Moro elikkäs mulla on modeemina Huawei WA8021V5 - Ethernet WAN reititin ja olen kokeillut laittaa modeemia kotona seinään verkkopiuhalla ja modeemi ei löydä verkkoyhteyttä (valo palaa vain punaisena) Myöhemmin kävin vanhemmillani ja laitoin sielä modeemin kiinni toiseen modeemin eli jaoin vanhempieni modeemista johdolla omaani ja alkoi toimia. Kunnes tulin kotiin ja kokeilin uudestaan laittaa modeemia seinään se ei löytänyt nettiä
Vastaus
Modeemi ei tunnista verkkoa kotona
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Snouppi
Toimiikos yhteys suoraan seinästä testattuna esimerkiksi PC:llä? 🤔 Tuo olisi hyvä tietää!
Toimii
No johan menee erikoiseksi. Oletan nyt, että kuidusta on kyse ja olet varmaankin testannut suoraan nousu/runko -porteista yhteyttä myös? Melkeinpä testaisin vielä toista reititintä, mutta tarkempaa syyniä varten melkein meidän vikapalveluun yhteydenotto on paras tapa tässä kohtaa, että saadaan tehtyä kerralla tarkistukset ja tiedetään tapahtuuko linjalla eloa kun tuo purkki on kytkettynä. Löydät yhteystiedot täältä https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Perinteinen laitteen tehdasasetuksille palautus on myös hyvä tehdä ellei ole keretty jo tekemään. Äkkiseltään viittaisi siis purkin ongelmaan jos PC:llä kytkettynä yhteys kuitenkin toimii. Aika Plug&Play purkki on kuitenkin kyseessä eikä yleensä vaadi säätöä.
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
+3Käsittääkseni tuo ei ole modeemi vaan pelkkä reititin.
Laitteen wan-portti on portti numero 3.
Kuvallinen ohje Huawei WA8021v5
Kopioi se jonnekin koneellesi ja lue offline.
Tuolla on kuvallinen ohje mikäli käyttö ohjetta ei tullut mukana.
Niihin käyttöohjeisiin kannattaa oikeasti perehtyä, mikäli sellaisia on.
+24- OmaYhteisön moderaattori
WAN-porttina toimii oletusasetuksilla mikä tahansa portti.
Nettiliittymän toiminnan voisi testata kytkemällä PC:n johdolla kiinni ja sen jälkeen ihmetellä lisää reitittimen sielunelämää.
“Every day may not be good... but there's something good in every day” - Alice Morse Earle
+3Ainakin valmistajan ohje näin neuvoo.
Olisin yhtä hyvin voinut vastata että “RTFM” .
Se on se vakio vastaus ihmisille jotka eivät
viitsi lukea käyttöohjeita. Yleensä valmistajan laitteet
toimii kuten käyttöohjeissa neuvotaan, pois lukien operaattorien
pilaamat aparaatit. DSL yms laitteet. Näistä aparaateista ei ole
hyvää sanottavaa.
+12Toimiikos yhteys suoraan seinästä testattuna esimerkiksi PC:llä? 🤔 Tuo olisi hyvä tietää!
Ainakin valmistajan ohje näin neuvoo.
Olisin yhtä hyvin voinut vastata että “RTFM” .
Se on se vakio vastaus ihmisille jotka eivät
viitsi lukea käyttöohjeita. Yleensä valmistajan laitteet
toimii kuten käyttöohjeissa neuvotaan, pois lukien operaattorien
pilaamat aparaatit. DSL yms laitteet. Näistä aparaateista ei ole
hyvää sanottavaa.
Käyttöohjeet luettu 100 kertaa
+17- Elisalainen
- Vastaus
Toimiikos yhteys suoraan seinästä testattuna esimerkiksi PC:llä? 🤔 Tuo olisi hyvä tietää!
Toimii
No johan menee erikoiseksi. Oletan nyt, että kuidusta on kyse ja olet varmaankin testannut suoraan nousu/runko -porteista yhteyttä myös? Melkeinpä testaisin vielä toista reititintä, mutta tarkempaa syyniä varten melkein meidän vikapalveluun yhteydenotto on paras tapa tässä kohtaa, että saadaan tehtyä kerralla tarkistukset ja tiedetään tapahtuuko linjalla eloa kun tuo purkki on kytkettynä. Löydät yhteystiedot täältä https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Perinteinen laitteen tehdasasetuksille palautus on myös hyvä tehdä ellei ole keretty jo tekemään. Äkkiseltään viittaisi siis purkin ongelmaan jos PC:llä kytkettynä yhteys kuitenkin toimii. Aika Plug&Play purkki on kuitenkin kyseessä eikä yleensä vaadi säätöä.
Toimiikos yhteys suoraan seinästä testattuna esimerkiksi PC:llä? 🤔 Tuo olisi hyvä tietää!
Toimii
No johan menee erikoiseksi. Oletan nyt, että kuidusta on kyse ja olet varmaankin testannut suoraan nousu/runko -porteista yhteyttä myös? Melkeinpä testaisin vielä toista reititintä, mutta tarkempaa syyniä varten melkein meidän vikapalveluun yhteydenotto on paras tapa tässä kohtaa, että saadaan tehtyä kerralla tarkistukset ja tiedetään tapahtuuko linjalla eloa kun tuo purkki on kytkettynä. Löydät yhteystiedot täältä https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Perinteinen laitteen tehdasasetuksille palautus on myös hyvä tehdä ellei ole keretty jo tekemään. Äkkiseltään viittaisi siis purkin ongelmaan jos PC:llä kytkettynä yhteys kuitenkin toimii. Aika Plug&Play purkki on kuitenkin kyseessä eikä yleensä vaadi säätöä.
Toista reititintä kokeiltu ja se toimi mutta tuo ei vain löydä yhteyttä millään. Olen ollut yhteydessä ja asiaa yritetään selvitellä mutta kukaan ei oikeen osaa sanoa mistä johtunee
+13- OmaYhteisön moderaattori
Hyvä että olet
Jos reset eli tehdasasetuksille palauttaminen ei korjaa ongelmaa, niin laite taitanee kaivata huoltoa. Edistyykö asia jo asiakaspalvelun kanssa, vai tarvitsisitko enemmän apua vielä tämän kanssa? 🙂
Hyvä että olet
Jos reset eli tehdasasetuksille palauttaminen ei korjaa ongelmaa, niin laite taitanee kaivata huoltoa. Edistyykö asia jo asiakaspalvelun kanssa, vai tarvitsisitko enemmän apua vielä tämän kanssa? 🙂
Kuulemma tekninen tuki selvittää asiaa mutta pariin päivään ei ole kuulunut mitään.
- Elisalainen
Hyvä että olet
Jos reset eli tehdasasetuksille palauttaminen ei korjaa ongelmaa, niin laite taitanee kaivata huoltoa. Edistyykö asia jo asiakaspalvelun kanssa, vai tarvitsisitko enemmän apua vielä tämän kanssa? 🙂
Kuulemma tekninen tuki selvittää asiaa mutta pariin päivään ei ole kuulunut mitään.
Jos et tuohon ole vastausta saanut, niin voit laittaa yksityisviestiä
Moderaattori 2019-2024, nykyisin muissa Elisan hommissa!
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi