Tilasin viime perjantaina muuttaessani 1000M kaapeli laajakaistan, modeemiksi ilmoitin pari vuotta sitten aikaisemmassa osoitteessa käytössäni olleen Arris TG2492S mac osoitteen. Sanottiin että kaista pitäisi nousta saman päivän iltaan mennessä pystyyn, mutta ei vieläkään mitään. Modeemi resetoitu ja bootattu useampaan otteeseen.
Miten tällaista lähtisi selvittelemään, kun Elisan aspa lakkoilee eikä vastaanota vikailmoituksia tai soita läpi soittopyyntöjä? Etätöiden teko puhelimen hotspotin kanssa ole kaikista käytännöllisin ratkaisu pidemmän päälle.
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi tontze
Alekki kirjoitti:
Tilasin viime perjantaina muuttaessani 1000M kaapeli laajakaistan, modeemiksi ilmoitin pari vuotta sitten aikaisemmassa osoitteessa käytössäni olleen Arris TG2492S mac osoitteen. Sanottiin että kaista pitäisi nousta saman päivän iltaan mennessä pystyyn, mutta ei vieläkään mitään. Modeemi resetoitu ja bootattu useampaan otteeseen.
Miten tällaista lähtisi selvittelemään, kun Elisan aspa lakkoilee eikä vastaanota vikailmoituksia tai soita läpi soittopyyntöjä? Etätöiden teko puhelimen hotspotin kanssa ole kaikista käytännöllisin ratkaisu pidemmän päälle.
Oletko kokeillut toista antennirasiaa ? Itse odottelin pitkään myös, kunnes kokeilin toista rasiaa, jostain syystä yksi rasioistani ei toiminut.
Tilasin viime perjantaina muuttaessani 1000M kaapeli laajakaistan, modeemiksi ilmoitin pari vuotta sitten aikaisemmassa osoitteessa käytössäni olleen Arris TG2492S mac osoitteen. Sanottiin että kaista pitäisi nousta saman päivän iltaan mennessä pystyyn, mutta ei vieläkään mitään. Modeemi resetoitu ja bootattu useampaan otteeseen.
Miten tällaista lähtisi selvittelemään, kun Elisan aspa lakkoilee eikä vastaanota vikailmoituksia tai soita läpi soittopyyntöjä? Etätöiden teko puhelimen hotspotin kanssa ole kaikista käytännöllisin ratkaisu pidemmän päälle.
Ainakin eilen, kun itse soitin niin nauha kertoi, että vikailmoituksia/häiriöilmoituksia otetaan kyllä vastaan.
Soitin myös myyntipalveluun liittymä asiasta ja sain asian hoidettua, kun yhdistivät sieltä sitten asiakaspalveluun ja kirjasivat asian myös ennen asiakaspalveluun yhdistämistä.
Tilasin viime perjantaina muuttaessani 1000M kaapeli laajakaistan, modeemiksi ilmoitin pari vuotta sitten aikaisemmassa osoitteessa käytössäni olleen Arris TG2492S mac osoitteen. Sanottiin että kaista pitäisi nousta saman päivän iltaan mennessä pystyyn, mutta ei vieläkään mitään. Modeemi resetoitu ja bootattu useampaan otteeseen.
Miten tällaista lähtisi selvittelemään, kun Elisan aspa lakkoilee eikä vastaanota vikailmoituksia tai soita läpi soittopyyntöjä? Etätöiden teko puhelimen hotspotin kanssa ole kaikista käytännöllisin ratkaisu pidemmän päälle.
Oletko kokeillut toista antennirasiaa ? Itse odottelin pitkään myös, kunnes kokeilin toista rasiaa, jostain syystä yksi rasioistani ei toiminut.
Oletko kokeillut toista antennirasiaa ? Itse odottelin pitkään myös, kunnes kokeilin toista rasiaa, jostain syystä yksi rasioistani ei toiminut.
Asunnossa vain yksi antennirasia, ja tästä samasta rasiasta tullut entinenkin laajakaista :/
Henssa kirjoitti:
Tilasin 1000M liittymävaihdoksen 26.4.2022. Asennuspäivän piti olla 28.4, mutta se on edelleen käsittelyssä.
Itsellä lukee tilausvahvistuksessa, että laajakaista on käytössä heti modeemin kytkemisen jälkeen, ja OmaElisassa näkyy sopparikin aktiivisena.
LucasChristian kirjoitti:
Ainakin eilen, kun itse soitin niin nauha kertoi, että vikailmoituksia/häiriöilmoituksia otetaan kyllä vastaan.
Soitin myös myyntipalveluun liittymä asiasta ja sain asian hoidettua, kun yhdistivät sieltä sitten asiakaspalveluun ja kirjasivat asian myös ennen asiakaspalveluun yhdistämistä.
Pitää itsekkin varmaan kikkailla soittelemalla myyntiin tms, niin ei tarvitse aspan jonossa odotella tuntia. :D
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
Skannataan tiedostoa virusten varalta
Pahoittelut, tarkistamme vielä tiedoston sisältöä varmistaaksemme, onko sen lataaminen turvallista. Ole hyvä ja yritä uudestaan muutaman minuutin kuluttua.
