspiration? Teillä saattaa olla Telian kaapeli-tv.
  • Näkyykö kanavapaikalla 65 Taivas TV7? Teillä saattaa olla paikallisen puhelinyhtiön kaapeli-tv.

Usein, mutta ei aina, kaapeli-tv:stä on tehty sopimus saman operaattorin kanssa kuin taloyhtiölaajakaistasta.

Traficomilla on operaattorihaku, mutta sielläkään ei näytä olevan kaikkia palveluntarjoajia.

Suurimpien operaattoreiden laajakaistasaatavuuksia voit tarkastella täältä:

Moni paikallisista puhelinyhtiöistä kuuluu Finnet-liittoon, joten tuotakin kautta saatat löytää oman alueesi puhelinyhtiön.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +23

Homma tökki siksi, että isännöitsijä antoi vanhaa tietoa. Taloyhtiölaajakaista on irtisanottu, en saanut elisalta tietää että kumman toimesta, taloyhtiökö sen on irtisanonut vai elisa, joka saa tietenkin paljon enemmän rahaa kun jokainen asukas tekee erikseen sopimuksen. Myös asunnonvälittäjä valehteli kun antoi vanhentunutta tietoa. Kiitos vastauksista mutta syy oli nyt muualla Ap

Jos taloyhtiö ei tee jatkosopimusta yhtiövastikelaajakaistasta, se päättyy ja liittymäsaatavuus jatkuu yksittäisliittymien hinnoilla.

Itsekin veikkaisin, että taloyhtiö on tehnyt kilpailutuksen ja unohtanut kertoa siitä asukkailleen.